‘ebs 달라졌어요’ 방송 코너에서는 사회복지 실천 현장에서 만날 수 있는 다양하고 복합적인 문제를 가진 클라이언트가 의뢰될 경우를 가정하여 초기 접수 단계부터 종결, 평가단계까지

소개글

‘ebs 달라졌어요’ 방송 코너에서는 사회복지 실천 현장에서 만날 수 있는 다양하고 복합적인 문제를 가진 클라이언트가 의뢰될 경우를 가정하여 초기 접수 단계부터 종결, 평가단계까지에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 상담 단계
1. 초기 단계: 상담의 기틀 잡기
2. 중기 단계: 문제 해결하기
3. 종결 단계: 피드백 하기

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

개월 후 추후 상담을 하고 1년 후에는 상담자가 전화를 걸거나 편지를 하여 내담자의 상황을 알아보고 관심을 보여주는 것이 바람직하다.
3) 상담의 종결 과정
(1) 종결의 의미
① 내담자가 처음에 가져왔던 문제가 해결되고 장래의 생활에서 그와 비슷한 문제가 발행하더라도 처리할 자신이 생겼을 때 자연스럽게 종결.
② 상담의 종결은 문제가 완전히 해결된 다음에 이루어 진다기 보다 처음에 기대했던 해결 및 행동변화와 상담과정에서 도달한 한계(상담진행을 불편하게 여김, 상담동기의 약화, 시간과 경제적 소모에 불만)와의타협점에서 이루어진다.
③ 상담종결은 상담의 목표와 관련지어 생각되어야 하고, 목표를 처음 언급 할 때에 목표달성의 기준과 이러한 기준이 달성되었을 때 상담이 종결 되리란 것을 서로 합의해 두는 것이 현명하다.
(2) 상담자의 판단에 의한 종결
- 종결에 관한 상담자의 판단
① 내담자와 상담을 종결하려 할 때는 그 이유를 내담자에게 설명해야 한다.
② 상담목표달성에 있어 지나친 완전주의를 지향해서는 안 된다.
③ 상담 속도와 상담종결여부는 깊은 관련성이 있다.
④ 상담의 경제성 측면도 고려해야 한다.
⑤ 지도감독원과 의논한다.
- 종결에 대한 내담자와의 협의
① 상담자로 종결의 이유를 상담의 목표와 관련지어 자세히 설명한다.
② 때로 내담자는 상담자가 종결을 제안하는 것을 버림받았다. 거부되었다고 느끼기까지 한다. 내담자의 반응을 충분히 표현하도록 시간적 여유를 준다.
③ 상담의 종결에 대한 내담자가 나타낼 수 있는 반응을 충분히 고려하여 가능한 내담자의 반응에 대해 상담자가 미리 준비하는 것이 필요하다.
④ 상담에 대한 불만과 종결의사를 나타내지 못하는 내담자도 있다.
- 종결에 대한 상담자의 태도
① 종결은 갑자기 이루어져서는 안 되며, 상담의 종결에 대한 의견이 나온 뒤 몇 회의 추가적인 면접을 갖는 것이 유익.
② 상담의 종결부분에서는 새로운 문제나 관심사보다는 장차 일어날지도 모르는 문제와 내담자가 취해야 할 태도 등에 대해 이야기하는 것이 좋다.
③ 상담자는 형식적이고 분석적인 태도가 아니라 인간적인 측면을 드러내는 비형식적인 태도를 취하는 것이 좋다.
④ 마지막 면접에서는 종합적이고도 구체적인 행동경험들을 이야기하되, 지금까지 이루어진 노력의 내용이나 성과에 대해 충분히 토의하고 요약하는 것이 중요. 내담자와 상담자의 기대했던 내용의 차이점에 대해서도 토의.
⑤ 장차상담을 다시 받게 될지도 모른다는 가정을 자연스럽게 제시한다.
(3) 내담자의 종결제안
- 내담자가 종결을 제안해 올 경우
① 내담자의 일방적인 선언에 대해 당황하지 말고 어느 정도 익숙해지는 것이 필요하다.
② 내담자가 종결을 원하는 단서를 알아야 한다.
③ 상담자와 내담자가 생각하는 상담의 목표와 성과 사이에 상당한 차이가 있다.
④ 내담자의 종결에 대한 상담자의 반응은 반가움일수도, 좌절감과 허탈감을 느낄 수도 있다.
- 내담자의 종결이유에 대한 평가.
① 내담자가 상담의 종결을 제안했을 때 그 이유에 대한 설명을 경청하는 것이 필요하다.
② 상담자는 조금 더 상담을 진행해야 목표가 달성되리라고 보지만 내담자가 일찍 종결짓고 싶어 하는 경우도 있다. 그러나 궁극적으로는 최종적인 마무리 작업이나 실제 생활 장면 에서의 실천 작업의 책임이 내담자에게 있으므로 억지로 상담을 더 진행하려고 해서는 안 된다.
③ 내담자가 상담의 종결을 제안해 왔을 때 그 동안 상담관계가 좋았다면 당장 응하지 않고 몇 회의 면접을 더하면서 보다 충실한 종결작업을 하는 것이 중요.
④ 종결희망이 정말 종결의 의미하기보다 상담자의 주목을 받기위해 성의 있게 해달라는 표현일수도 있다.
⑤ 때로는 상담자의 권위에 도전하기 위해서 상담자도 실패할 수 있다는 사실을 내가 입증하리라는 의도로 미리 종결 시키려고 하는 내담자도 있다.
Ⅲ. 결 론
첫째, 상담자와 공감반응은 상담의 순조로움, 깊이와 정적 상관이 있으며, 관련 있는 상담 단계는 중기이다.
둘째, 상당자의 공감반응은 상담의 순조로움, 깊이와 정적 상관이 있으며, 관련 있는 상담단계는 중기이다.
셋째, 내담자의 체험 수준은 상담의 순조로움, 깊이와 정적 상관이 있으며, 관련 있는 상담단계는 중기이다.
넷째, 성공적인 상담의 경우 상담자의 공감과 내담자의 체험수준은 정적인 상관을 갖는 것이 일반적인 경향성이다.
다서째, 상담의 성공과 비성공을 가르는 상담자 공감의 두 하위 차원은 내담자 감정과 협력성이다.
여섯째, 상담자 공감과 내담자 체험수준은

키워드

사회복지실천형장,   복합적문제,   클라이언트 의뢰,   상담단계,   조기접수단계,   종결단계,   평가단계,   실천과정,   초기접수,   초기접수,종결,평가