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목차
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 롯데마트 선정 이유
Ⅱ. 본론
1. 기업소개 – 롯데마트
2. 중국시장 환경 분석
가. 거시 환경 분석
1) 중국 경재 성장 현황
2) 중국 소비 시장의 특징
3) 중국 소비 시장의 변화추세
4) 중국 소비자 특성
나. 산업 분석
1) 중국 유통 구조의 변천사
2) 중국 유통 산업의 특징
3. 롯데마트의 중국 진출 배경
4. 롯데마트 투자 실태 분석
가. 입지요소
나. 형태요소
다. 생산요소
5. 롯데마트 투자 결정의 타당성
가. 논리적 타당성
1) 독점적 우위
2) 입지적 우위
3) 내부화 우위
나. 전략적 타당성
1) SWOT 분석
2) 4P 전략
3) 차별화 전략
4) 진출 및 확장 전략
다. 투자기대와 영향 분석의 타당성
라. 투자 수립 과정의 타당성
6. 경쟁기업 현황
가. 월마트
나. 이마트
Ⅲ. 투자 성과 분석 및 새로운 대안
1. 롯데마트 VS 경쟁사 비교 분석
가. 4P 전략에 따른 분석
나. 절충이론에 따른 분석
2. 성과 분석 및 대안
Ⅳ. 참고문헌 및 출처
1. 연구의 필요성
2. 롯데마트 선정 이유
Ⅱ. 본론
1. 기업소개 – 롯데마트
2. 중국시장 환경 분석
가. 거시 환경 분석
1) 중국 경재 성장 현황
2) 중국 소비 시장의 특징
3) 중국 소비 시장의 변화추세
4) 중국 소비자 특성
나. 산업 분석
1) 중국 유통 구조의 변천사
2) 중국 유통 산업의 특징
3. 롯데마트의 중국 진출 배경
4. 롯데마트 투자 실태 분석
가. 입지요소
나. 형태요소
다. 생산요소
5. 롯데마트 투자 결정의 타당성
가. 논리적 타당성
1) 독점적 우위
2) 입지적 우위
3) 내부화 우위
나. 전략적 타당성
1) SWOT 분석
2) 4P 전략
3) 차별화 전략
4) 진출 및 확장 전략
다. 투자기대와 영향 분석의 타당성
라. 투자 수립 과정의 타당성
6. 경쟁기업 현황
가. 월마트
나. 이마트
Ⅲ. 투자 성과 분석 및 새로운 대안
1. 롯데마트 VS 경쟁사 비교 분석
가. 4P 전략에 따른 분석
나. 절충이론에 따른 분석
2. 성과 분석 및 대안
Ⅳ. 참고문헌 및 출처
본문내용
아-한국을 잇는 소싱 네트워크(sourcing network)를 구축하게 된다면 국내는 물론 아시아 3개국 간에도 시너지를 발휘할 수 있는 조건이 형성된다. 또한, 마트 부문의 해외진출은 국내 업체들이 성공적으로 해당 시장에 진출할 수 있는 기회를 마련해 줄 수 있어, 자체적으로 해외 유통망을 개척하기 힘든 중소기업들에게 든든한 지원군으로서의 역할을 할 수 있으며 이는 국제화시대의 유통경쟁력 뿐만 아니라 국가경쟁력 제고로도 이어 질 수 있으므로 그 투자기대와 영향의 타당성이 긍정적이라 판단된다.
라. 투자 수립 과정의 타당성
1) 해외 목표 시장 선정
롯데마트가 해외진출을 본격적으로 모색하기 시작하면서, 어떤 시장으로 진출해야할 것인지에 대한 고민이 필요하게 되었다. 시장의 크기와 잠재력, 그리고 시장 내의 경쟁 상황 등을 면밀히 분석한 결과, 롯데마트는 해외 목표 국가의 시장 성장률과 매력도를 기준으로 ‘VRIC’s\' 시장을 목표 시장으로 선정하게 되었는데, 이는 시장 자체의 매력성도 있었지만, 해당 시장에 진출했을 때 국내에서 쌓아온 롯데쇼핑의 기술과 노하우를 충분히 적용할 수 있는 시장인지 여부도 중요한 판단 기준이 되었다.
[표-5] VRIC’s 국가의 시장 성장률과 매력도(2009년 기준, CAGR은 2004~2009, 내부자료) 이진용, 『글로벌 기업 도약을 위한 롯데쇼핑의 마케팅전략』, 한국마케팅저널 제12권 제 1호 2010.4월 발간, 91p
그리고 이들 국가들은 성공적인 진출이 이루어졌을 때, 한국 제품들의 해당 시장으로의 진출이 원활해질 가능성이 있고, 더불어 아시아 주요 거점을 확보함으로써 글로벌 소싱(Global Sourcing)이 가능하다는 장점이 있었다. 이러한 해외 시장의 성장률과 매력도를 중심으로 하여 중국 및 베트남의 해외시장 진출계획을 수립하였다.
특히 마트부분의 경우, 2010년 안으로 롯데마트 글로벌 조달 센터(Lotte Mart Global Procurement Centger)를 수립하여 물류 효율화 및 상품 경쟁력을 추구 하겠다는 계획을 추가적으로 수립하여 목표 시장에 대한 투자 수립 타당성을 높여가고 있다.
2) 해외 시장 개척
롯데마트의 그 동안의 해외진출 사항을 살펴보면 [그림3]과 같다. 중국진출이 본격적으로 추진되기 전인 2006년 이전에 다른 해외투자국(베트남)과 합작 계약을 하며 글로벌 진출을 위한 입지를 다졌으며, 중국 진출 시 타임즈와 마크로를 인수하며 중국진출을 위한 교두보를 마련하였다.
롯데마트는 인수합병(M&A) 전략으로 단번에 기반을 마련했다. 후발주자로서 규모의 경제를 달성하기 위해 선택한 전략으로 경쟁이 치열한 중국 시장에서 구매력을 높이기 위해서는 일정한 규모를 갖추는 것이 급선무라는 판단 하에 시장 개척 시 공격적인 M&A전략을 수립하였다. 급속히 커지는 중국 내수 시장을 따라잡기 위해서도 과감한 전략이 필요했는데, 이러한 공격적인 M&A전략은 2012년 현재 중국 내 점포 수 100개 운영이라는 성과를 낳았다. 이는 국내 업체들 중에서 가장 많은 숫자이고, 국내에서 운영하고 있는 점포보다도 많은 숫자이다.
[그림3] 롯데마트 주요 해외진출 사항
이러한 롯데마트의 해외 진출 전략은 현재까지는 상당히 성공적이라고 평가받고 있고, 그 진출 속도도 매우 빠르기 때문에, 투자 수립과정에서의 전략을 상당부분 긍정적으로 평가할 수 있다.
또 하나의 해외시장개척 전략은 \'남진 정책\'이다. 롯데마트는 베이징과 톈진 외에 산둥성과 랴오닝성 등지에 신규 점포를 더 세운 뒤 상하이로 눈을 돌리기로 했는데, 이는 상하이를 중심으로 거점을 마련한 뒤 베이징으로 진출하는 이마트의 \'북진 정책\'과 대비된다. 이러한 ‘남진 정책’은 기존 지역에서 선발기업과의 경쟁을 피함으로서 지역입지를 굳히며 성장하는 성과를 기대하였는데, 투자 수립 과정 시 지역 내 경쟁사 조사를 통한 입지 전략으로 그 타당성을 증명하였다.
마. 투자의 득과 실 -실패요인 분석
하지만, 높은 성장률과 점유율과 동시에 폐점하는 점포 수 또한 늘어나고 있는 실정이다. 묻지마 식의 중국 사업 진출에 한계를 보여주는 폐점사례는 롯데마트의 손실액과 함께 양면의 그림자로 평가되고 있다.
성공사례들이 나오기 시작한 것은 전국 단위에서 메니지 먼트와 마케팅을 잘 하고 있다는 것을 의미하지만, 그 만큼 외국계 기업이 중국에서 갈수록 경쟁에서 이기기 어렵다는 것을 의미한다. 첫 째로, 위와 같은 실패사례가 나오는 첫 번째 이유는 로컬화의 실패이다. 시장에 맞는 최적화된 상품을 구성하는 능력은 지역마다 로컬화 되어 있는 기존의 중국 유통구조에서 지속적인 어려움이 제기 된다.
두 번째로 공급망 측면의 경험부재이다. 월마트나 까르프의 경우 중국 진출 전부터 엄청난 양의 상품들을 중국에서 소싱했기 때문에 기본적으로 중국내에서 공급망을 확대하거나 이미 공급받고 있는 제품을 통해 경쟁력을 갖추어 나가는 게 어렵지 않았다. 그리고 이러한 경험들은 중국내 업체들과의 협업 관계를 만들어 나가는 데 도움이 되었을 것이다. 이러한 장기적 투자의 부재는 단기적인 성과 후에 장기적인 한계로 다가 올 수 있다. 얼마나 최적의 상품을 기획하고 경쟁력있게 만들어 공급하느냐가 관건인 유통업계에서 이 능력은 향후 글로벌 기업들이 중국의 유통업에서 성공할 수 있느냐 없느냐의 잣대가 될 것이다.
6. 경쟁기업 현황
가. 월마트
1) 독점적 우위
① 월마트만의 독자적 기술
- 본사와 위성통신을 통하여 상호 정보교류를 해서 효율적인 매장관리 소비자 심리를 고려한
판촉활동을 진행하고 회사의 브랜드 이미지 제고
- 강대한 자금력: 3%도 안되는 저금리로 융자 가능, 따라서 일시에 여러 지역에 다점포망 구축
② 중국 정부와의 협력
- 중국시장 진입을 위해 6년 동안 사전준비
: 1992년 7월 월마트는 중국 국무원의 비준을 받았으며, 홍콩에 사무소를 설립하여 중국시장을 집중적으로 조사
: 중국의 경제 정책 및 정부의 지지, 도시경제, 국민소득, 소매시장, 소비수준, 소비 습관 등에 대한 세부조사를 진행
- 중국정부의 관련 인사를 월마트의 Bentonvile본사로 초청-> 중국 내에서의 거래 촉진 위한
라. 투자 수립 과정의 타당성
1) 해외 목표 시장 선정
롯데마트가 해외진출을 본격적으로 모색하기 시작하면서, 어떤 시장으로 진출해야할 것인지에 대한 고민이 필요하게 되었다. 시장의 크기와 잠재력, 그리고 시장 내의 경쟁 상황 등을 면밀히 분석한 결과, 롯데마트는 해외 목표 국가의 시장 성장률과 매력도를 기준으로 ‘VRIC’s\' 시장을 목표 시장으로 선정하게 되었는데, 이는 시장 자체의 매력성도 있었지만, 해당 시장에 진출했을 때 국내에서 쌓아온 롯데쇼핑의 기술과 노하우를 충분히 적용할 수 있는 시장인지 여부도 중요한 판단 기준이 되었다.
[표-5] VRIC’s 국가의 시장 성장률과 매력도(2009년 기준, CAGR은 2004~2009, 내부자료) 이진용, 『글로벌 기업 도약을 위한 롯데쇼핑의 마케팅전략』, 한국마케팅저널 제12권 제 1호 2010.4월 발간, 91p
그리고 이들 국가들은 성공적인 진출이 이루어졌을 때, 한국 제품들의 해당 시장으로의 진출이 원활해질 가능성이 있고, 더불어 아시아 주요 거점을 확보함으로써 글로벌 소싱(Global Sourcing)이 가능하다는 장점이 있었다. 이러한 해외 시장의 성장률과 매력도를 중심으로 하여 중국 및 베트남의 해외시장 진출계획을 수립하였다.
특히 마트부분의 경우, 2010년 안으로 롯데마트 글로벌 조달 센터(Lotte Mart Global Procurement Centger)를 수립하여 물류 효율화 및 상품 경쟁력을 추구 하겠다는 계획을 추가적으로 수립하여 목표 시장에 대한 투자 수립 타당성을 높여가고 있다.
2) 해외 시장 개척
롯데마트의 그 동안의 해외진출 사항을 살펴보면 [그림3]과 같다. 중국진출이 본격적으로 추진되기 전인 2006년 이전에 다른 해외투자국(베트남)과 합작 계약을 하며 글로벌 진출을 위한 입지를 다졌으며, 중국 진출 시 타임즈와 마크로를 인수하며 중국진출을 위한 교두보를 마련하였다.
롯데마트는 인수합병(M&A) 전략으로 단번에 기반을 마련했다. 후발주자로서 규모의 경제를 달성하기 위해 선택한 전략으로 경쟁이 치열한 중국 시장에서 구매력을 높이기 위해서는 일정한 규모를 갖추는 것이 급선무라는 판단 하에 시장 개척 시 공격적인 M&A전략을 수립하였다. 급속히 커지는 중국 내수 시장을 따라잡기 위해서도 과감한 전략이 필요했는데, 이러한 공격적인 M&A전략은 2012년 현재 중국 내 점포 수 100개 운영이라는 성과를 낳았다. 이는 국내 업체들 중에서 가장 많은 숫자이고, 국내에서 운영하고 있는 점포보다도 많은 숫자이다.
[그림3] 롯데마트 주요 해외진출 사항
이러한 롯데마트의 해외 진출 전략은 현재까지는 상당히 성공적이라고 평가받고 있고, 그 진출 속도도 매우 빠르기 때문에, 투자 수립과정에서의 전략을 상당부분 긍정적으로 평가할 수 있다.
또 하나의 해외시장개척 전략은 \'남진 정책\'이다. 롯데마트는 베이징과 톈진 외에 산둥성과 랴오닝성 등지에 신규 점포를 더 세운 뒤 상하이로 눈을 돌리기로 했는데, 이는 상하이를 중심으로 거점을 마련한 뒤 베이징으로 진출하는 이마트의 \'북진 정책\'과 대비된다. 이러한 ‘남진 정책’은 기존 지역에서 선발기업과의 경쟁을 피함으로서 지역입지를 굳히며 성장하는 성과를 기대하였는데, 투자 수립 과정 시 지역 내 경쟁사 조사를 통한 입지 전략으로 그 타당성을 증명하였다.
마. 투자의 득과 실 -실패요인 분석
하지만, 높은 성장률과 점유율과 동시에 폐점하는 점포 수 또한 늘어나고 있는 실정이다. 묻지마 식의 중국 사업 진출에 한계를 보여주는 폐점사례는 롯데마트의 손실액과 함께 양면의 그림자로 평가되고 있다.
성공사례들이 나오기 시작한 것은 전국 단위에서 메니지 먼트와 마케팅을 잘 하고 있다는 것을 의미하지만, 그 만큼 외국계 기업이 중국에서 갈수록 경쟁에서 이기기 어렵다는 것을 의미한다. 첫 째로, 위와 같은 실패사례가 나오는 첫 번째 이유는 로컬화의 실패이다. 시장에 맞는 최적화된 상품을 구성하는 능력은 지역마다 로컬화 되어 있는 기존의 중국 유통구조에서 지속적인 어려움이 제기 된다.
두 번째로 공급망 측면의 경험부재이다. 월마트나 까르프의 경우 중국 진출 전부터 엄청난 양의 상품들을 중국에서 소싱했기 때문에 기본적으로 중국내에서 공급망을 확대하거나 이미 공급받고 있는 제품을 통해 경쟁력을 갖추어 나가는 게 어렵지 않았다. 그리고 이러한 경험들은 중국내 업체들과의 협업 관계를 만들어 나가는 데 도움이 되었을 것이다. 이러한 장기적 투자의 부재는 단기적인 성과 후에 장기적인 한계로 다가 올 수 있다. 얼마나 최적의 상품을 기획하고 경쟁력있게 만들어 공급하느냐가 관건인 유통업계에서 이 능력은 향후 글로벌 기업들이 중국의 유통업에서 성공할 수 있느냐 없느냐의 잣대가 될 것이다.
6. 경쟁기업 현황
가. 월마트
1) 독점적 우위
① 월마트만의 독자적 기술
- 본사와 위성통신을 통하여 상호 정보교류를 해서 효율적인 매장관리 소비자 심리를 고려한
판촉활동을 진행하고 회사의 브랜드 이미지 제고
- 강대한 자금력: 3%도 안되는 저금리로 융자 가능, 따라서 일시에 여러 지역에 다점포망 구축
② 중국 정부와의 협력
- 중국시장 진입을 위해 6년 동안 사전준비
: 1992년 7월 월마트는 중국 국무원의 비준을 받았으며, 홍콩에 사무소를 설립하여 중국시장을 집중적으로 조사
: 중국의 경제 정책 및 정부의 지지, 도시경제, 국민소득, 소매시장, 소비수준, 소비 습관 등에 대한 세부조사를 진행
- 중국정부의 관련 인사를 월마트의 Bentonvile본사로 초청-> 중국 내에서의 거래 촉진 위한
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