비언어적 의사소통의 개요, 비언어적 의사소통의 예

소개글

비언어적 의사소통의 개요, 비언어적 의사소통의 예에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 의사소통, 비언어적 의사소통의 개념
1) 의사소통의 개념
2) 비언어적 의사소통의 개념

2. 비언어적 의사소통의 특성

3. 비언어적 의사소통의 유형
1) Hall Edward의 분류
2) 최근의 시각에 따른 분류

4. 비언어적 의사소통의 기능
1) 상반 기능
2) 대체 기능
3) 보완 기능
4) 규제 기능

5. 비언어적 의사소통의 구성 요소
1) 표정(facial expression)
2) 시선(eyecontect)
3) 손동작(gesture)
4) 자세(the medium of body)
5) 의상(dress)

6. 비언어적 의사소통의 예

【 참고자료 】

본문내용

할 수 있다.
미소나 얼굴을 찌푸리는 행위, 또는 껴안는 정도의 강, 약에 따라 의미의 해석이 달라지는데, 이것은 특히 비언어적 행위를 통해 잠재된 의식이나 억제된 욕망, 두려움의 요인들이 파악될 수 있음을 나타낸다.
(3) 비언어적 의사소통은 상황적 해석에 근거하여 그 의미가 결정된다.
같은 행위일지라도 상황에 따른 의미해석은 전적으로 다르다. 거짓으로 누군가를 속이기 위해 한쪽 눈을 깜빡이는 행위와 예쁜 아가씨를 보고 짓궂은 남자들이 보이는 행위의 의미는 서로 다르다. 또한 병행되는 언어적 단서가 무엇인가에 따라서도 의미는 변화한다. 그러나 무엇보다 가장 큰 의미의 변화는 역시 문화적 상황이 다른 경우에서 찾아볼 수 있을 것이다.
(4) 비언어적 의사소통은 신뢰도가 높은 의사소통 수단으로 여겨진다.
긍정적 단서들이 언어적 채널을 통해 표현되지만 비언어적 채널을 통해서 부정적 단서들이 표현되는 경우 의미해석은 비언어적 행위에 근거하여 전달된 메시지의 진실성을 파악하게 된다.
(5) 비언어적 의사소통에는 언어적 의사소통과 마찬가지로 일정한 규칙이 적용된다.
언어학자들이 언어적 의미의 규칙들을 정형화하여 이해하려는 것처럼 비언어적 연구 분야에서도 비언어적 규칙들을 유형화하려는 시도가 있었다. 특정 문화 속에서 비공식적으로 익혀져온 눈의 접촉이나 앉는 자세, 걸음걸이, 인사하는 방법 등에 의식적, 무의식적으로 답습된 문화적 습관들을 근거로 그 규칙들이 정형화된다. 그리고 사회가 변화하거나 대인간의 관계에 변화가 발생되었을 때는 이 규칙의 적용도 바뀌게 된다(김우룡·장소원, 2004).
3. 비언어적 의사소통의 유형
1) Hall Edward의 분류
< 비언어적 의사소통의 유형 >
유형
내용
침묵
말처럼 소리를 내어 반응을 전제로 하지는 않지만 상호 행위적인 의사소통 상황에서 나름대로 의미를 전달하는 비언어적 신호
준언어
언어적 내용과 분리된 음성적 요소 : 목소리의 음조, 강세, 전달 속도, 크기, 억양을 포함
공간언어
친밀간격, 개인간격, 사회적 간격, 공공간격
몸짓언어
눈빛, 얼굴 표정, 제스처, 자세, 신체 접촉
(자료: Hall Edward. 최효선 옮김(2001)「문화를 넘어서」)
2) 최근의 시각에 따른 분류
① 신체언어(kinesics) - 제스처, 몸과 다리의 움직임, 자세, 응시, 걸음걸이 등 가시적인 몸의 움직임
② 의사언어(vocalics or paralanguage) - 피치, 크기, 템포, 휴지(休止), 그리고 모음동화 등 낱말 외의 음색 사용
③ 용모(physical appearance) - 옷, 헤어스타일, 화장, 향수 기타 장식 등 꾸민 특성
④ 접촉(haptics) - 빈도, 강도, 그리고 터치 방법 등 모든 접촉 행위
⑤ 공간언어(proxemics) - 개인적 거리, 공간의 활용, 지역성을 포함
⑥ 시간언어(chronemics) - 시간 지키기, 대기시간, 약속시간, 시간소모량 등 메시지 체계로서 시간의 이용
⑦ 인공적 장식과 환경(artifacts) - 꾸밀 수 있는 오브제와 디자이너나 이용자가 꾸미는 환경

키워드

비언어적 의사소통,   의사소통의개념,   의사소통의특 성,   유형,   기능,   상반기능,   대체기능