[사회복지개론]사회복지행정 - 사회복지행정의 정의와 필요성, 사회복지행정의 배경이론, 사회복지행정의 특징과 영역

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[사회복지개론]사회복지행정 - 사회복지행정의 정의와 필요성, 사회복지행정의 배경이론, 사회복지행정의 특징과 영역 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

1. 사회복지행정의 정의와 필요성
1) 사회복지행정의 정의
(1) 사회복지행정의 일반적 정의
(2) 협의의 사회복지행정 정의 (미시적 접근)
(3) 광의의 사회복지행정 정의 (거시적 접근)
2) 사회복지행정의 필요성
(1) 복잡화된 현대사회
(2) 상호연관 되어 있는 인간사회
(3) 재정의 효과성과 효율성 향상

2. 사회복지행정의 배경이론
1) 전통적 이론
(1) 과학적 관리이론
(2) 관료제 이론
(3) 인간관계 이론
(4) 체계이론
2) 현대적 이론
(1) 목표관리 (MBO)
(2) 에드호크라시 이론
(3) 상황이론
(4) 우월성 추구이론
(5) TQM이론 (총체적 품질관리)
(6) 리엔지니어림
(7) 학습조직 이론
(8) 임파워먼트 이론

3. 사회복지행정의 특징과 영역
1) 사회복지행정의 특징
(1) 일반행정과의 공통점
(2) 일반행정과의 차이점
(3) 사회복지행정과 일반행정 비교
2) 사회복지행정의 영역
(1) 수평적 영역 (평면적 관점)
(2) 수직적 영역
(3) 관리기술영역

참고문헌

본문내용

관리는 인사관리로 구성원(직원)의 선발과 직무분석, 성과 평가, 직원을 개발하는 활동이고, 물적 관리는 조직의 관점에서 예산을 편성하고 집행하는 것을 포함하여 프로그램과 서비스제공에 필요한 재원을 동원하고 관리하는 것
④ 프로그램관리 : 사회복지 프로그램을 기획하고 수행하는 과정을 모니터 하여 프로그램의 목표달성정도를 평가하는 전 과정에 이르는 과업과 활동을 체계적으로 관리하는 활동 (프로그램관리는 중간관리자의 주요 행정영역 임)
(2) 수직적 영역
- 일반적으로 사회복지 조직의 관리자는 최고 관리자 중간 관리자 일선 관리자로 나누어지며, 이들이 제각기 수행하는 관리활동과 영역은 상호 중첩되는 부분도 있지만 확연히 구별되는 각자의 영역이 존재한다.
① 정책(기관의 주요방침과 운영규칙)영역 : 조직의 외부환경과의 관계에서 일어나는 활동을 중심으로 하는 영역으로 정부의 각종 법률과 규칙의 집행과 관련된 업무와 이사회의 지침을 받거나 건의 하는 활동을 포함
② 관리영역 : 통제와 조정활동이 중심이 되는 조직의 영역 (최고관리자 ~ 중간관리자까지의 활동)
③ 서비스영역 : 일선관리자가 직접 클라이언트에게 서비스를 전달하는 과정에 필요한 관리활동으로 주로 문서관리와 기록 관리를 포함하여 클라이언트에게 양질의 서비스를 제공하는 활동과 관련.
<사회복지행정의 수직적 영역과 관리자 활동 구분>
사회복지조직의 영역
관리자 수준
활동내용
정책, 환경 관계
최고 관리자
정부의 법령, 이사회 관련, 지역사회
관리, 조종, 통제
중간 관리자
인사 및 재무관리, 프로그램관리
서비스의 관리와 전달
일선 관리자
클라이언트 관리, 문서 및 기록관리
(3) 관리기술영역
① 개념적 기술 : 조직의 비전을 제시하고 문제 상황을 규정하고 해결하는 기술로 최고관리자가 갖추어야 할 기술영역
② 인간 기술 : 사람을 다루는 기술로 조직 내에서 매우 필요 불가결한 기술이면서 모든 수준의 관리자에게 공통적으로 요구되는 기술영역이나 특히 중간관리자에게 가장 필요한 기술영역
③ 기능적 기술 : 기관의 핵심적인 활동을 성취하는데 필요한 기술로서 주로 상담, 사례관리, 프로그램 기획과 점검 등 클라이언트에게 서비스를 제공하는데 필요한 기술로 일선관리자에게 가장 필요한 기술영역
1. 사회복지행정의 정의와 필요성
1) 정의 : 사회정책을 사회적 서비스로 전환시키는 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 체계와 과정이며, 그 경험을 정책의 수정을 건의 하는데 활용하는 쌍방의 과정이다.
2) 필요성 : 복잡화된 현대사회, 상호연관 되어 있는 인간사회, 재정의 효과성과 효율성 향상을 위해 필요
2. 사회복지행정의 배경이론
1) 전통적 이론
과학적 관리이론, 관료제 이론, 인간관계 이론, 체계 이론 등
2) 현대적 이론
목표관리 이론, 에드호크라시 이론, 상황 이론, 우월성 추구이론, TQM 이론, 리엔지니어링 이론, 학습조직 이론, 임파워먼트 이론
3. 사회복지행정의 특징과 영역
1) 특징 : 일반 행정과의 공통점과 차이점으로 구분 할 수 있으며, 일반 행정과의 비교를 대상, 기능, 내용, 성격, 배경 등으로 나누어 해 볼 수 있다.
2) 영역 : 수평적 영역(평면적 영역), 수직적 영역, 관리기술 영역으로 구분하여 볼 수 있다.
참고문헌
권중돈 저, 사회복지개론, 학지사 2013
이완모 저, 사회복지와 인간, 책나무 2013
고명수, 박인아 외 저, 사회복지개론, 동문사 2013
이순민 저, 사회복지 윤리와 철학, 학지사 2012
엄기욱, 김순규 외 저, 사회복지개론, 학지사 2013
김동수, 정무성 외 저, 국제사회복지, 신정 2013
서강훈 저, 사회복지사를 위한 사회복지 용어사전, 아담북스 2013

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