기업의 사회적책임 사례분석 (유한킴벌리,하이얼,American express)과 사회적책임 아이디어 제안

소개글

기업의 사회적책임 사례분석 (유한킴벌리,하이얼,American express)과 사회적책임 아이디어 제안 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업의 사회적 책임
(1) 사회적 책임의 정의
(2) 사회적 책임의 등장 배경
(3) 사회적 책임의 현재 동향

2. 기업의 사회적 책임 성공 사례
(1) 유한 킴벌리
① 기업 소개
② 사회적 책임의 사례
③ 사회적 책임의 효과
(2) Haier그룹 (중국기업)
① 기업 소개
② 사회적 책임의 사례
③ 사회적 책임의 효과
(3) American express, 아멕스(Amex)
① 기업 소개
② 사회적 책임의 사례
③ 사회적 책임의 효과

3. 사회적 책임의 효과
(1) 사회적 책임의 효과
(2) 사회적 책임 활동의 주의점

4. 사회적 책임 Idea 제안
(1) 애플사의 사회적 책임 IDEA
① Apple의 사회적 책임 아이디어 1 - <GREEN APPLE>
② Apple의 사회적 책임 아이디어 2- <Can you be my i?>

본문내용

아야 홍보가 제대로 이루어질 수 있다. 마케팅의 핵심요소는 커뮤니케이션. 그러니 기업의 이미지를 높일 수 있는 정보는 고객이 알아야 한다.
· 조급증 또한 금물. CSR은 단기간에 답을 얻을 수 있는 문제가 아니다. 우리나라에서 CSR로 매우 높은 평가를 받고 있는 유한킴벌리의 경우에도 80년대부터 25년이 넘는 기간동안 꾸준히 캠페인을 펼쳐왔다. 이와 같이 오래, 지속적인 CSR이 진정으로 소비자에게 다가갈 수 있을 것이다.
4. 사회적 책임 Idea 제안
(1) 애플사의 사회적 책임 IDEA
스티븐 잡스가 세상을 떠난 이후 많은 사람들은 그와 관련된 수많은 에피소드를 이야기하고 있다. 그의 훌륭한 업적과 관련된 이야기도 많지만, 또 그의 인간성을 단적으로 보여주는 일화들이 쏟아져 나와 많은 이들의 관심이 모아지고 있다. 사실 그는 보통의 사람들이 말하는 도덕적인 사람은 아니다. 자신의 친부를 찾았음에도 불구하고, 그가 자신의 재산을 탐낼 것을 걱정해 모른척했고, 또 젊은 시절의 애인과 낳은 자식도 부정했다. 또 그는 사회적인 기부 활동에 인색했다. 스티븐 잡스의 개인 재산은 8조에 달했지만 그의 개인 명의로 기부된 돈은 없으며, 애플사의 사회적 활동도 애플사의 규모에 비해 알려진 바가 없어 많은 사람들에게 인기를 얻는 반면 비난을 사고 있다.
또 최근 애플은 중국 부품 생산 공장의 환경오염과 작업환경 문제를 해결하지 않아 논란이 되고 있다. 중국에서는 ‘반 환경기업’적 행태를 보이는 애플에 반기를 드는 사람들이 늘고 있어, 애플의 매출 신장 1등 공신인 중국에서의 매출에 위기의 찾아올 조짐이 보이고 있다.
현재 애플은 전 세계적으로 사랑받는 독보적인 IT기업이다. 때문에 애플을 사랑해주는 소비자들과 사회에 그 사랑을 돌려주지 않는다면 언젠가는 그들이 돌아설 수도 있다. 그리고 기부에 인색한 스티븐 잡스의 면모가 알려졌기에 이는 기업의 이미지에 부정적인 영향을 줄 수도 있다. 때문에 애플은 사회적 책임을 지는 활동을 소비자들에게 보임으로써 좀 더 소비자와 가까운 기업, 소비자를 생각하는 기업의 면모를 보여 줄 필요가 있다.
① Apple의 사회적 책임 아이디어 1 -
왼쪽 자료는 2007년 초 그린피스(GREENPEACES, 국제 환경보호 단체)에서 조사한 기업별 환경점수이다. APPLE사가 없다고? 아니, 시선을 왼쪽으로 돌려봐라. 꼴찌를 한 기업이 다름 아닌 APPLE사이다. 그 뒤 애플은 맥북에어 등 친환경제품을 생산해내가면서 그린피스와의 관계도 좋아지고 환경 친화적이려 노력하지만(최근 태양광발전소를 짓는다고 발표한 바 있다), 여전히 세계 환경오염의 주범으로 떠오르고 있다. 하청업체를 비롯한 공장에서 뿜어내는 폐수와 매연 등으로 말이다. 고(故) 스티브 잡스는 죽기 전에 애플의 데이터센터를 최대한 친환경적으로 구축할 수 있는 방안을 찾으라고 지시했다고 전해지기도 한다. 이에 따라 우리는 애플사의 이미지를 바꿔줄 CSR전략을 제안하려 한다.
▶ ‘사과 나무 심기 행사’
: 환경보호 행사의 일환으로 임원들과 직원들이 함께 하는 행사. 세계 각국의 식목일에 맞춰 애플 쪽에서 지원을 해주는 행사. 사과나무가 자라면서(grow) 애플사도 성장(grow)하겠다는 의미. 애플 로고인 ‘사과’의 홍보와 함께 환경보호의 이미지를 구축해나갈 수 있을 것.
▶ ‘녹색 사과(Green apple)’
: 녹색 사과 캠페인. 환경을 생각하는 기업이라는 의미로 대체 에너지를 사용하고 환경 친화적인 제품을 생산하도록 함. 이는 그린피스에서 했던 ‘그린 마이 애플(Green My Apple)’이라는 캠페인의 연장선. (그린 마이애플의 경우 그린피스가 애플이 환경 친화적 제품을 생산하도록 대중적인 압력을 넣었으나, 그린애플은 애플사에서 직접 하는 캠페인임)
② Apple의 사회적 책임 아이디어 2-
Apple은 최근 새로운 제품, iphone 4s를 출시했다. 이 제품이 현 시장에 나온 스마트폰과 차별화되는 부분은 바로 음성인식 기술이다. ‘시리’라고도 불리는 이 음성인식 기능은 기존의 음성인식 기술에서 현저하게 발달한 기술을 보여준다. 기존에 나온 음성인식 기능은 전화번호부에서 이름 찾기, 음성으로 메시지 작성과 같은 간단한 자료를 찾는 수준이었지만, iphone 4S은 사람의 음성으로 iphone의 거의 모든 기능을 조정할 수 있다. 그래서 우리는 사회적인 기부 활동도 하고 동시에 4S를 홍보할 수도 있는 사회적 책임 아이디어를 제안한다.
○ 캠페인명 : Can you be my I (eye의 중의적 표현)
○ 기획의도 : Apple은 시각장애인들을 대상으로 iPhone을 기부하여 기업 이미지도 제고 하고, 또 이 기부에 많은 소비자들의 참여를 이끌어내어 iPhone 4S의 홍보 에도 기여할 수 있도록 한다.
○ 캠페인 방법 : Apple은 페이스북과 트위터에 계정을 만들어 캠페인 관련 포스트를 올려놓고, 사람들이 자신의 계정에 그 포스트를 공유할 수 있도록 한다. 그래서 일정기간 동안 공유한 횟수에 따라 시각장애인들에게 IPhone 4S를 기부한다. 예를 들어 공유 횟수 10000건 마다 시각장애인 한 분에게 4S가 돌아간다.
< 목차 >
1. 기업의 사회적 책임
(1) 사회적 책임의 정의
(2) 사회적 책임의 등장 배경
(3) 사회적 책임의 현재 동향
2. 기업의 사회적 책임 성공 사례
(1) 유한 킴벌리
① 기업 소개
② 사회적 책임의 사례
③ 사회적 책임의 효과
(2) Haier그룹 (중국기업)
① 기업 소개
② 사회적 책임의 사례
③ 사회적 책임의 효과
(3) American express, 아멕스(Amex)
① 기업 소개
② 사회적 책임의 사례
③ 사회적 책임의 효과
3. 사회적 책임의 효과
(1) 사회적 책임의 효과
(2) 사회적 책임 활동의 주의점
4. 사회적 책임 Idea 제안
(1) 애플사의 사회적 책임 IDEA
① Apple의 사회적 책임 아이디어 1 -
② Apple의 사회적 책임 아이디어 2-

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사회적책임,   윤리경영,   책임경영,   아메리칸익스프레스,   하이얼,   유한킴벌리,   CSR