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목차
중동 비즈니스 매너 알기
중동국가별 사례
레바논 사우디아라비아
아랍에미리트, 요르단, 이라크, 이란,
이스라엘, 쿠웨이트
유럽 비즈니스 매너 알기
유럽국가별 사례
프랑스, 이탈리아, 스페인, 스웨덴,
스위스, 독일, 영국, 네덜란드, 체코
중동국가별 사례
레바논 사우디아라비아
아랍에미리트, 요르단, 이라크, 이란,
이스라엘, 쿠웨이트
유럽 비즈니스 매너 알기
유럽국가별 사례
프랑스, 이탈리아, 스페인, 스웨덴,
스위스, 독일, 영국, 네덜란드, 체코
본문내용
경영 커뮤니케이션
Business Manner
유럽, 중동편
중동편
중동은 어떤 나라들로 구성이 되어있을까?
≪ 지 도 ≫
바레인, 이집트, 이라크, 요르단, 팔레스타인,
쿠웨이트, 레바논, 오만, 카타르, 사우디아라비아, 터키, 예멘, UAE, 이란 등
중동의 생활과 문화
▪ 종교가 정치, 경제, 사회생활을 지배.
▪ 하루 다섯 차례 기도시간 및 라마단 기간(올해 7월말~8월말).
▪ 남녀 차별.
▪ 돼지 고기 및 알코올 금기.
▪ 신 모독 금지.
▪ 가족 중시.
▪ 약자 보호.
▪ 문화적 자부심.
▪ 사람 관계 중시 (합리적 보다는 성실, 융통성 중시)
▪ 손님 환대, 말이 많고 부정적 말보다는 미사여구와 칭찬.
중동의 생활과 비즈니스
▪ 대화할 때 사람간의 접촉거리가 가까움.
▪ 한 번에 여러 가지 일을 동시에 함.
▪ 여성에 대해 조심(악수 금지, 상대방 부인에 대한
칭찬도 금지. 하지만, 가족 안부를 물어주면 좋아함)
▪ 집안의 어려운 일 있어서 얘기하지 않음.
▪ 모든 것을 좋게 얘기하기 때문에 잘 끝난 결과에 대해
너무 믿지 말고 계속 확인.
≪ … 중 략 … ≫
유럽편
‘완벽한 유럽인’은 어떤 사람일까
≪ 그 림 ≫
이 그림은 15개 나라의 특징을 유머 있게 빗대어 각 나라의 국민성과 기질을 소개하고 있는 그림이다.
유럽인들을 대표하는 이미지
≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫
네덜란드 영국 독일
프랑스인과 이탈리아인에 대한 편견과 진실
▪ 프랑스에 대해서는 ‘파업 애호가’,‘쇼비니스트’,‘섹스광’ 등이 꼽혔다.
▪ 반면 이탈리아인에 대해서는 ‘베를루스코니 스타일의 라틴러버’,‘탈세꾼’,‘수다꾼’ 등의 이미지가 강했다.
▪ 하지만 이러한 이미지들은 다소 편견인 것들이 많았다.
라스탐파의 마시모 그라멜리니는 “이탈리아인 모두 베를루스코니는 아니다”라고 말했다.
또한 르몽드의 장 미셸 노르망은 “프랑스인이 점점 더 쇼비니즘적으로 되는 것은 경제상황과 무관치 않다”고
말했다.
Business Manner
유럽, 중동편
중동편
중동은 어떤 나라들로 구성이 되어있을까?
≪ 지 도 ≫
바레인, 이집트, 이라크, 요르단, 팔레스타인,
쿠웨이트, 레바논, 오만, 카타르, 사우디아라비아, 터키, 예멘, UAE, 이란 등
중동의 생활과 문화
▪ 종교가 정치, 경제, 사회생활을 지배.
▪ 하루 다섯 차례 기도시간 및 라마단 기간(올해 7월말~8월말).
▪ 남녀 차별.
▪ 돼지 고기 및 알코올 금기.
▪ 신 모독 금지.
▪ 가족 중시.
▪ 약자 보호.
▪ 문화적 자부심.
▪ 사람 관계 중시 (합리적 보다는 성실, 융통성 중시)
▪ 손님 환대, 말이 많고 부정적 말보다는 미사여구와 칭찬.
중동의 생활과 비즈니스
▪ 대화할 때 사람간의 접촉거리가 가까움.
▪ 한 번에 여러 가지 일을 동시에 함.
▪ 여성에 대해 조심(악수 금지, 상대방 부인에 대한
칭찬도 금지. 하지만, 가족 안부를 물어주면 좋아함)
▪ 집안의 어려운 일 있어서 얘기하지 않음.
▪ 모든 것을 좋게 얘기하기 때문에 잘 끝난 결과에 대해
너무 믿지 말고 계속 확인.
≪ … 중 략 … ≫
유럽편
‘완벽한 유럽인’은 어떤 사람일까
≪ 그 림 ≫
이 그림은 15개 나라의 특징을 유머 있게 빗대어 각 나라의 국민성과 기질을 소개하고 있는 그림이다.
유럽인들을 대표하는 이미지
≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫
네덜란드 영국 독일
프랑스인과 이탈리아인에 대한 편견과 진실
▪ 프랑스에 대해서는 ‘파업 애호가’,‘쇼비니스트’,‘섹스광’ 등이 꼽혔다.
▪ 반면 이탈리아인에 대해서는 ‘베를루스코니 스타일의 라틴러버’,‘탈세꾼’,‘수다꾼’ 등의 이미지가 강했다.
▪ 하지만 이러한 이미지들은 다소 편견인 것들이 많았다.
라스탐파의 마시모 그라멜리니는 “이탈리아인 모두 베를루스코니는 아니다”라고 말했다.
또한 르몽드의 장 미셸 노르망은 “프랑스인이 점점 더 쇼비니즘적으로 되는 것은 경제상황과 무관치 않다”고
말했다.
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