[관광산업]관광산업(관광업)의 의미, 관광산업(관광업)의 중요성, 관광산업(관광업)의 유인성, 관광산업(관광업)의 현황, 관광산업(관광업)의 서비스품질, 관광산업(관광업)의 정책참여, 관광산업(관광업)의 전략

소개글

[관광산업]관광산업(관광업)의 의미, 관광산업(관광업)의 중요성, 관광산업(관광업)의 유인성, 관광산업(관광업)의 현황, 관광산업(관광업)의 서비스품질, 관광산업(관광업)의 정책참여, 관광산업(관광업)의 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 관광산업(관광업)의 의미

Ⅲ. 관광산업(관광업)의 중요성

Ⅳ. 관광산업(관광업)의 유인성

Ⅴ. 관광산업(관광업)의 현황

Ⅵ. 관광산업(관광업)의 서비스품질

Ⅶ. 관광산업(관광업)의 정책참여

Ⅷ. 관광산업(관광업)의 전략
1. 다양한 볼거리 ‧ 놀거리 ‧ 먹거리 ‧ 즐길거리의 개발
2. 정통문화 공간의 상설 공연장화
3. ASEM ‧ 월드컵 대회에 대비한 문화관광코스 개발
4. 시내 관광의 활성화
5. 관광부문의 남북교류 확대

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

를 갖게 될 것이며 관광수입 증대는 물론 ‘Korea\'하면 연상할 수 있는 또 하나의 관광 상징물을 만드는 역사적 과업이 될 것이다.
Ⅸ. 결론
관광산업은 고부가가치 산업으로서 국가전략 산업화가 추진되고 있다. 세계여행 관광위원회(World Travel and Tourism Council)의 새로운 연구에 의하면 관광산업은 이미 세계적으로 약 2억 1,200만 명의 직간접적인 고용을 창출했다. 아홉 명중 한 명은 관광산업에 종사하는 셈이다. 아울러 세계관광산업의 총규모는 약 3조 4,000억 달러에 달한다. 서비스산업의 급속한 성장에 기인하여 현재 관광은 세계경제의 중요한 부분으로 인식되고 있다. 세계관광기구(WTO), 경제협력개발기구(OECD)등 세계주요기관 에서는 주요 산업부분에 관광을 연계하려고 관련연구와 자료를 제공하고 있다. 따라서 세기적지구적 문명전환을 몰고 올 획기적 요소가 관광산업이 될 것이며, 그것은 이 산업이 관광부국을 이끄는 경제적문화적 목적이 있기 때문이다.
이와 같은 세계 관광산업의 흐름에 따라 우리의 관광산업을 급속히 발전시켜 나가야 함에도 불구하고 관광산업의 주체인 관광업계의 관광산업 정책참여가 제한되고 계층제의 정상에 행정권이 집중되어있는 관료제적 조직으로 경직되어 있는 것이 현실이다. 민간부문이 발달하지 못한 나라에서는 독립국가의 유지, 국민형성, 경제발전, 사회발전 등 산적한 문제들을 해결하는 과정에서 정부가 정치과정, 정책과정을 주도하기 때문이었다.
오늘의 관광산업은 사회라는 큰 환경시스템 속에서 다양한 이해관계집단들과의 상호작용을 하며 유기적 관계를 형성한다. 관광산업은 관광이라는 종합적인 현상을 구성하는 하나의 구성요소로 설명될 수 있다. 이러한 측면에서 관광산업은 “관광객을 위하여 필요한 재화나 서비스를 개발, 생산, 제공하는 다양한 업종 내지는 기업들의 결합체”로서 파악할 수 있다. 이처럼 산업체간의 연합의 특성을 가진 관광산업을 규율하는 관광산업정책은 정부의 주도만으로 이제는 더 이상 실효를 거둘 수 없는 상황에 직면하게 되었다. 다원적 사회에서는 정부의 과거와 같은 하향식 의사전달 체계와 관행으로는 절대로 정책목표를 달성 할 수 없다. 다각적인 의사전달체계를 구축하고 정책이해관계자의 의견조정을 반드시 거쳐야 한다. 그러므로 정부의 관광산업정책이 성공하려면 무엇보다도 관광업계의 참여가 활성화되어야 한다.
참여란 집단목표에 기여하고 책임을 공유하도록 요구하는 집단 상황에 대한 개인의 정신적정서적 관여라고 했듯이 참여는 인식이 중요하다는 것을 알 수 있다. 정책참여는 관광업계의 구성원들이 정책과정에 참여하고, 공적인 권한이 주어진 사람들의 행위에 영향을 끼칠 의도로 정책과정에 참여하는 것이다. 참여는 이와 같은 정책과정에서 참여방법을 통하여 상위계층과 하위계층의 교체성을 지향하여야 한다. 정책결정과 그 내용은 업계의 광의적 참여에 의해 그들의 욕구를 반영하여 결정되어야 한다.
그러면 어떠한 이유에서 관광산업정책에 있어서 관광업계의 참여가 제대로 이루어지지 못하고 있는 것일까? 아무래도 그 주요 원인은 정치경제사회문화적인 여건이 정책참여의 채널을 봉쇄하고 있거나 관광업계가 단기적인 경영성과를 올리기에 급급하여 정책활동에 관심을 가질 여유가 없거나 업계가 전통적으로 정책을 비판하고 관심을 가지고 관여 할 수 있는 훈련을 받지 못했기 때문이라는 점에서 찾을 수 있을 것이다. 또한, 업계 스스로의 역량부족에서 그 원인을 찾을 수 있다. 조직화가 어렵고 지도력이 부족하거나 지식이나 인식이 약하여 업계의 정책참여가 위축하게 된다. 다음으로, 업계의 인식결여로 인하여 정책참여를 하지 않기 때문이다. 아울러 정책참여에 대해 정부가 관광산업정책에 참여할 수 있는 다양한 참여방법을 제공하지 못하거나 또는 정책과정에서 형성과정만을 중요시하며 광의적 참여과정에서 오는 관광업계의 정책유입영향을 제대로 인지하지 못한데 문제가 있다.
이러한 인식에서 관광업계의 관광산업 정책참여가 원활히 이루어지지 않고 있는 핵심적인 문제점을 참여 이론적 관점에서 다음과 같이 정리해 볼 수 있다.
첫째, 정책에 참여할 수 있는 다양한 참여방법이 구축되어 있지 못하다. 정책에 대한 관광업계의 참여는 다양하게 이루어져야 하는데도 불구하고 구체적인 참여방법을 제시하지 못하고 있다. 이는 참여의 유형이 제도화 정도에 따른 비제도적 참여와 제도적 참여만으로는 다양한 참여방법이 되지 못한다. 정책과정의 참여나 주도권의 소재가 정부에 있는 정부주도나 또는 업계가 주도하는 업계 주도와 협조형이 있으나 관광업계가 현실적으로 참여하는 방법으로서는 미흡하다.
둘째, 정책과정 단계별 참여방법을 강구하고 있지 못하다. 정책과정에 있어 정책형성과정만 중요시하고 전 정책과정에 참여하는 것에 대해서는 중요시하지 않는 경향이 강하다. 정책문제는 정책적으로 해결해야할 쟁점이라고 할 수 있는데 이러한 정책과정은 자동적으로 이루어지는 것이 아니라 논제를 창출하고 이를 확산하여 주의를 환기 시켜서 정부가 해결의 필요성을 느끼거나 해결하지 않을 수 없도록 하는 정책과정 단계별 참여전략이 필요하다.
셋째, 관광업계의 광의적 참여방안이 구축되어 있지 못하다. 광의적 정책참여에 영향을 주는 요인과 가장 근접한 것은 정치 행정참여이다. 정치참여와 행정참여에 대한 의지실현의 과정을 참여라고 본다면 결국 광의적 참여는 참여의 범위와 강도, 그리고 질적인 변화과정이라고 할 수 있는데 이에 대한 방안이 마련되지 않고서는 참여방안을 구축할 수 없다.
참고문헌
ⅰ. 김기태 외 1명 / 한국관광산업의 지속가능성장률에 관한 연구, 한국관광학회, 2006
ⅱ. 김희수 / 관광산업의 고용 확대와 혁신, 한국문화관광연구원, 2010
ⅲ. 김수정 / 거시적 경제 환경의 변화가 관광산업의 발전에 미치는 영향에 관한 연구, 한국호텔관광학회, 2012
ⅳ. 류장열 / 관광산업의 비재무적 경영위기 요인에 따른 개선방안 연구, 한국전산회계학회, 2011
ⅴ. 심현철 / 우리나라 관광산업의 서비스품질의 발전방향, 관광경영학회, 2009
ⅵ. 지봉구 외 2명 / 산업연관분석을 통한 관광산업의 경제적 파급효과 분석, 한국콘텐츠학회, 2011

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