<사회복지실천 면담의 기술> 사회복지면담의 유형과 사회복지실천의 면담의 기술

소개글

<사회복지실천 면담의 기술> 사회복지면담의 유형과 사회복지실천의 면담의 기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지면담의 유형
　1) 정보수집 면담
　2) 사정면담
　3) 치료적 면담

2. 사회복지실천 면담의 기술
　1) 분위기조성 기술
　2) 관찰기술
　3) 경청기술
　4) 질문기술
　5) 표현촉진기술
　6) 초점제공 기술
　7) 해석기술
　8) 직면기술

참고자료

본문내용

방법
- 클라이언트가 불필요한 내용을 장황하게 이야기하는 경우, 클라이언트의 산만한 사고와 감정을 정리하고, 문제를 좀더 깊이 탐색하기 위해 사용
- 다른 주제로 넘어갈 때 면담내용을 요약하는 것도 초점제공에 유용
7) 해석기술
- 클라이언트의 표현과 행동상황 저변의 단서를 발견하고 그 결정적 요인들을 이해하여 클라이언트가 그것을 깨달을 수 있도록 도와주는 방법 -> 조심스럽게 사용해야 함. 다양한 가설로 하나씩 점검한 후 최종 확인된 것을 클라이언트에게 확인해야 함
- 질문에 답하면서 클라이언트 스스로 깨닫도록 유도하는 것이 바람직
- 유의점 : 신뢰관계가 구축 되었을 때 사용 / 조급한 해석을 하지 않도록 해석 후 충분히 생각할 시간 제공 / 틀릴 수 있음을 염두
-> 해석해 줄 경우, 직접 해석한 내용을 전달하기 보다는 “아버지께 느낀 감정은 어떤 것이었습니까? “아버지는 자상하셨나요?” 등의 질문을 통해 요인들의 관련성을 클라이언트 스스로 깨닫도록 이끌어 가야 함.
-> 노련하게 되지 않을 경우 클라이언트에게 상처를 줄 수 있으며 신뢰관계가 크게 손상될 수 있음
8) 직면기술
- 해석과 마찬가지로 클라이언트의 자기인식 증진, 변화를 촉진시키기 위한 기술
- 문제를 지속시키는 클라이언트의 감정, 행동, 사고의 모순적인 면을 지적하는 것이므로 조심스럽게 사용되어야 함
- 충분한 라포형성과 공감적 대화가 전제되어야 함
- 직면의 4가지 요소 : ① 관심의 표현 ② 클라이언트가 의도하는 목표, 신념 ③ 목표나 신념에 맞지 않는 혹은 모순되는 행동 ④ 모순된 행동으로 인한 부정적 결과
- 직면의 종류 :
· 자기직면(self confrontation) : 가장 덜 직접적인 방법, 클라이언트로 하여금 행동과 가치, 사고의 관계를 한번 스스로 생각해보도록 질문을 하는 것
-> “당신은 알코올중독입니다” 라는 낙인대신, “필름이 끊긴 적이 있나요?” “술을 통제하기가 어렵다고 생각하신 것이 있나요? “ 라고 질문
· 적극적인 직면기법 : 문제의 위험성이 절박한 경우. 모순된 사고, 감정, 행동을 단정적으로 전달함 -> “당신은 지금 알코올중독 증상으로 인해 간에 치명적인 질병이 생겼습니다. 스트레스를 술에 의지해 해소하려는 것은 당신에게 해가 될 뿐입니다.”
참고자료
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012
1. 사회복지면담의 유형
1) 정보수집면담
정보수집 면담에서는 문제를 좀 더 잘 이해하기 위해 클라이언트의 개인적, 사회적 문제와 관련된 인구사회학적 배경과 개인 성장 발달사에 관한 정보를 수집하게 된다.
2) 사정면담
사정면담은 구체적인 서비스에 대한 의사결정을 하기 위한 것으로 정보수집을 위한 면담보다 훨씬 더 목적지향적이다. 클라이언트의 현재 문제상황, 그 문제해결의 목표, 목표달성을 위한 개입방법의 결정 등이 사정면담을 통해 이루어지게 된다.
3) 치료적 면담
치료적 면담은 클라이언트의 변화를 돕고 클라이언트의 더 나은 사회적응을 위해 환경을 변화시키는 것을 목표로 진행된다.
2. 사회복지실천 면담의 기술
사회복지실천 면담의 기술에는 언어적 비언어적 의사소통의 다양한 기법과 함께 분위기조성 기술, 관찰기술, 경청기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점제공기술, 해석기술, 직면기술 등이 있으며 사회복지사는 면담에 익숙해지기 위해 끊임 없이 노력해야 한다.

키워드

사회복지면담,   사회복지면담의 유형,   사회복지실천 면담의 기술,   면담의 기술,   정보수집 면담,   사정면담,   치료적 면담,   사회복지실천 ,   사회복지실천 면담의 기술