[대한항공 서비스마케팅전략연구] 대한항공(Korean Air) 기업분석과 대한항공 마케팅 7P,SWOT,STP분석및 서비스전략분석 (아시아나항공과 비교분석).pptx

소개글

[대한항공 서비스마케팅전략연구] 대한항공(Korean Air) 기업분석과 대한항공 마케팅 7P,SWOT,STP분석및 서비스전략분석 (아시아나항공과 비교분석).pptx에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 대한항공 기업선정배경

2. 대한항공 기업소개

3. 대한항공 SWOT분석
대한항공 SWOT분석
아시아나 SWOT분석

4. 대한항공 STP분석
Segmentation
Targeting
Positioning

5. 대한항공 마케팅믹스 7P전략
대한항공 7P 분석
아시아나 항공 7P분석

6. 대한항공의 서비스전략

7. 대한항공 기타 마케팅전략

8. 결론

본문내용

1. 대한항공 기업선정배경




왜 대한항공인가?

◈ 2012년 서비스마케팅학회 서비스 마케팅 대상

◈ 선두적인 마케팅 차별화

◈ 각종 광고상 수상





2. 대한항공 기업소개




대한항공 기업 소개

• 비전과 미션

• 비전 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
• 창사 50주년을 맞는 2019년까지 매출 25조원, 세계 10대 항공사 진입을 목표
• To be a Respected Leader in the World Airline Community

• 미션 Excellence in Flight
- 최상의 운영체제
- 고객 감동과 가치 창출
- 변화지향적 기업문화




• 회사명 (주)대한항공
• 주소 서울특별시 강서구 하늘길 260
• 창립일 1969년 03월 01일

• 사업부문 여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 리무진
• 항공기 보유대수 총 147대 (2014년 4월 30일 기준)
• 운항노선 국내선 13개 도시
• 국제선 44개국 113개 도시
• 전 체 45개국 126개 도시




사업
• 주요 사업 내용 (2013년 기준) [단위 : 억원]
• 업 종 사업내용 수익 점유비

• 항공운송사업 여객운송, 화물운송, 정비용역 등 109,574 94%
기타사업 항공우주, 기내식, 기판, 리무진 7,550 6%
• 총 계 117,124 100%




　≪ … 중 략 … ≫




3. 대한항공 SWOT분석




대한항공 SWOT분석

Ⓢ
-국제적 인지도가 높다.
-강력한 국제 화물 수송 경쟁력
-1위 기업으로서의 이미지
-많은 대형 항공기 보유
-차별화된 품질경영(객실 명품화)

Ⓦ
-잦은 사고로 인한 안전성 인식이 낮음
-자원의 해외의존도
-경쟁사에 비해 비싼 가격
-노후 항공기라는 인식
-경쟁사에 비해 낮은 품질 지

Ⓞ
-한류열풍
-꾸준한 출/입국자의 증가
-정책과 이어지는 국제 행사
-주5일 근무시간 정착으로 인한 주말 여행인구 확대

Ⓣ
-저가항공사의 상승세
-환율 및 유가 비용에 상당히 민감함
-아시아나 항공의 인지도 상승
-기상이변

키워드

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