[사회복지개론] 사회복지행정가(社會福祉行政家) - 사회복지행정가에게 필요한 지식, 사회복지행정가의 태도, 사회복지행정가의 관리기술, 사회복지행정가의 역할 특성

소개글

[사회복지개론] 사회복지행정가(社會福祉行政家) - 사회복지행정가에게 필요한 지식, 사회복지행정가의 태도, 사회복지행정가의 관리기술, 사회복지행정가의 역할 특성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지행정가에게 필요한 지식
2. 사회복지행정가의 태도
3. 사회복지행정가의 기술
　(1) 관리자 수준에 따른 관리기술
　(2) 경쟁가치 모형(competing values framework)
4. 사회복지행정가의 역할 특성

참고문헌

본문내용

각 역할의 특성을 설명하고 있다.
[그림 1] 경쟁가치 모형에 기반한 사회복지행정가의 기술과 역할
4. 사회복지행정가의 역할 특성
촉진자(facilitator) : 과정 지향적이며 교섭에 능함, 특출한 대인관계 기술을 가지고 있기 때문에 개인 간 혹은 집단 간 관계를 빔숙하게 촉진시킴, 협동적이고 팀 지향적인 스타일을 보여 줌.
조력자(mentor) : 조직구성원을 가치 있는 자원으로 보고 구성원 개개인의 문제와 욕구에 민감하게 대응, 경청자의 자세, 개인의 발전과 개인을 촉진시키는 능력, 구성원 개개인에 대한 관심과 지지를 보여 주는 자세를 갖춤.
생산자(producer) : 과업 지향적이고 업무 지향적인 자질을 가짐, 엄청난 에너지를 투입하고 그 결과로 업무성과에 대한 상당한 만족을 얻음, 조직 내 구성원의 적절한 업무 수행을 자극하는 행동을 수행.
지휘자(director) : 적절한 업무 수행과 업무 방향을 안내할 수 있고 상당한 결단력을 가짐, 목적이나 목표의 설정, 역할의 명료화, 업무 진행에 대한 모니터링 및 피드백의 제공, 확실한 역할기대를 설정, 감동자에게는 특히 권위의 활용에 무리가 없어야 하고 위임, 기획 및 목표 설정 기술에 능숙.
혁신가(innovator) : 창조적이고 명석한 자질이 요구됨, 변화를 예상하고 촉진시킴, 새로운 기회를 모색하고 새로운 아이디어를 조장 및 격려, 모호성에 따른 위험을 충분히 견디어 낼 수 있음.
중재자(broker) : 능력이 뛰어나고 정치적으로 민첩한 자질을 갖춤, 외부의 상황(특히 조직의 합법성, 영향, 지원 획등 등)에 대한 지각과 민감성이 요구됨.
조정자(coordinator) : 독립적이고 신뢰적인 자질을 갖춤, 업무 단위의 영속성과 조직의 안정감을 유지시킴으로써 일관되고 예측 가능한 사람이라는 특성을 가짐, 조직의 문제 해결이나 조정, 시간관리 및 규칙과 같은 기준에 대한 이해를 잘 시켜 줌.
점검자(monitor) : 기술적인 능력을 충분히 갖추고 훈련을 받음, 조직구성원의 업무에 대한 정확한 지식과 고도의 전문적인 기술 수준을 발휘, 조직의 원활한 기능 수행과 질서정연한 업무의 흐름에 필요한 정보의 수집과 배분에 능숙.
참고문헌
김명근, 길귀숙 외 저, 사회복지개론, 양서원 2014
이건모, 박은렬 외 저, 사회복지개론, 신정 2015
김욱, 이홍직 외 저, 사회복지총론, 오래 2015
김경우 저, 사회복지개론, 동문사 2015

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