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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 경영의 배경
1. 글로벌화(Globalization)
1) 전 세계의 단일 시장화
2) 국제 사회의 축소
3) 글로벌 경제 환경의 확산을 위한 국제표준 설정의 움직임
2. 연계성(Network)
1) 정보 및 지식 공유의 중요성 증대
2) 공생을 위한 본격적인 코피티션 시대의 대두
3) 정보통신을 이용한 네트워킹으로 기업 경영의 영역 확대
3. 신속성(Speed)
1) 과학 및 기술 개발 속도의 증대
2) 소비자의 다양화 및 기호 급변
3) 제품 라이프사이클 단축
4) 불확실성 증가
4. 유연화(Flexibility)
1) 정보 경제 환경으로의 변화
2) 저한계 비용(no marginality) 및 비선형성(no linearity)
3) 신세대의 등장

Ⅲ. 경영의 생산

Ⅳ. 경영의 기획
1. 경영기획의 기본과정
1) 1단계 : 경영환경의 조사와 분석
2) 2단계 : 장기 경영계획의 책정
3) 3단계 중.단기 경영계획의 책정
2. 내부환경 분석에 필요한 항목
1) 업적
2) 판매력
3) 경영자원
4) 기술.생산력
3. 외부환경 분석에 필요한 항목
1) 거시적 환경요인
2) 미시적 환경요인
4. 전략 아이디어를 위한 체크리스트
5. 전략 아이디어 평가기준

Ⅴ. 경영의 리더십(리더쉽)
1. 사원의 의욕과 금전 보수
1) ‘금전적 보수로 사원의 의욕을 북돋운다.’를 검증한다
2) 보수만으로 사람들의 의욕이 생기는 건 아니다
2. 신입사원을 쓰는 방법
3. 인재는 경영의 자원이다
1) 생각했던 만큼 교육의 성과가 오르지 않는다
2) 정말 공부하고 싶지 않은 사람은 아무도 없다
4. 회의는 무의미한가
5. 사람을 쓰는 법, 키우는 법과 해고
1) 온정만으로 사람을 쓸 수는 없다
2) 해고를 할 수 있는 구체적 사유
6. 중간관리직의 의식 혁신
7. 조직의 활성화
1) 무엇을 위한 조직인가
2) 조직의 힘은 난국에 드러난다
8. 목표가 있고 없는 차이
1) 낭비를 깨닫지 못한다
2) 성과의 차이는 어디에서 나오는가

Ⅵ. 경영의 영향

Ⅶ. 경영의 전략
1. 네이밍 마케팅(Naming marketing)
1) 네이밍 마케팅의 중요성
2) 브랜드의 가치
2. 리엔지니어링(Reengineering)
3. 포트폴리오 분석(Portfolio Analysis)
4. 시간관리
5. 디자인 경영
6. 손익분기점 분석의 이용
1) 판매단가의 변동
2) 단위당 변동비의 변동
3) 고정비 상승과 단위당 변동비 하락

Ⅷ. 향후 경영의 내실화 과제
1. 현명한 지도자
2. 자율성
3. 동기 부여
4. 선견지명

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

우면 흘러 넘칠 것이다.
칼날을 예리하게 갈아두면 다시 무뎌지기 마련이다.
공을 이루고 나면 몸을 빼 뒤로 물러나라
이것이 하늘의 도이기 때문이다.
\'더 많이\'가 반드시 \'더 좋은\' 것은 아니다. 아니, 반대로 \'더 형편없는\' 경우가 있다. 자신의 삶을 반추할 시간을 가져야 한다. 휴식을 취할 시간과 여흥을 즐길 시간, 아무 일도 하지 않고 있을 수 있는 자유를 즐길 시간을 가져야 한다.
아무 일도 하지 않음을 행해 천하를 얻으리라.
천하에 금기가 많으면 국민이 극히 가난해지고,
조정에 권모술수가 횡행하면 국가가 점점 더 어지러워지며,
법령이 점점 엄해질수록 도적은 더 많아진다.
사원들에게 업무 방식을 꼬치꼬치 따져 알려주면 줄수록, 사원들의 창의력은 그만큼 발휘되지 못한다. 경영자가 조직을 관리하려고 하면 할수록 경영자 자신의 영향력은 그만큼 미약해진다. 지혜로운 경영자는 사원들을 윽박지르며 쥐어짜기만 해서는 훌륭한 결과를 성취할 수 없음을 안다. 지혜로운 경영자는 훌륭한 결과를 사원들에게서 이끌어낼 뿐이다. 조직을 지배하려는 욕구를 버려라. 그럼으로써 경영자와 사원 모두는 \'기대 심리\' 때문에 압박된 마음의 괴로움으로부터 해방될 수 있다.
3. 동기 부여
은총을 받으면 치욕처럼 놀라 경계하라
자기 몸을 귀중히 여기듯 천하를 생각한다면
천하를(그의 손에) 맡길 수 있다.
성공이란 실패의 반대이다. 그리고 희망은 두려움의 반대이다. 이것들은 모두 과거나 미래에 초점을 맞춘다는 점에서 똑같이 \'마음의 태도\'라고 할 수 있다. 이것들은 모두 그대의 \'전체\'를 발휘하지 못하게 막는 장애이다. 그대의 에너지, 창의력, 재능, 그리고 미래의 비전, 이 전체의 발휘를 막는 것이다. 그대 앞에 그 무엇이 펼쳐져 있든, 그대는 이 \'전체\'를 발휘하지 않으면 안된다.
적을 무시하는 것보다 큰 화는 없다.
적을 무시하면 아국의 보배를 잃을 것이다.
그러므로 적과 맞서 싸울 때에는
(전쟁의) 슬픔을 아는 자가 이기게 마련이다.
경쟁자를 전쟁의 적으로 생각하는 것보다는 경기의 적수로 생각하는 것이 더 큰 도움이 된다. 만약 주위의 것들을 \'적\'이라고 간주한다면 그대는 자기 자신에게도 적이 되어버리고 만다. 자신의 적에 대한 적이요, 또한 그대 자신의 마음의 평화에 적이 되는 것이다. 공격 일변도로 나가기만 한다면, 반드시 전략적 취약점을 드러내기 마련이다. 상황에 따라 다르지만, 그저 뒤로 한 발 물러서거나 옆으로 한 걸음 비켜 설 정도의 여유와 유연성을 가지고 있는 것만으로도 충분히 독창적인 반격을 가할 수 있다. 천지자연을 보라. 삼라만상은 어떻게 양보해야 하는지를 안다. 모진 바람이 불면 가녀린 식물의 가지는 바람에 휠 줄 안다. \'양보\'는 \'승리\'와 비슷한 말이다. 양보할 줄 안다면 크나큰 이점을 얻는 것이다. 그대가 승리했더라도 그대의 상대는 전혀 패배했다는 생각을 하지 못한다는 것이다.
4. 선견지명
안정된 것은 유지하기 쉽고
징조가 나타나지 않은 일은 처리하기 쉽다.
(일은) 생기기 전에 해결하고
(나라는) 흩어지기 전에 다스려라.
아름드리 나무도 뿌리털부터 자라나는 것이며,
천리 길도 한 걸음부터 시작한다.
지혜로운 지도자는 프로젝트의 최초 시기에 힘찬 출발이 가능하도록 최선의 조건들을 만들어 내기 위해 모든 노력을 다한다. 그는 활짝 열린 공간을 만들어 제공하려는 노력에 정신을 집중한다. 그 공간에서 가능한 창의적인 아이디어들이 꽃 필 수 있도록 만들려는 것이다. 그는 모든 사람들이 \'자기 자신\'이 되어 일할 수 있는 공간을 만들 것이다. 사람들이 각기 자신에게 맞는 최적의 속도로 프로젝트를 개발해 갈 수 있도록 최대한 허용해 줄 수 있는 방법을 찾아 지원하고 키워줄 것이다. 궁극적으로 사원들이 각자 온전한 인격체로서 자기 자신을 찾을 수 있게 만드는 것이다.
천하에 물보다 더 유약한 것은 없다.
그러나 단단하고 세찬 것 치고 물을 이기는 것이 없다.
물의 본성을 대신할 것은 아무 것도 없다.
약한 것이 강한 것을 이기고
부드러운 것이 딱딱한 것을 이긴다.
경영자의 역량이란 부하 사원들이 창출해 낼 수 있는 최대한의 결과에 따라 그 크기가 결정되는 것이다. 그렇게 본다면, 부하들이 명령에 따라 타의적으로 움직이기보다는 자유로운 판단에 따라 자발적으로 또 헌신적으로 참여하도록 만든 유연한 지도자가 가장 강력한 역량을 가진 경영자라고 할 수 있다.
Ⅸ. 결론
디지털 기업 환경의 특징은 고객간 상호 관계가 중요시된다는 것이다. 과거와 달리 고객들은 서로가 가진 정보를 공유하기가 매우 용이한 환경에 놓여있다. 이런 활동, 정보 공유 활동은 단순히 e-mail을 통해 이루어질 수도 있고, 게시판이나 토론 그룹을 통해 이루어질 수도 있다. 또는 개인 홈 페이지를 통해 매우 조직적으로 전개될 수도 있다. 문제는 이러한 고객간의 정보 공유, 고객들의 커뮤니티 형성이 기업 성과에 대단히 큰 영향을 줄 것이라는 점이다.
사실, 지역적 기반이나 물리적 근거가 없는 커뮤니티라는 의미로서의 가상 커뮤니티는 개념상으로는 약간의 논란이 있다. 그러나 진짜 중요한 문제는, 가상 커뮤니티의 정의가 아니라 가상 커뮤니티가 엄연히 존재한다는 것이며, 기업 활동의 입장에서 볼 때, 오프라인에서 이루어지는 對고객 활동을 아무리 잘 해도 온라인에서 이루어지는 고객들 스스로의 커뮤니티에서의 평가가 나쁘다면 매우 치명적인 결과를 가져올 것이라는 점이다. 즉, 예전에는 기업과 고객이 직접 대응하는 것만으로 충분했지만 이제는 고객간의 사회적 관계, 고객간의 상호 작용의 과정에도 기업이 개입할 필요가 있다는 점이다.
참고문헌
김자영, 말을 디자인하면 경영이 달라진다, IGMbooks, 2012
노무라종합연구소 기술조사실 저, 남동완 외 1명, 역모티베이션 경영, 이데일리에듀, 2011
브라이언 트레이시 저, 박세연 역, 위대한 기업의 7가지 경영 습관, 알에이치코리아, 2012
조안 마그레타 저, 권영설 역, 경영이란 무엇인가, 김영사, 2004
프랑크 아르놀트 저, 최다경, 역, 경영, 더숲, 2011
한만수, 세계를 누비는 경영 천재들, 한스앤리, 2012

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