목차
학습강화의 유형
Ⅰ. 적극적 강화
Ⅱ. 부정적 강화
Ⅲ. 소거
Ⅳ. 벌
Ⅴ. 학습강화의 방법과 관리
1. 연속강화법
2. 단속강화법
Ⅰ. 적극적 강화
Ⅱ. 부정적 강화
Ⅲ. 소거
Ⅳ. 벌
Ⅴ. 학습강화의 방법과 관리
1. 연속강화법
2. 단속강화법
본문내용
때문에 조직의 보상체계를 관리하기 위하여 단속강화법을 사용하게 된다.
단속강화법 에는 (1) 고정간격법, (2) 변동간격법, (3) 고정비율법, (4) 변동비율법 등
네 가지 방법이 있다. 첫째, 고정간격법(fixed interval schedule)은 요구되는 행동이 아무리 많이 발생하였다라도 어느 일정 기간을 간격으로 강화요인을 적용하는 방법이다. 대부분의 조직의 급여체계는 고정간격법 에 바탕을 두고 있다. 종업원들은 그들이 직무에 소비한 시간에 대하여 시간급, 주급 또는 월급을 받게 된다. 급여가 시간간격에 류여 있기 때문에 이 방법은 Motivation수단으로서는 효과가 적다.
둘째, 변동간격법(variable interval schedule)은 강화요인의 적용 시기에 일정한 간격을 두지 않고 변동적인 간격으로 강화요인을 적용하는 방법이다. 부하를 칭찬해 준다거나 승급 승진 등과 같은 것이 이 방법의 예이다. 강화의 시기를 예측할 수 없기 때문에 종업원은 소거 시 에 강화작용을 기대하게 된다. 따라서 변동간격법은 고정간격법보다 바람직한 행동을 유지하는 데 더욱 효과적이라고 한다.
셋째, 고정비율법 (fixed-ratio schedule)은 작동행동의 일정한 수나 일정한 비율에 따라 강화요인을 적용하는 방법이다.
생산량에 비례하여 지급되는 성과급제나 일정량의 페이지를 타자(打字)해야 보수를 받는 타자수, 판매를 해야만 수수료를 받는 판매사원 등을 그 예로 들 수 있다. 고정비율법은 행동과 그 결과 사이의 인과관계를 증가시킬 수 있다. 고정비율법에 의한 성과는 간격법에서 얻게 되는 성과보다 일반적으로 높다. 예컨대 시간급제 하에서보다는 성과급제 하에서 생산성이 더 높아지는 경우와 같다.
넷째, 변동비율법(variable ratio schedule)은 작동행동에 일정한 비율을 사용하지 않고 변동적인 비율을 사용하여 강화요인을 적용하는 방법이다. 높은 생산성을 촉진하기 위하여 경영자는 일정 생산수준까지는 낮은 임률을 적용하고, 일정 수준 이상일 경우 높은 임률을 적용하는 것이다.
이상과 같은 강화 방법은 학습성격과 환경에 따라 그 효과성이 다르다. 그러나 일반적으로 독자적인 성과에 관심을 둘 경우 간격법보다는 비율법미 더 높은 학습효과를 가져온다. 왜냐하면 간격법보다는 비율법이 작동적 행위, 즉 성과와 강화요인 간에 직접적인 연관성을 가지기 때문이다. 한편 일정 기간에 일정 행동을 원한다면간격법이 좋다.
단속강화법 에는 (1) 고정간격법, (2) 변동간격법, (3) 고정비율법, (4) 변동비율법 등
네 가지 방법이 있다. 첫째, 고정간격법(fixed interval schedule)은 요구되는 행동이 아무리 많이 발생하였다라도 어느 일정 기간을 간격으로 강화요인을 적용하는 방법이다. 대부분의 조직의 급여체계는 고정간격법 에 바탕을 두고 있다. 종업원들은 그들이 직무에 소비한 시간에 대하여 시간급, 주급 또는 월급을 받게 된다. 급여가 시간간격에 류여 있기 때문에 이 방법은 Motivation수단으로서는 효과가 적다.
둘째, 변동간격법(variable interval schedule)은 강화요인의 적용 시기에 일정한 간격을 두지 않고 변동적인 간격으로 강화요인을 적용하는 방법이다. 부하를 칭찬해 준다거나 승급 승진 등과 같은 것이 이 방법의 예이다. 강화의 시기를 예측할 수 없기 때문에 종업원은 소거 시 에 강화작용을 기대하게 된다. 따라서 변동간격법은 고정간격법보다 바람직한 행동을 유지하는 데 더욱 효과적이라고 한다.
셋째, 고정비율법 (fixed-ratio schedule)은 작동행동의 일정한 수나 일정한 비율에 따라 강화요인을 적용하는 방법이다.
생산량에 비례하여 지급되는 성과급제나 일정량의 페이지를 타자(打字)해야 보수를 받는 타자수, 판매를 해야만 수수료를 받는 판매사원 등을 그 예로 들 수 있다. 고정비율법은 행동과 그 결과 사이의 인과관계를 증가시킬 수 있다. 고정비율법에 의한 성과는 간격법에서 얻게 되는 성과보다 일반적으로 높다. 예컨대 시간급제 하에서보다는 성과급제 하에서 생산성이 더 높아지는 경우와 같다.
넷째, 변동비율법(variable ratio schedule)은 작동행동에 일정한 비율을 사용하지 않고 변동적인 비율을 사용하여 강화요인을 적용하는 방법이다. 높은 생산성을 촉진하기 위하여 경영자는 일정 생산수준까지는 낮은 임률을 적용하고, 일정 수준 이상일 경우 높은 임률을 적용하는 것이다.
이상과 같은 강화 방법은 학습성격과 환경에 따라 그 효과성이 다르다. 그러나 일반적으로 독자적인 성과에 관심을 둘 경우 간격법보다는 비율법미 더 높은 학습효과를 가져온다. 왜냐하면 간격법보다는 비율법이 작동적 행위, 즉 성과와 강화요인 간에 직접적인 연관성을 가지기 때문이다. 한편 일정 기간에 일정 행동을 원한다면간격법이 좋다.
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