직무분석에 대해서 설명하시오. (직무분석 개념, 직무분석 정의, 직무분석 목적, 직무분석의 절차, 직무분석의 수집 방법, 직무기술서, 직무명세서, 직무분석 성공을 위한 과제)

소개글

직무분석에 대해서 설명하시오. (직무분석 개념, 직무분석 정의, 직무분석 목적, 직무분석의 절차, 직무분석의 수집 방법, 직무기술서, 직무명세서, 직무분석 성공을 위한 과제)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 직무분석 개념
　1. 직무분석 정의
　2. 직무분석 목적
　　(1) 인력확보 측면
　　(2) 인력평가 및 개발 측면
　　(3) 인력보상 측면
　　(4) 인력유지 측면
　　(5) 인력방출 측면

Ⅱ. 직무분석의 절차와 방법
　1. 직무분석의 절차
　2. 직무분석의 수집 방법
　　(1) 관찰법
　　(2) 면접법
　　(3) 질문지법
　　(4) 중요사건 기법
　　(5) 담당자 일지 기록법
　　(6) 특수 직무분석기법
　　　① 직능적 직무분석 기법
　　　② 직위분석 설문지법
　　　③ 관리직 기술설문지법

Ⅲ. 직무기술서와 직무명세서
　1. 직무기술서
　　(1) 직무기술서의 의의
　　(2) 직무기술서의 일반적 요건
　　(3) 직무기술서의 기재사항
　2. 직무명세서

Ⅳ. 직무분석 성공을 위한 과제
　1. 최고경영층의 지원
　2. 혼합적 직무분석기법의 활용
　3. 종업원의 직무분석계획 참여

본문내용

으로 성공적 또는 비성공적 직무행동을 묘사하는 일화의 형태로 수집되어 일화들(성공 또는 실패이야기)을 요약한 중요사건 설명서가 작성된다.
중요사건기법은 직무행동과 성과의 관계를 직접 파악할 수 있어 인사평가의 척도개발이나 훈련개발의 내용선정에 유용하게 활용할 수 있다. 그러나 이 방법만으로는 직무에 대한 포괄적인 정보를 충분히 획득할 수 없으며, 직무행동의 중요사건을 수집, 분류하는데 많은 시간이 소요된다.
(5) 담당자 일지 기록법
직무담당자가 직무에 관한 의무, 빈도, 완성에 관한 직무일지를 기록, 보관하도록 하고 그들의 일지를 직무분석에 활용하는 방법이다. 직무분석자는 직무담당자의 매일 또는 주간, 월간의 직무일지를 비교, 검토함으로써 필요한 모든 정보를 획득하기 어려운 반면, 직무행동을 직접 관찰할 수 없는 엔지니어, 실험연구자, 상위층 경영자의 직무분석에 유용한 기법이다.
(6) 특수 직무분석기법
① 직능적 직무분석 기법
미국 노동성 훈련 고용국에서 근로자의 직무내용을 설명하기 위해서 개발한 기법이다. 직능적 직무분석기법에서 모든 직무는 자료, 사람, 사물과 관련이 있으며, 직무수행자가 어떤 과업을 수행하기 위해서는 \'사물들\'과 육체적 관계를 가져야 하고, \'자료\'를 처리하기 위해 정신적 활동을 햐여 하며, \'사람들\'과 상호작용을 해야 한다고 가정하고 있다. 훈련된 직무분석자들은 관찰이나 면접 등을 통하여 근로자의 직무수행에 있어서 자료를 처리하고 사람을 다루며 사물을 취급하는 세 가지 활동측면에서 근로자들의 기능을 분석함으로써 직무수행에 필요한 기능의 복잡성, 중요성, 곤란성 수준을 평가하게 된다. 이 분석기법은 대상직무를 계량적으로 평가하게 되므로 직무내용을 보다 용이하게 설명할 수 있어 직무기술서 작성에 도움이 될 뿐 아니라 보상결정 이나 여러 인적자원관리 목적을 위해 활용될 수 있다.
② 직위분석 설문지법
미국 퍼듀대학의 맥코믹 등이 개발한 설문지를 이용하여 근로자의 직무행동을 계량적으로 평가하기 위한 행동지향적 직무분석기법이다. 맥코믹이 개발한 설문지는 작업자의 행동을 설명하는 194개의 설문 문항으로 구성되어 있으며 정보투입, 정신적 과정, 작업활동, 타인관계, 직무상황, 기타직무특성 등 여섯 가지 범주로 구분되어 있다. 설문지의 각 문항은 직무활동에 대하여 사용범위, 소요시간 직무에의 중요성, 발생가능성, 응용가능성 그리고 특수한 경우 등에 관한 척도를 평가하도록 하고 있다. 직위분석 설문지법의 장점은 광범위한 직무에의 중요성, 발생가능성, 응용가능성 그리고 특수한 경우 등에 관한 척도를 평가하도록 하고 있다. 직위분석 설문지법의 장점은 광범위한 직무에 대하여 다양하고 풍부한 정보를 획득할 수 있어 인적자원관리의 여러 가지 목적을 위해 효과적으로 활용할 수 있는 기법이다. 그러나 이 기법은 조사분석을 실시하는데 많은 시간과 노력이 소요되며, 또한 타이피스트나 발레댄서 같은 특수한 직무활동에 대해서 설명할 수 없는 단점이 있다.
③ 관리직 기술설문지법
관리직무는 조직의 업종, 직위, 계층 산업특성에 따라 차이가 있기

키워드

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