원조관계의 발전과 유지과정

소개글

원조관계의 발전과 유지과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1, 원조관계의 빌전과 유지

2, 원조관계 확립의 장애

본문내용

를 알아보도록 돕는다. 이는 클라이언트들이
다른 관계들에서도 어려움을 야기했던 왜곡의 양상을 식별하도록 한다.
3) 역전이 반응
사회복지사 또한 효과적으로 인식 및 대처하지 못할 경우 원조관계에 해를 미칠 수 있는
관계상의 부정적 반응을 경험하기도 한다. 클라이언트의 경우와 마찬가지로, 이러한 감정은
현실적 혹은 비현실적일 수 있다. 후자에 속하는 것인 역전이 반응(countertrans erence
reactions)이다. 클라이언트 혹은 클라이언트의 반응에 대한 사회복지사 자신의 비현실적
감정이 인식되고 난 즉시 적절한 교정적 수단이 강구되어야 한다. 그렇지 않을 경우, 역전
이 반응은 사회복지사의 잠재적 유용성을 제한할 것이며, 클라이언트의 역기능에 일조를 할
수도 있다. 또한 원조관계의 효과성에 손상을 미치기도 한다. 대게 역전이를 해결하는 첫
단계는 자기성찰을 시도함이다. 이는 감정, 반응, 인지 및 행동 등의 근원에 대해 자기 자신
과의 분석적 대화를 시도하는 것이다. 다음은 자기성찰을 위한 몇 가지 핵심적 질문의 예들
이다.
“나는 이 클라이언트와는 왜 불편할까? 내가 좀 더 자유롭게 그와 관계되지 못하는 데는
내 속의 그 무엇 때문일까?”
“내가 그와 같은 반응을 할 때 내가 느끼는 것은 무엇인가? 나는 클라이언트의 욕구에 부
응하는가? 아니면 나 자신의 욕구에 부응하는가?”
“나의 행위나 메시지는 클라이언트의 이익을 위한 것인가?”
“나는 왜 이 클라이언트가 싫은가? 이러한 나의 감정은 합리적인 것인가? 혹은 그 클라이
언트가 나로 하여금 과거의 어느 누구를 연상시키기 때문인가?”
“이 클라이언트의 특정 문제에 부딪히기가 싫은 것은 내 속에 무슨 일이 일어나고 있기
때문인가? 나는 클라이언트 측의 부정적 반응을 두려워하고 있는가?”
관계는 원조 혹은 행동체계의 최종 목적이 아니다. 오히려 이것은 행동체계를 접합시키는
아교의 역할을 하며, 행동체계가 잘 기능 하도록 함에 필요한 필수요인이라고 할 수 있다
(Johnson and Yanca, 2001:197). 갈등이 전혀 없는 관계란 있을 수 없으며, 지나치게 의
존적인 관계 또한 바람직하지 않다. 관계에서는 갈등의 소지가 있으면서 이에 대한 검토가
이루어지고, 상대방의 입장에 대한 존중과 배려가 존재한다. 사회복지실천에서의 관계의 궁
극적 목적은 클라이언트의 욕구를 충족시키거나 혹은 문제를 해결하는 데 필요한 과업들의
성취라고 할 수 있다.

키워드

원조,   원조관계,   지지,   딜레마,   윤리적딜레마,   가치,   윤리,   실천방법,   관점