원조관계의 발전과 유지과정

소개글

원조관계의 발전과 유지과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1, 원조관계의 빌전과 유지

2, 원조관계 확립의 장애

본문내용

는지를 알아보도록 돕는다. 이는 클라이언트들이
다른 관계들에서도 어려움을 야기했던 왜곡의 양상을 식별하도록 한다.
3) 역전이 반응
사회복지사 또한 효과적으로 인식 및 대처하지 못할 경우 원조관계에 해를 미칠 수 있는
관계상의 부정적 반응을 경험하기도 한다. 클라이언트의 경우와 마찬가지로, 이러한 감정은
현실적 혹은 비현실적일 수 있다. 후자에 속하는 것인 역전이 반응(countertrans erence
reactions)이다. 클라이언트 혹은 클라이언트의 반응에 대한 사회복지사 자신의 비현실적
감정이 인식되고 난 즉시 적절한 교정적 수단이 강구되어야 한다. 그렇지 않을 경우, 역전
이 반응은 사회복지사의 잠재적 유용성을 제한할 것이며, 클라이언트의 역기능에 일조를 할
수도 있다. 또한 원조관계의 효과성에 손상을 미치기도 한다. 대게 역전이를 해결하는 첫
단계는 자기성찰을 시도함이다. 이는 감정, 반응, 인지 및 행동 등의 근원에 대해 자기 자신
과의 분석적 대화를 시도하는 것이다. 다음은 자기성찰을 위한 몇 가지 핵심적 질문의 예들
이다.
“나는 이 클라이언트와는 왜 불편할까? 내가 좀 더 자유롭게 그와 관계되지 못하는 데는
내 속의 그 무엇 때문일까?”
“내가 그와 같은 반응을 할 때 내가 느끼는 것은 무엇인가? 나는 클라이언트의 욕구에 부
응하는가? 아니면 나 자신의 욕구에 부응하는가?”
“나의 행위나 메시지는 클라이언트의 이익을 위한 것인가?”
“나는 왜 이 클라이언트가 싫은가? 이러한 나의 감정은 합리적인 것인가? 혹은 그 클라이
언트가 나로 하여금 과거의 어느 누구를 연상시키기 때문인가?”
“이 클라이언트의 특정 문제에 부딪히기가 싫은 것은 내 속에 무슨 일이 일어나고 있기
때문인가? 나는 클라이언트 측의 부정적 반응을 두려워하고 있는가?”
관계는 원조 혹은 행동체계의 최종 목적이 아니다. 오히려 이것은 행동체계를 접합시키는
아교의 역할을 하며, 행동체계가 잘 기능 하도록 함에 필요한 필수요인이라고 할 수 있다
(Johnson and Yanca, 2001:197). 갈등이 전혀 없는 관계란 있을 수 없으며, 지나치게 의
존적인 관계 또한 바람직하지 않다. 관계에서는 갈등의 소지가 있으면서 이에 대한 검토가
이루어지고, 상대방의 입장에 대한 존중과 배려가 존재한다. 사회복지실천에서의 관계의 궁
극적 목적은 클라이언트의 욕구를 충족시키거나 혹은 문제를 해결하는 데 필요한 과업들의
성취라고 할 수 있다.

키워드

원조,   원조관계,   지지,   딜레마,   윤리적딜레마,   가치,   윤리,   실천방법,   관점