역발상 마케팅 자료

소개글

역발상 마케팅 자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

※ 역발상 마케팅 ※

◈ 들어가기 전에...

◈ 본론
1. 역발상이란 무엇인가?
2. 마케팅 요소별 역발상 마케팅
3. 성공사례와 실패사례

◈ 결론-지속적인 역발상 마케팅을 위한 자세

◈ 필립모리스의 역발상 마케팅

본문내용

고 사용자 범위 에 대한 우리의 관념이 굳어져 있다면, 타깃 사용자층을 확대하는 과감한 역발상이 필요 하다.
ex) 한솔교육의 영유아 타깃 역발상, 실버 엔터테인먼트 역발상, 마니아 서점 쇼센 북마 트의 역발상.
③ 포지셔닝 역발상(positioning)
STP의 마지막 단계인 마큼 중요한 단계인 포지셔닝은 시장 내에서 우리의 존재를 차별 적으로 알리는 방법과 전략을 찾는 작업이며, 기존의 시장경쟁원리를 완전히 다른 방향으 로 이동시킴으로써 새로운 영역에서 선도자가 될 수 있도록 이끌어주는 작업이기도 하다. 그래서 역발상 마케팅에 대한 아이디어가 가장 풍부하게 나올 수 있는 단계이기도하다. 기존의 방향과 완전히 정반대로 가는 역포지셔닝과 다중적인 의미를 전달해 차별화를 기 하는 멀티포지셔닝 등이 역발상 포지셔닝의 예라고 할 수 있다.
ex) 에이스침대의 비가구 역발상, 유후잉의 멀티 포지셔닝 역발상, 델몬트의 액땜 역발상.
3)기존의 마케팅 요소들이 커버하지 못하는 역발상 마케팅.
① 브랜드 역발상-
최근 마케팅 분야에서 가장 많이 언급되는 주제인 브랜드는 4P의 제품 요소 밑에서 이 루어졌다. 그러나 그 상황에서의 브랜드는 단순한 마크이상이 아니었다. 하지만 지금은 브랜드가 소위 돈이라는 자산 적 개념으로까지 커졌다. 그래서 4P로는 커버가 힘든 중요 한 요소가 되었다. 우리나라의 기업 경우 브랜드에 대한 고정관념이 많은데 이러한 것은 마케팅 전반에 거려 발목을 잡을 수 있다. 그렇기 때문에 우리 주변의 브랜드 상식에 대 해 역발상을 해보는 대반전이 필요하다.
ex) 인텔의 소재 브랜딩 역발상, 대구시의 지역 브랜딩 역발상, 순 한글 브랜드의 역발상, 명품업계의 탈로고 역발상, 문장 브랜딩 역발상.
② 고객 서비스 역발상
4P가 커버하지 못하는 마케팅 영역이 있으니, 바로 고객 서비스 요소이다. 제품, 가격, 프로모션, 유통, 그 어느 요소에도 고객 서비스에 대한 논의는 없다. 고객 지향적인 마케 팅을 하자고 떠들지만, 기존 4P에서는 효과적으로 커버해 주지 못하고 있다. 이러한 상태 에서 고객 서비스 영역에서도 기존 상식의 고착화가 많다. 이제는 여러 가지 상식을 벗어 던지고 이전과는 다른 과감한 역발상 마인드를 보여주어야 할 때다
ex) 고객의 풀병은 역발상의 어머니, 패밀리 레스토랑의 고객 지행 역발상, 노점상 CRM 의 역발상, 컷코코리아의 평생보증 역발상, 삼보 체인지업의 무상 업그레이드 역발상.
③ 글로벌 마케팅 역발상
요즘 특히 그 중요성이 더해져 가고 있다. 글로벌 마케팅이 예전에 해오던 방식 그대로 해외시장에 뛰어들거나 상식적 관점에서 해외 소비자를 바라볼 경우 낭패에 빠질 수 있 다. 외국국가에 대한 고정관념, 해외 시장에서의 우리 기업 스스로에 대한 고정관념 등에 빠지지 말고, 과감한 상식 탈피를 통해 이전과 다른 글로벌 마케팅을 보여줄 필요가 있 다.
ex)LG전자의 글로벌 역발상, 컨디션의 글로벌 역발상, 위험 국가에 진출한 대우일렉트로 닉스의 역발상 업그레이드 코리아 역발상
3. 성공사례와 실패사례
1) 성공사례
① 술 광고에 여자 모델을 내세운다 - 광고 모델 성 파괴
- 상식: 술은 남성 지향적인 제품이므로 남자 모델 광고가 당연하다.
- 역발상: 아니다. 여자의 부드러움과 섹시함이 오히려 술의 이미지와 더 잘 맞을 수 있다.
전통적으로 술 광고에는 남자 모델이 나오는 것이 당연했다. 술의 주 소비층이 남자인데다 술은 남자를 상징하기도 한다는 것이 관례였다.
그러나 이러한 관행에 역행하는 광고가 나타났다. 황수정을 모델로 기용한 진로의 \'참이슬\'광고였따. 그리고 그때 이후로 고소영, 이효리, 김혜수, 김정은, 장나라, 이미연 등 인기 여자연예인이 소주나 맥주, 약주 광고에 등장하면서 여자 모델을 기용한 술 광고가 보편화되는 단계에 이르렀다.
참이슬의 경우 황수정을 기용해 광고가 나가자 광고의 인지도나 제품 선호도에 긍정적인 결과가 나타났다. 어찌 보면 남자들이 좋아하는 제품이기 때문에 남자들이 좋아하는 여자 연예인을 기용하면 여러 면에서도 도움이 될 것이라는 생각이 그동안의 고정관념에 의해 방해를 받아온 것이라고 할 수 있다.
② 불황기에 오히려 고가 제품을 팔다-쌍용자동차의 체어맨
-상식: 불황기에는 소비위축으로 고가품이 안 팔린다.
-역발상: 아니다 일부 품목의 경우 특성상 고가품이 더 잘 나갈 수 있다.
\'꿩대신 닭이라. 불경기 때문에 외제차 몰기에는 시선이 부담스럽고, 대신 국산차 중에 외제차 느낌을 주는 차가 있다면

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