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소비자들이 평소의 일상적인 소비 활동에 필요한 정보는 크게 개별 상품의가격이나 품질에 대한 정보와 소비자의 안전이나 피해 구제 등과 같이 소비자 보호와 관련된 정보로 나누어 볼 수 있다.
첫째, 자신이 구입하고자 하는 상품에 대한 정보는 우선 당해 제품을 생산하는 업체의 광고나 홈페이지 등을 통해서 획득할 수 있다. 그러나 생산 업체의정보는 제품의 제원이나 사용법에 대한 정보를 얻는 데는 유용하지만, 디자인이나 성능, 가격 등에서는 객관적인 정보가 아니기 때문에,
첫째, 자신이 구입하고자 하는 상품에 대한 정보는 우선 당해 제품을 생산하는 업체의 광고나 홈페이지 등을 통해서 획득할 수 있다. 그러나 생산 업체의정보는 제품의 제원이나 사용법에 대한 정보를 얻는 데는 유용하지만, 디자인이나 성능, 가격 등에서는 객관적인 정보가 아니기 때문에,
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