목차
고객이란 누구인가 ?
내부 고객 관리
외부 고객 관리
내부 고객 관리
외부 고객 관리
본문내용
병원 서비스의 질 향상
내부고객
직원 대상 설문조사
근속 기념일 축하
신규 간호사 첫돌잔치
직원간의 다양한 활동 지원
외부고객
수요 을지 음악회
을지 시네마 & 을지 도서관
문자 메시지 서비스
에코 힐링 캠페인
사랑의 헌혈 행사
내부고객
직원 대상 설문조사
근속 기념일 축하
신규 간호사 첫돌잔치
직원간의 다양한 활동 지원
외부고객
수요 을지 음악회
을지 시네마 & 을지 도서관
문자 메시지 서비스
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사랑의 헌혈 행사
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