목차
가격 판매촉진
1.카카오톡 플친
2.Thanks day event
비가격 판매촉진
1.유니클로 가방
2.UT CONTEST
유통 판매촉진
가격할인
인센티브제도
영업원 교육
1.카카오톡 플친
2.Thanks day event
비가격 판매촉진
1.유니클로 가방
2.UT CONTEST
유통 판매촉진
가격할인
인센티브제도
영업원 교육
본문내용
자들은 생각지도 못한 가격할인을 마주하여 의외로 괜찮은 제품(실제로 보면 왜 하자제품인지 모를 정도로 티가 안남)을 값싼 가격에 구매할 수 있어 즉각적인 구매를 실시하게 된다. 또 소비자들이 주어진 예산안에서 물품을 구매하는 것에 비해 더 많은 제품을 구매할 수 있는 예산의 여유를 가져다 줄 수도 있는 판매촉진 도구이다. 하지만 이런 하자제품 판매는 모든 매장에서 실시하는 것이 아니고, 매일 실시하는 것이 아니라 게릴라성으로 실시한다.
2)유니클로 롯데카드이다. 유니클로는 지난 2005년 롯데쇼핑과 일본 패스트 리테일링이 각각 49%와 51%의 지분을 투자에 FRL코리아라는 한국 법인을 만들어 국내에 들어왔다. 따라서 롯데라는 기업을 통해 유니클로는 국내 영업을 하고 있는 셈인데, 이번에 롯데카드와 유니클로가 연계하여 ‘유니클로 롯데카드’를 만들었다. 이 카드는 기본적으로는 롯데신용카드이지만, 어느 정도 카드를 이용한 실적이 쌓이면 유니클로에서 제품 구매시 최소5%에서 최대10%까지 할인을 해주는 가격할인 제도를 사용하고있다. 내 생각에 이 제도는 유니클로를 국내에 더 많이 알릴 수 있고 평소 유니클로를 애용하던 고객들에게 더 반가운 소식이 아닐까 싶다. 유니클로는 대형 브랜드이고, 즐겨 찾는 손님이 많지만, 마일리지 제도가 없어 항상 아쉬웠는데, 유니클로 롯데카드를 통하여 고개들이 간접적으로 마일리지 제도와 같은 느낌으로 사용할 수 있을 것 같다는 생각이 든다. 또 평소 유니클로를 이용하지 않던 고객들도 이 카드를 이용함으로써 혜택을 받을 수 있는 유니클로에 가서 제품을 구매하게 된다면 유니클로는 판매량 증대라는 이익을 얻을 수 있을 것이다.
3)기간한정 가격할인이다. 유니클로는 거의 매주 기간한정 가격할인을 실시하는데 전 제품에 대해서 하는 것은 아니고 보통 일주일 단위로 제품들을 돌려가면서 기간을 정해놓고 세일을 한다. 또, 모바일 스토어의 오픈이나, 신제품을 출시할 때에도 최소 하루정도의 기간을 정해 놓고 가격할인을 한다. 이러한 가격할인 전략은 유니클로에 가면 항상 저렴하게 고품질의 제품을 고품질의 제품을 살 수 있다는 이미지를 만들어주는데 큰 작용을 했다고 생각한다.
비가격 판매촉진
1.유니클로 가방
유니클로에서는 종종 소비자 판매촉진 도구의 프리미엄을 사용하기도 하는데, 그 대표적인 예가 9월21일 춘천점 오픈 때 3만원 이상 구매고객에게 유니클로의 로고와 유니클로를 나타내는 디자인의 에코백을 증정한 것이다. 또 9월10일에서~16일의 기간동안 온라인 스토어에서는 7만원 이상 구매 고객 중 선착순 3000명에게 이 에코백을 증정하기도 하였다.
전략분석:이 에코백을 증정하는 프리미엄은 분리형 프리미엄 유형에 속하는데, 이 에코백 증정의 경우 선착순으로 한정된 사람들에게만 제공함으로 많은 유니클로 애용자들이 가지고 싶어하는 아이템일 것이다. 따라서 이 아이템을 얻기 위해 소비자들은 3만원이상, 혹은 7만원 이상의 유니클로 제품을 구매하려 할 것이고 이는 표적고객이 특히 관심을 갖는 프리미엄을 선택하여 원하는 대상에게 판매촉진 프로그램을 효과적으로 도달시킬 수 있는 프리미엄의 장점을 잘 이용한 것이라고 생각한다. 또 에코백의 디자인은 그 누가 보더라도 유니클로 제품이라는 것을 알 수 있으며, 가방 표면에 TOKYO, BEIJING, SEOUL 등 유니클로가 진출해 있는 국가 및 지역을 드러냄으로써 간접적으로 유니클로가 전 세계적인 브랜드임을 알리고, 소비자들이 이 가방을 들고 다님으로써 불특정 다수에게 직, 간접적으로 광고를 하게 됨으로써 얻는 광고 효과도 보았다고 생각한다.
2.UT CONTEST
유니클로의 UT는 2005년부터 시작되었으며, UT시리즈의 주된 목적은 사진, 영화, 음악, 만화, 등 세상의 모든 문화를 총망라한 Mega culture라는 유니클로의 목적을 통해 즐기는 사람들과 즐길 수 있는 장소를 자연스럽게 녹아내리게 하여 문화를 전파하는 것을 유니클로는 전 세계 유명 아티스트, 크리에이터, 스타일리스트, 문화단체, 비영리 사회단체, 기업 등과 함께 문화 컨텐츠를 UT에 담고 있다. 유니클로의 UT 컬렉션은 매년 1000종류 이상의 그래픽 티셔츠를 선보이며 문화아이콘과의 콜라보레이션을 거듭하고 dLT다. 즉, 디자인 공모라는 방법을 통해 전 세계 고객들에게 새로운 UT라인을 런칭하게 되는 것으로써 UTGP(Uniqlo T-shirts Grand Prix)라는 공모전을 통해 전 세계 일반인을 대상으로 해마다 다른 주제를 주고 그것에 대한 티셔츠 디자인을 공모하는 연간 프로젝트를 실시하고 있다. 2011년에는 전 세계 600개국의 일반인이 지원하였고 그 응모수는 5875점이었다고 한다. 또 2012년에는 코카콜라를 주제로 공모를 하였고, 이 중 우수작10점은 유니클로의 전세계 매장에서 제작 판매된다고 한다. 2013년 공모전도 진행중에 있다. 이 외에도 유니클로는 전 세계 일반인들을 대상으로 한 UT style contest, Denim contest, 등의 수 많은 콘테스트를 실시하고 있다.
전략분석:유니클로의 다양한 콘테스트는 소비자 판매촉진의 비가격 판매촉진 도구인 ‘콘테스트’에 해당한다. 콘테스트는 소비자가 상품을 타기 위해 자신의 능력을 활용하여 경쟁하도록 하는 촉진방법이다. 보통 콘테스트하면 그 분야에 대해 잘 아는 사람이나, 전문가들이 참여하기 마련이지만, 유니클로의 콘테스트는 그야말로 전 세계의 누구나 참여할 수 있도록 하여 유니클로라는 브랜드에 대한 소비자를 확보하는데 용이하게 활용되었다고 생각한다. 또 이렇게 콘테스트에 대한 진입장벽이 낮기 때문에 소비자로 하여금 유니클로에 대한 호의적은 태도 형성에도 충분히 훌륭한 역할을 수행하고 있다고 본다.
요즘에는 기술이 표준화되고 시장경쟁이 치열해지면서 소비자에게 동일한 만족을 줄 수 있는 유사 제품이 증가하고 있고, 소비자의 선택폭도 더욱 다양해지고 있는데, 이런 콘테스트를 통하여 자신이 디자인한 옷을 판매하거나(UTGP공모전) UT라는 브랜드를 구매하여 입은 모습을 사진을 통해 게시함(UT style contest)으로써 다른 SPA 브랜드에 대한 차별성을 부각하여 성장융
2)유니클로 롯데카드이다. 유니클로는 지난 2005년 롯데쇼핑과 일본 패스트 리테일링이 각각 49%와 51%의 지분을 투자에 FRL코리아라는 한국 법인을 만들어 국내에 들어왔다. 따라서 롯데라는 기업을 통해 유니클로는 국내 영업을 하고 있는 셈인데, 이번에 롯데카드와 유니클로가 연계하여 ‘유니클로 롯데카드’를 만들었다. 이 카드는 기본적으로는 롯데신용카드이지만, 어느 정도 카드를 이용한 실적이 쌓이면 유니클로에서 제품 구매시 최소5%에서 최대10%까지 할인을 해주는 가격할인 제도를 사용하고있다. 내 생각에 이 제도는 유니클로를 국내에 더 많이 알릴 수 있고 평소 유니클로를 애용하던 고객들에게 더 반가운 소식이 아닐까 싶다. 유니클로는 대형 브랜드이고, 즐겨 찾는 손님이 많지만, 마일리지 제도가 없어 항상 아쉬웠는데, 유니클로 롯데카드를 통하여 고개들이 간접적으로 마일리지 제도와 같은 느낌으로 사용할 수 있을 것 같다는 생각이 든다. 또 평소 유니클로를 이용하지 않던 고객들도 이 카드를 이용함으로써 혜택을 받을 수 있는 유니클로에 가서 제품을 구매하게 된다면 유니클로는 판매량 증대라는 이익을 얻을 수 있을 것이다.
3)기간한정 가격할인이다. 유니클로는 거의 매주 기간한정 가격할인을 실시하는데 전 제품에 대해서 하는 것은 아니고 보통 일주일 단위로 제품들을 돌려가면서 기간을 정해놓고 세일을 한다. 또, 모바일 스토어의 오픈이나, 신제품을 출시할 때에도 최소 하루정도의 기간을 정해 놓고 가격할인을 한다. 이러한 가격할인 전략은 유니클로에 가면 항상 저렴하게 고품질의 제품을 고품질의 제품을 살 수 있다는 이미지를 만들어주는데 큰 작용을 했다고 생각한다.
비가격 판매촉진
1.유니클로 가방
유니클로에서는 종종 소비자 판매촉진 도구의 프리미엄을 사용하기도 하는데, 그 대표적인 예가 9월21일 춘천점 오픈 때 3만원 이상 구매고객에게 유니클로의 로고와 유니클로를 나타내는 디자인의 에코백을 증정한 것이다. 또 9월10일에서~16일의 기간동안 온라인 스토어에서는 7만원 이상 구매 고객 중 선착순 3000명에게 이 에코백을 증정하기도 하였다.
전략분석:이 에코백을 증정하는 프리미엄은 분리형 프리미엄 유형에 속하는데, 이 에코백 증정의 경우 선착순으로 한정된 사람들에게만 제공함으로 많은 유니클로 애용자들이 가지고 싶어하는 아이템일 것이다. 따라서 이 아이템을 얻기 위해 소비자들은 3만원이상, 혹은 7만원 이상의 유니클로 제품을 구매하려 할 것이고 이는 표적고객이 특히 관심을 갖는 프리미엄을 선택하여 원하는 대상에게 판매촉진 프로그램을 효과적으로 도달시킬 수 있는 프리미엄의 장점을 잘 이용한 것이라고 생각한다. 또 에코백의 디자인은 그 누가 보더라도 유니클로 제품이라는 것을 알 수 있으며, 가방 표면에 TOKYO, BEIJING, SEOUL 등 유니클로가 진출해 있는 국가 및 지역을 드러냄으로써 간접적으로 유니클로가 전 세계적인 브랜드임을 알리고, 소비자들이 이 가방을 들고 다님으로써 불특정 다수에게 직, 간접적으로 광고를 하게 됨으로써 얻는 광고 효과도 보았다고 생각한다.
2.UT CONTEST
유니클로의 UT는 2005년부터 시작되었으며, UT시리즈의 주된 목적은 사진, 영화, 음악, 만화, 등 세상의 모든 문화를 총망라한 Mega culture라는 유니클로의 목적을 통해 즐기는 사람들과 즐길 수 있는 장소를 자연스럽게 녹아내리게 하여 문화를 전파하는 것을 유니클로는 전 세계 유명 아티스트, 크리에이터, 스타일리스트, 문화단체, 비영리 사회단체, 기업 등과 함께 문화 컨텐츠를 UT에 담고 있다. 유니클로의 UT 컬렉션은 매년 1000종류 이상의 그래픽 티셔츠를 선보이며 문화아이콘과의 콜라보레이션을 거듭하고 dLT다. 즉, 디자인 공모라는 방법을 통해 전 세계 고객들에게 새로운 UT라인을 런칭하게 되는 것으로써 UTGP(Uniqlo T-shirts Grand Prix)라는 공모전을 통해 전 세계 일반인을 대상으로 해마다 다른 주제를 주고 그것에 대한 티셔츠 디자인을 공모하는 연간 프로젝트를 실시하고 있다. 2011년에는 전 세계 600개국의 일반인이 지원하였고 그 응모수는 5875점이었다고 한다. 또 2012년에는 코카콜라를 주제로 공모를 하였고, 이 중 우수작10점은 유니클로의 전세계 매장에서 제작 판매된다고 한다. 2013년 공모전도 진행중에 있다. 이 외에도 유니클로는 전 세계 일반인들을 대상으로 한 UT style contest, Denim contest, 등의 수 많은 콘테스트를 실시하고 있다.
전략분석:유니클로의 다양한 콘테스트는 소비자 판매촉진의 비가격 판매촉진 도구인 ‘콘테스트’에 해당한다. 콘테스트는 소비자가 상품을 타기 위해 자신의 능력을 활용하여 경쟁하도록 하는 촉진방법이다. 보통 콘테스트하면 그 분야에 대해 잘 아는 사람이나, 전문가들이 참여하기 마련이지만, 유니클로의 콘테스트는 그야말로 전 세계의 누구나 참여할 수 있도록 하여 유니클로라는 브랜드에 대한 소비자를 확보하는데 용이하게 활용되었다고 생각한다. 또 이렇게 콘테스트에 대한 진입장벽이 낮기 때문에 소비자로 하여금 유니클로에 대한 호의적은 태도 형성에도 충분히 훌륭한 역할을 수행하고 있다고 본다.
요즘에는 기술이 표준화되고 시장경쟁이 치열해지면서 소비자에게 동일한 만족을 줄 수 있는 유사 제품이 증가하고 있고, 소비자의 선택폭도 더욱 다양해지고 있는데, 이런 콘테스트를 통하여 자신이 디자인한 옷을 판매하거나(UTGP공모전) UT라는 브랜드를 구매하여 입은 모습을 사진을 통해 게시함(UT style contest)으로써 다른 SPA 브랜드에 대한 차별성을 부각하여 성장융
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