에미레이트 항공사[Emirates Airline]의 성공전략 - 에미레이트 항공사 : 두바이(dubai)성공을 이끈 항공사.pptx

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목차

1. 아랍 에미레이트 항공 개요[Emirates Airline]
2. 사명.목표.가치
3. CEO Al-Maktoum
4. 초기 마케팅
5. 두바이의 발전
6. 서비스 경쟁전략
7. 기업의 자원과 능력
8. 부자 마케팅
9. 관광 쇼핑 스탑오버 관광객을 Emirates로
10. 어린이를 위한 키즈팩
11. 월드컵 마케팅 – 2020년 카타르 월드컵 개최공헌
12. 팝아트 마케팅
13. 섬세한 맞춤 서비스
14. 조직구성 및 조직문화
15. 기내 서비스 – FIRST CLASS
16. 조명(스타시스템)– FIRST CLASS
17. A380기 세계최대 보유(첨단,고급 이미지 제고)
18. 세계최초 - A380 항공기 전용 터미널 오픈
19. 기내식 서비스

본문내용

아랍 에미레이트 항공 개요[Emirates Airline]

● 사업 종류 : 항공업
● 소재지별 기업 종류 : 아시아기업
● 국적 : 아랍에미리트
● 설립 시기 : 1985년
● 기업 유형 : 공기업




경영자 : 아흐메드 빈 사이드 알 마크툼

특징 : 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 혁신적인 항공사

규모 :
　항공기 숫자, 여객 수송량, 매출액 등 중동 최대의 항공사
　　(주 2400개 이상의 항공편이 전 세계로 운항)
　1988년부터 매년 흑자를 기록하며 빠르게 성장
　2010년 현재 국제여객 수송량 부문 6위

수상경력 :
　2010년 영국 항공전문 평가기관인 스카이트랙스가 선정
　세계 제8위 항공사
　2013년 세계항공대상 , 최고의 항공사 선정




사명.목표.가치

사명
　가장 안전하고 효율적인 방법으로 운영한다.

목표
　우리는 항공사 업계에서 최고의 안전율을 지향한다.
　우리는 비즈니스적 요구에 가장 융통적이고, 가장 비용효과적인 방법으로 대응한다.
　우리는 최상급의 훈련 및 항공 기술을 제공한다.
　우리는 직원들의 독창성, 팀웍, 비즈니스 인식이 고취될 수 있는 환경을 조성한다.
　우리는 고객의 필요성에 관심을 표현한다.

가치
　우리는 안전, 효율성, 고품질 고객 서비스를 장려하는 자세를 견지한다.
　우리는 항공사의 상업적이고 운영적인 필요에 적합한 훈련을 제공한다.
　우리는 에미리트 그룹의 다른 부서 및 정부 조직과 밀접한 관계를 유지한다.
　우리는 항공사 직원들의 인격형성 및 커리어 개발에 기여한다.
　우리는 안전과 고객 서비스에 부합되도록 원가관리를 도모한다.




CEO Al-Maktoum
세이크 아흐메드 빈 사이드 알 막툼

　　≪ 사 진 ≫

“ Emirates Group은 UAE의 두바이와 지역사회를 책임지는 것을
영예롭게 생각하여 상업적이고 관광적인 센터로써의 두바이의 발전 및 성장을 지원하는 선도적인 역할을 계속할 것이다.
우리는 높은 수준의 품질과 서비스를 항시 효율적으로 제공할 수 있는 우리의 국가적, 국제적 사업을 끊임없이 수행할 것이다.“

키워드

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