목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 노인복지 실천의 개요
2. 노인복지 실천의 원칙
3. 노인복지 실천의 개입수준
4. 노인복지 실천의 개입역할
5. 노인복지 실천의 기술
6. 노인사례관리
7. 노인상담
8. 노인복지 실천의 장애요인
9. 실제 사례관리의 예시
Ⅲ. 결론
-참고문헌-
Ⅱ. 본론
1. 노인복지 실천의 개요
2. 노인복지 실천의 원칙
3. 노인복지 실천의 개입수준
4. 노인복지 실천의 개입역할
5. 노인복지 실천의 기술
6. 노인사례관리
7. 노인상담
8. 노인복지 실천의 장애요인
9. 실제 사례관리의 예시
Ⅲ. 결론
-참고문헌-
본문내용
잘 진행되고 있음
정서문제: 긍정적이고 낙관적인 시각이 필요함
02.5.30
치과동행서비스
딸의 가족문제: 사위. 손자
김ㅇㅇ치과동행
02.6.3
치과동행서비스
김ㅇㅇ치과동행
02.6.5
서비스점검
치과문제: 틀니가 갑갑하지만 아프지는 않음
안과문제: 눈이 침침함
말벗 자원봉사자 왔다 감
교회목사님 방문 요구함
02.6.19
전화상담
작은 손자가 와있어 다음에 방문하기를 원함
성가병원 안과 동행요구
방문일
방문목적
상담내용
처리내용 및 필요한 서비스
02.6.26
서비스점검
지난주에 안과 갔다 왔음-소견서 없어 그냥 옴.
안경에 상처가 많아 잘 보이지 않음-안경서비스 요구
안과동행서비스 요구
02.7.3
서비스점검
할아버지와 성가병원 다녀옴-안경 처방 받음
보건소 침술서비스 받음
김ㅇㅇ안과동행요구
02.7.9
병원동행서비스
눈은 회복되기 어려우므로 현 상태 받아들일 필요성 있음
김ㅇㅇ치과동행-노환으로 인한
안구건조증, 교정시력 0.3, 안약점안액 처방, 안경관리 잘 할 것
02.7.10
전화상담
눈은 현 상태를 그냥 받아들임
안경관리문제
심리적 안정
02.7.16
서비스점검
안과문제: 진료한 의사에 대한 궁금증
할아버지문제: 수발할 수가 없음
약국에서 눈에 좋다는 약 사서 복용함
할아버지를 수발해줄 사람이 필요함
02.7.24
서비스점검
눈이 보이지 않는다고 호소
가정봉사원파견 서비스 거절함
02.8.2
전화상담
안과: 약 꾸준히 복용하도록 지지
할아버지는 복지관 급식서비스를 받으시도록 권유
02.8.8
서비스점검
할아버지문제: 클라이언트가 수발한 상황이 아니라 할아버지 아들집으로 가심
혈압약,눈 영양제 지속적으로 복용
02.8.13
상담
할아버지 가시고 나서 외롭고 고독함
밑반찬서비스 잘 되고 있음
02.8.23
전화상담
약 복용 지속적으로 하시도록 함
안경서비스 요구됨
02.8.27
상담
외로움 심하고 절망감 커서 죽고 싶다는 호소
친구가 필요하다고 함
딸의 건강문제: 어지름증
복지관에 나와서 다른 분들과 대화하도록 권함-눈 때문에 나가지 못한다고 함.
복지관에 가정봉사원파견서비스 신청함
02.9.6
서비스점검
보건소에서 나와 혈압체크하고 다리운동 해줌
안경서비스는 복지관행사 끝나고 받기로 함
02.9.12
서비스점검
술 취해 누워계심. 외롭고 쓸쓸하고 살아갈 일이 걱정되어 술 마셨다고 함
보건소 침술서비스 나왔다가 그냥 돌아감. 복지관에서 돌봐드리기로 함
02.917
종결 및
사후 설문지
작성
목사님부부가 와서 기도해 주고 갔음
할아버지는 아들집에 가셔서 허리디스크 수술 받고 잘 걸어 다닌다고 함
눈이 갑갑할 때 보건소에서 가져다준 안약을 넣으면 시원해진다고 함
가정봉사원파견서비스 받음
ㅇㅇ교회에서 방문해 주기를 원해서 복지관을 통해 연결하기로 함
차후에 복지관에서 계속 관리하기로 함.
5. 평가
이 사례는 배우자(동거인), 딸, 손자가 동거하고 있는 재가노인의 사례이다. 클라이언트는 초기에 사례관리자에 대해 배타적 태도를 보였으나 지속적인 방문과 관심으로 친밀한 관계가 형성되어 사례관리를 실시하였다.
클라이언트는 건강에 대한 염려와 걱정이 매우 크고, 시력이 저하되어 가고 있는 상황을 매우 민감하게 받아들이고 있었다. 배우자가 클라이언트의 요구에 따라 병원에 동행해왔으나 고령으로 인해 건강이 악화되었고, 딸과 손자는 직장과 학원에 다니느라 클라이언트를 수발할 수 없었기 때문에 사례관리자가 서비스 제공주체가 되었다. 배우자의 건강악화로 복지관에서 일시적 수발서비스를 제공했지만 클라이언트가 배우자를 수발하는데 큰 부담을 느껴 배우자의 아들이 배우자를 모셔가게 되었다. 클라이언트는 배우자의 수발부담을 해결했지만 오랫동안 함께 생활하던 배우자의 부재로 인해 정서적심리적 불안이 가중되었고 고독감을 호소하게 되었다.
이 사례는 초기에는 클라이언트의 삶에 대한 의욕 상실과 건강염려가 큰 문제로 파악되어 단기목표를 가습기 지원, 병원동생서비스ㅡ 정서적 지원으로 세웠고, 건강증진, 가족관계의 안정, 정서심리적 안정을 장기목표로 세우고 개입하였다. 안과 진료에 대한 욕구충족을 위해 병원동행 서비스를 제공하여 시력저하에 대한 상황을 수용하게 되었고 노환으로 인한 안구건조증에 도움이 될 가습기를 서비스했다. 클라이언트는 의료적 욕구가 강한데 서비스 이용에는 시력저하와 거동의 불편이 장애가 되고 있으므로 차량지원서비스가 제공되어야 하는데 복자관의 형편상 사회복지사가 항상 서비스를 제공할 수 없으므로 자원봉사자를 통한 차량서비스 지원이 필요하리라고 생각된다. 종교에 의지하려는 심리적 상태를 보여 인근 교회의 출석과 방문을 통해 정서적 안정이 되어가던 중 배우자의 급작스런 변동으로 인해 정서적심리적 안정이 깨어지고 노력을 보이고 있다. 아울러 가족의 정서적 지원이 어느 때보다 칠요한 시기라고 판단되어 더욱 가족에 대한 개입이 필요하리라고 판단된다. 또한 복지관에서도 클라이언트가 상실감과 우울감에서 벗어나도록 돕기 위해 복지관의 행사에 적극참여를 권유할 필요가 있을 것이다.
종합합해 보면 목표달성정도는 기대정도로 달성되었다고 판단되며 클라이언트의 만족도는 방문과 병원동행서비스에 매우 만족해하는 것으로 보아 높은 편이라고 할 수 있다. 서비스의 적절성은 서비스 제공기관의 부족과 복지관 사회사업가의 업무 과다로 인해 서비스 제공이 지연되어 시기적으로 부적절했다고 판단된다. 사례관리과정은 자원의 부족이 제한점이 되었고, 점검을 통해 재사정 및 목표 수정을 해야 하지만 사례관리기간이 6개월로 제한되어 있어서 종결하게 되어 아쉬움을 남겼다. 그러나 복지관에서 추후 지속적인 관리를 할 것임으로 그에 따른 점검 및 재사정이 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 살펴본 노인복지의 실천의 개념과 원칙, 그리고 실천과정과 개입수준, 그리고 사회복지사의 역할 및 실천기술 등 노인복지실천에 있어 필요한 개념과 기술을 통한 노인 상담 및 사례관리를 이용하여 보다 나은 노인복지서비스를 제공하여 노인의 삶에 질을 높여 줄 수 있도록 노력해야 한다.
참고문헌
박석돈 외. 노인복지론. 양서원. 2012
최성재장인협, 고령화사회의 노인복지학. 서울대학교 출판부. 2010
원석조, 노인복지론. 공동체. 2010
정서문제: 긍정적이고 낙관적인 시각이 필요함
02.5.30
치과동행서비스
딸의 가족문제: 사위. 손자
김ㅇㅇ치과동행
02.6.3
치과동행서비스
김ㅇㅇ치과동행
02.6.5
서비스점검
치과문제: 틀니가 갑갑하지만 아프지는 않음
안과문제: 눈이 침침함
말벗 자원봉사자 왔다 감
교회목사님 방문 요구함
02.6.19
전화상담
작은 손자가 와있어 다음에 방문하기를 원함
성가병원 안과 동행요구
방문일
방문목적
상담내용
처리내용 및 필요한 서비스
02.6.26
서비스점검
지난주에 안과 갔다 왔음-소견서 없어 그냥 옴.
안경에 상처가 많아 잘 보이지 않음-안경서비스 요구
안과동행서비스 요구
02.7.3
서비스점검
할아버지와 성가병원 다녀옴-안경 처방 받음
보건소 침술서비스 받음
김ㅇㅇ안과동행요구
02.7.9
병원동행서비스
눈은 회복되기 어려우므로 현 상태 받아들일 필요성 있음
김ㅇㅇ치과동행-노환으로 인한
안구건조증, 교정시력 0.3, 안약점안액 처방, 안경관리 잘 할 것
02.7.10
전화상담
눈은 현 상태를 그냥 받아들임
안경관리문제
심리적 안정
02.7.16
서비스점검
안과문제: 진료한 의사에 대한 궁금증
할아버지문제: 수발할 수가 없음
약국에서 눈에 좋다는 약 사서 복용함
할아버지를 수발해줄 사람이 필요함
02.7.24
서비스점검
눈이 보이지 않는다고 호소
가정봉사원파견 서비스 거절함
02.8.2
전화상담
안과: 약 꾸준히 복용하도록 지지
할아버지는 복지관 급식서비스를 받으시도록 권유
02.8.8
서비스점검
할아버지문제: 클라이언트가 수발한 상황이 아니라 할아버지 아들집으로 가심
혈압약,눈 영양제 지속적으로 복용
02.8.13
상담
할아버지 가시고 나서 외롭고 고독함
밑반찬서비스 잘 되고 있음
02.8.23
전화상담
약 복용 지속적으로 하시도록 함
안경서비스 요구됨
02.8.27
상담
외로움 심하고 절망감 커서 죽고 싶다는 호소
친구가 필요하다고 함
딸의 건강문제: 어지름증
복지관에 나와서 다른 분들과 대화하도록 권함-눈 때문에 나가지 못한다고 함.
복지관에 가정봉사원파견서비스 신청함
02.9.6
서비스점검
보건소에서 나와 혈압체크하고 다리운동 해줌
안경서비스는 복지관행사 끝나고 받기로 함
02.9.12
서비스점검
술 취해 누워계심. 외롭고 쓸쓸하고 살아갈 일이 걱정되어 술 마셨다고 함
보건소 침술서비스 나왔다가 그냥 돌아감. 복지관에서 돌봐드리기로 함
02.917
종결 및
사후 설문지
작성
목사님부부가 와서 기도해 주고 갔음
할아버지는 아들집에 가셔서 허리디스크 수술 받고 잘 걸어 다닌다고 함
눈이 갑갑할 때 보건소에서 가져다준 안약을 넣으면 시원해진다고 함
가정봉사원파견서비스 받음
ㅇㅇ교회에서 방문해 주기를 원해서 복지관을 통해 연결하기로 함
차후에 복지관에서 계속 관리하기로 함.
5. 평가
이 사례는 배우자(동거인), 딸, 손자가 동거하고 있는 재가노인의 사례이다. 클라이언트는 초기에 사례관리자에 대해 배타적 태도를 보였으나 지속적인 방문과 관심으로 친밀한 관계가 형성되어 사례관리를 실시하였다.
클라이언트는 건강에 대한 염려와 걱정이 매우 크고, 시력이 저하되어 가고 있는 상황을 매우 민감하게 받아들이고 있었다. 배우자가 클라이언트의 요구에 따라 병원에 동행해왔으나 고령으로 인해 건강이 악화되었고, 딸과 손자는 직장과 학원에 다니느라 클라이언트를 수발할 수 없었기 때문에 사례관리자가 서비스 제공주체가 되었다. 배우자의 건강악화로 복지관에서 일시적 수발서비스를 제공했지만 클라이언트가 배우자를 수발하는데 큰 부담을 느껴 배우자의 아들이 배우자를 모셔가게 되었다. 클라이언트는 배우자의 수발부담을 해결했지만 오랫동안 함께 생활하던 배우자의 부재로 인해 정서적심리적 불안이 가중되었고 고독감을 호소하게 되었다.
이 사례는 초기에는 클라이언트의 삶에 대한 의욕 상실과 건강염려가 큰 문제로 파악되어 단기목표를 가습기 지원, 병원동생서비스ㅡ 정서적 지원으로 세웠고, 건강증진, 가족관계의 안정, 정서심리적 안정을 장기목표로 세우고 개입하였다. 안과 진료에 대한 욕구충족을 위해 병원동행 서비스를 제공하여 시력저하에 대한 상황을 수용하게 되었고 노환으로 인한 안구건조증에 도움이 될 가습기를 서비스했다. 클라이언트는 의료적 욕구가 강한데 서비스 이용에는 시력저하와 거동의 불편이 장애가 되고 있으므로 차량지원서비스가 제공되어야 하는데 복자관의 형편상 사회복지사가 항상 서비스를 제공할 수 없으므로 자원봉사자를 통한 차량서비스 지원이 필요하리라고 생각된다. 종교에 의지하려는 심리적 상태를 보여 인근 교회의 출석과 방문을 통해 정서적 안정이 되어가던 중 배우자의 급작스런 변동으로 인해 정서적심리적 안정이 깨어지고 노력을 보이고 있다. 아울러 가족의 정서적 지원이 어느 때보다 칠요한 시기라고 판단되어 더욱 가족에 대한 개입이 필요하리라고 판단된다. 또한 복지관에서도 클라이언트가 상실감과 우울감에서 벗어나도록 돕기 위해 복지관의 행사에 적극참여를 권유할 필요가 있을 것이다.
종합합해 보면 목표달성정도는 기대정도로 달성되었다고 판단되며 클라이언트의 만족도는 방문과 병원동행서비스에 매우 만족해하는 것으로 보아 높은 편이라고 할 수 있다. 서비스의 적절성은 서비스 제공기관의 부족과 복지관 사회사업가의 업무 과다로 인해 서비스 제공이 지연되어 시기적으로 부적절했다고 판단된다. 사례관리과정은 자원의 부족이 제한점이 되었고, 점검을 통해 재사정 및 목표 수정을 해야 하지만 사례관리기간이 6개월로 제한되어 있어서 종결하게 되어 아쉬움을 남겼다. 그러나 복지관에서 추후 지속적인 관리를 할 것임으로 그에 따른 점검 및 재사정이 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 살펴본 노인복지의 실천의 개념과 원칙, 그리고 실천과정과 개입수준, 그리고 사회복지사의 역할 및 실천기술 등 노인복지실천에 있어 필요한 개념과 기술을 통한 노인 상담 및 사례관리를 이용하여 보다 나은 노인복지서비스를 제공하여 노인의 삶에 질을 높여 줄 수 있도록 노력해야 한다.
참고문헌
박석돈 외. 노인복지론. 양서원. 2012
최성재장인협, 고령화사회의 노인복지학. 서울대학교 출판부. 2010
원석조, 노인복지론. 공동체. 2010
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