사회복지행정론 족보/요약/정리
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소개글

사회복지행정론 족보/요약/정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1장 사회복지행정의 개념
2장 사회복지행정의 역사
3장 사회복지서비스 전달체계
4장 사회복지서비스 전달 체계
5장 사회복지조직의 구조와 조직화
6장 사회복지조직이론
7장 사회복지조직의 기획과 의사결정
8장 커뮤니케이션 : 조직 내 의사소통
9장 리더쉽
10장 인적자원관리
11장 사회복지재정관리
12장 사회복지 마케팅 관리
13장 프로그램 정보관리
14장 사회복지 프로그램의 개발과 평가

본문내용

이용률을 저하시키는 것이며, 희석화는 서비스의 양과 질을 감소시키는 것으로 클라이언트와의 접촉시간을 단축하거나 사례의 조기 종결, 전문가의 질을 낮춤, 자원봉사자로 대체하는 등의 방법이다.
② 수요억제 전략 : 서비스의 접근에 물리적, 시간적 및 사회적 장애를 제거하지 않거나 또는 장애를 생기게 하는 것이다. 이는 서비스를 받겠다는 마음을 억제 시키는 것이다.
4. 공적 사회복지서비스 전달체계
1) 공적 사회복지서비스 전달체계의 현황
※ 5대 보험
① 국민 연금 - 보건복지부 (국민연금관리공단에 위탁)
② 산재 보험 - 고용노동부 (근로복지공단에 위탁)
③ 고용 보험 - 고용노동부 (근로복지공단에 위탁)
④ 국민건강보험 - 보건복지부 (건강보험관리공단에 위탁)
⑤ 노인장기요양보험 - 보건복지부 (건강보험관리공단에 위탁)
- 2006년 4월에 당시 행정자치부에서 ‘지방자치단체 주민생활지원기능 강화계획’을 발표하여 같은 해 7월부터 주민생활지원서비스체계로의 개편이 단계적으로 이루어졌고, 2007년 7월 1일부터 전국으로 확대되었다. 주민생활지원서비스 전달체계 구축의 궁극적인 목적은 지방자치단체의 기획력 제고, 효과성 제고를 위한 서비스의 전문화, 서비스 연계 및 통합서비스 제공기반 강화, 서비스의 민간성 향상으로 정리할 수 있다.
2) 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점
- 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점은 무엇보다도 전문적이고 일원적인 사회복지의 독자적인 전달체계를 확보하지 못하고 있다는 것이다. 또한 업무의 중복으로 인한 업무 효율성 저하의 문제가 발생하고 있는 것은 이미 잘 알려진 사실이다. 더불어 일반 행정 공무원인 상급자의 사회복지 분야에 대한 이해 부족 등의 문제점도 지적되고 있다.
가장 중요한 개선점은 행정조직을 개편하는 노력이 필요한데, 이때 중요한 것은 기존 인력의 재배치 및 활용이 아닌 전문인력의 확보가 사회복지전달체계 개편의 전제조건이 된다는 것이다.
4장 사회복지서비스 전달 체계
1)정부 간 사회복지 역할분담
1.복지국가의 정부 간 관계
중앙정부 <-> 지방정부
(1)정부확대와 탈중앙집권화
국가에 따라 변화의 양태와 정도는 다르지만 분권화의 민영화는 각국의 공통된 현상이라고 할 수 있다.
20세기 초 대공황은 시장의 자동기능에 대한 불신감을 안겨주고 이로 인해 국가의 개입의 필요성이 제기되었고, 복지국가에 대한 기대치가 높아짐.
이 복지국가 체제는 자본주의와 사회주의라는 이념적 틀을 초월한 하나의 바람직한 국가 체제의 한 모습으로 간주되었다.
복지국가는 ‘작은 정부에서 큰 정부로’, ‘야경국가에서 복지국가로’를 의미한다.
(2)정부 간 관계의 구조
정부 간 관계란 국민정부 간에 관계를 의미하는 것이 아니라 국민국가 내의 중앙정부와 지방정부, 지방정부와 지방정부의 관계를 의미한다.
정부 간 관계의 구조차원은 집권화, 공식화, 복잡화의 세 가지로 설명된다.
첫째, 구조차원인 집권화란 정부프로그램의 내용과 실시체계에 관한 의사결정의 권한과 기능이 그 프로그램을 소장하는 중앙의 정부조직에 어느 정도 집중되어 있는가 하는 것이다.
둘째, 공식화란 정부 간 관계의 조직체계에 있어서 직무.활동.핼동의 표준화를 기하기 위해서 어떠한 종류의 공식적인 제도나 수단이 어느정도 활용되고 있는가라는 것을 의미한다.
셋째, 복잡화란 전문직화의 정도 등 공식구조에서는 설명할 수 없는 요소를 말한다.
집권화나 공식화가 재량행동에 미치는 영향을 조장하거나 완화하는 매개변수가 된다. 복잡화의 차원설정에서 가장 중요한 것은 전문직화의 정도이다.
2.분권화와 정부 간 사회복지 역할분담
(1)분권화의 의미와 영향
의미 : 정부프로그램의 내용과 실시체계에 관한 의사결정의 권한과 기능이 지방으로 이전되는 것을 의미
영향 : 지방분권화의 주된 논리는 지방정부가 주민들의 실제 필요와 기회를 보다 잘 알고 있기 때문에 주민들에게 보다 적합한 서비스를 제공해 줄 수 있다는 것이다.
문제점: 지역 간 재정력과 이에 따른 복지사업이 추진 역량의 격차가 큰 한국적 상황에서 유의할 필요가 있다.
(2)정부 간 사회복지 역할분담의 현황
소득보장(사회보험,공공부조)의 경우는 중앙정부에서, 사회복지서비스는 지방정부에서 담당한다.
(3)정부 간 사회복지 역할분담의 원칙
첫째, 분권성 : 기초자치단체가 주민들의 욕구를 가장 근접한 거리에서 가장 정확히 파악할 수 있을 뿐만 아니라 행정의 능률성을 향상시켜 줄 수 있다고 보는 것이다.
둘째, 현실성 : 지방정부의 규모, 능력, 재원확보능력에 맞추어 기능배분이 이루어져야 한다.
셋째, 전문성 : 지방정부로 이양되는 업무를 담당할 수 있는 담당행정인력의 전문성이 확보되어야 한다.
넷째, 종합성 : 지방자치제하의 중앙정부와 지방정부는 물론 지방정부간에는 업무상 분업과 조직의 협력체계가 이루어져야 하며 계획과 집행의 분업체계가 확보되어야 한다.
다섯째, 책임성 : 행정책임을 명확히 해야 한다는 원칙
(4)정부 간 사회복지전달체계의 원칙
첫째, 계층의 단순화 : 각 계층 간의 과다한 계층적 접근방법에 의한 보고,지시,감독,통보 등을 축소하는 방법
둘째, 하급기관으로의 업무 이양 : 업무를 상급기관에서 담당하도록 하는 경우는 기획조정, 통합기능을 강화하거나 업무가 고도의 전문성과 기술성을 필요로 하는 경우에 한정하고 가능하면 업무는 하급기관으로 이전하는 방법
셋째, 수직적이고 지시적,감독적,후견적 관계에서 수평적.보완적.협동적인 전달체계로의 전환
넷째, 전문 인력의 적극적인 활용 및 독자적인 전달체계 확립
다섯째, 민간조직의 활성화 : 정부 담당업무 중 자율적인 민간조직의 활성화를 위하여 민간 부문에서 담당해야 하는 업무는 과감하게 민간조직에서 담당케 하는 것이다.
(5)정부 간 사회복지 재원조달 방법
첫째, 항목별 보조금 : 지방정부의 자율적 권한이 거의 없고 중앙정부가 정한 정책과 절차를 엄격하게 이행해야 한다.
둘재, 기능별 보조금 : 지방정부는 포괄적으로 규정된 기능적 영역의 범위 내에서 자율적으로 정책을 수립하고 집행하는 역할을 하게 된다.
셋째, 특별보조금 : 중앙정부의 예산 중에서 일정 부분을 지방정부에게 이관해 주는 것을 말한다. 특별보조금은 지방정부의 독

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  • 등록일2016.02.19
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