국민은행 내,외부 분석 및 마케팅 전략 제시

소개글

국민은행 내,외부 분석 및 마케팅 전략 제시 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 내부환경분석
　1. 국민은행 기업개요
　2. 목적 사업
　3. 국민은행 연혁
　4. 국민은행 경영비전 및 핵심가지
　5. 국민은행 경영전략
　6. 국민은행 재무정보 및 사원수

2. 외부환경분석
　1. 업계의 현황
　2. 일반은행
　3. 주요 트랜드(세계금융위기, 자본시장통합법)
　4. 경쟁자 비교
(총자산, 매출액, 당기순이익, 예대율, BIS, 순이자마진과 고정이하부실여신비율 부분)

3. 마케팅 전략 제시
  1. 채널전략
 2. 브랜드 전략 - 문화마케팅
  3. 상품개발능력의 배양 - 경쟁적 구조와 다기능팀 조직
　4. KB국민은행 광고전략

본문내용

.11 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 2년 연속 1위, 신용카드 부문 `KB카드` 1위 선정
2008.09.29 지주회사 (주)KB금융지주 설립후 신규상장에 의한 뉴욕증권거래소 상장폐지
2008.10.10 지주회사의 신규상장에 의한 유가증권시장 상장폐지
(구) 국민은행
1963.02.01 (주)국민은행 창립
1972.10.25 본점 신축이전(명동)
1994.09.30 한국증권거래소 국민은행 주식 상장
1995.01.05 국민은행 민영화
1998.06.29 대동은행 자산, 부채 인수 (P&A)
1998.12.31 장기신용은행과 합병, ㈜장은경제연구소, 한국 장기신용은행 홍콩현지법인,
한국 장기신용은행 런던현지법인 신규 편입
1999.06.14 골드만삭스(5억불) 자본참여
2000.12.22 주택은행과의 합병에 관한 양해각서 체결
2001.04.23 주택은행과 합병계약 체결
(구) 주택은행
1967.07.10 한국주택금고 창립
1984.12.06 본점 신축이전(여의도)
1996.03.07 한국증권거래소 주택은행 주식 상장
1997.08.30 주택은행 민영화
1998.06.29 동남은행 자산, 부채 인수(P&A)
1999.07.15 ING그룹과 전략적 제휴
2000.10.03 뉴욕증권거래소 상장
2000.12.22 국민은행과의 합병에 관한 양해각서 체결
2001.04.23 국민은행과 합병계약 체결
4. 국민은행 경영비전 및 핵심가지
(1)경영비전-아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크(최상의 고객 서비스/선진화된 시스템/글로벌 역량을 갖춘 인재)
(2)핵심가치
-고객지향(외부적으로는 모든 행동과 사고를 고객의 관점에서 접근하고, 내부적으로는 고객만족의 극대화를 모든 프로세스의 의사결정의 기준으로 삼고자 함)
-프로정신(내가하는 일이 best practice가 되도록 최선을 다하는 자세를 가지고, 사명을 다하는 책임감 있는 업무 처리와 꾸준한 역량 개발을 위해 노력)
-개척정신(남보다 한 발 앞서 국내외의 상품/서비스/비즈니스 기회를 발굴하는 도덕적이고 진취적인 태도를 추구 또한 새로운 기술 새로운 관행 새로운 문화를 적극적으로 수용하여 삶과 경력관리 상의 발전에 필요한 적극적인 정신 추구)
-다양성 존중(오픈 마인드를 가지고 개인의 개성과 차이를 인정하고 존중하여 개개인의 다양한 잠재력을 발굴하고 활용하게 하는 당양성의 시너지와 이러한 가운데 일관성을 확보하는 차원 높은 팀워크를 추구)
-사회공헌(국민은행이 속한 모든 국가와 community에서 가시적이고 지속적인 사회 공헌 활동을 수행하고 이들에 대한 사회적 책임을 다하는 모범 기업의 모델을 추구 또한 금융산업의 발전을 선도하고 대한민국 경제의 지주 역할을 수행하며 법적 도덕적으로 책임을 다하고자 함)
5. 국민은행 경영전략
1) KB트라이앵클 네트워크
-국내 금융계에서 ‘리딩뱅크’로서의 위치를 확고히 다진 국민은행의 해외진출은 중국과 동·서남아시아, 독립국가연합(CIS)에 초점
-이들 지역을 축으로 아시아 금융시장을 선도하는 ‘글로벌 뱅크’로 성장한다는 전략
-지역에 따라 글로벌 전략도 차별화.
-은행의 인수·합병(M&A)이 제도적으로 가능한 인도네시아, 카자흐스탄, 필리핀, 러시아 등에서는 현지 은행 인수를 추진
-외국인 자본취득이 제한돼 있는 중국, 베트남, 우즈베키스탄, 말레이시아, 태국 등에서는 지분 참여를 통한 전략적 제휴로 경영에 참여
-기타 지역에서는 일단 사무소를 개설해 현지 사정을 살피면서 진출 방안을 모색
-중국은 국민은행 해외 네트워크의 출발점. 국민은행은 그동안 사무소 형태로 머물러 있던 광저우(廣州) 사무소를 지난해 7월 지점으로 승격 올해는 중국 수저우(蘇州)와 하얼빈(哈爾濱)에 지점을 개설할 계획.
- 트라이앵글의 또 다른 축인 동·서남아시아에서는 현지 은행 인수를 통한 현지화로 승부를 낼 계획.
-국민은행은 아시아의 경우 문화적 유사성과 지리적 인접성이 높아 현지 영업이 가능한 지역으로 판단.
-현지 교민과 한국기업에 국한됐던 사업 대상도 현지 기업과 현지인으로 확대할 계획. 국민은행 관계자는 진입초기 단계에는 부유층 개인고객을 대상으로 개인금융과 주택금융 등을 취급하고, 성숙단계에서는 현지 일반고객을 대상으로 신용카드, 신용여신 등의 업무를 취급할 계획
-해외진출을 위한 전문인력 양성도 역점 국민은행은 일반직원들 중에서 1000여명을 선발해 진출예정국과 금융선진국에 연수를 보내 글로벌 마인드를 키우는 프로그램을 운영. 또 현지화 영업을 강화하기 위해 현지 인력을 채용, 국내 연수를 통해 금융전문가로 육성
2) 핵심 성장 동력 강화
-핵심 성장 동력 강화를 위해 상품의 개발과정부터 사후관리까지 전 과정을 정비해 상품경쟁력을 대폭 강화할 것
-고객이동에 따른 점포망 재구축 작업을 계속할 것
-예대중심의 매력 있는 상품을 개발해 은행의 금융 중개기능을 강화
- 화화 상품개발에도 더욱 노력
3) 글로벌 성장기반 구축
-글로벌 성장기반 강화를 위해 올해는 중국 소주와 흑룡강성 하얼빈 두 곳에 지점을 개설
-KB아시아트라이앵글 지역 안에서 은행인수를 적극 추진할 계획
-조직개편에 따라 본부조직이 대폭 축소됐고 영업 인력이 그만큼 보강될 것
-단단한 조직, 즉 팀웍이 강한 조직을 만들기 위해 각별하게 노력
4) 종합 금융체제 구축
-종합금융체제 구축을 위해 증권회사 인수와 재구축 등 겸업범위를 확대하고 시너지 효과를 극대화
5) 신용 대출에 중점을 둠
지난해에는 소호 대출을 좀 많이 했는데 올해는 신용대출 쪽에 힘을 주려고 함. 일단 올해는 금리상승, 주택가격 안정과 바젤2의 영향으로 주택담보대출 및 중소기업대출 증가세가 다소 둔화될 것으로 예상. 반면 내수회복과 기업의 설비투자 수요 회복으로 서비스업 및 대기업의 대출수요는 증가. 또 개인의 신용대출 수요 확대에 따라 개인 신용 대출 분야에서 은행 간 경쟁이 심해질 것임
6) 신용대출 금리를 인하하고 예금금리는 인상
그동안 쌓아온 건전성 및 리스크관리시스템을 통해 이를 충분히 감내할 수 있는 수준. 또 부동산담보대출보다 마진이 높은 편이어서 신용대출 규모가 확대되면 최근 하락하고 있는 순 이자 마진(NIM)이 개선되는데 도움이

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