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기업소개
국내 백화점 삼국지라 불리우는 롯데, 현대, 신세계 중 단연 독보적인 1위를 달리고 있는 롯데백화점은 2009년에 다우존스 지속가능지수 월드 부문에 처음 등재된 이후로 3년 연속 편입되고 있고 2011년 미국 포브스지 선정 리테일
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백화점의 경쟁 요소
가격합리성과 편의 추구경향에 따른 할인점과 홈쇼핑
아울렛을 비롯한 이종업태의 성장
- 백화점의 경쟁력
입지, 규모, MD구성, 브랜드 인지도, 구매협상력, 양질의 상권 확보
- Big3 (롯데, 현대, 신세계 )의 경
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진출 실패 1. 기업 소개
1) 기업 소개
2) CEO 소개
3) 모회사 소개
4) 계열사 소개
5) 기업 선정 이유
2. 중국 진출기
1) 이토요카도의 중국 진출기
2) 성공 방정식 1 - 7
3. 사례비교
1) 롯데백화점
4. 시사점
1) 시사점
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백화점 마케팅 전략을 위한 비주얼 커뮤니케이션 디자인에 관한 연구, 조선대학교
- 롤란드 T. 러스트 저, 양병화 외 2명 역(2006), 고객가치 관리와 고객 마케팅 전략, 지식공작소
- 이진용 외 2명(2010), 글로벌 기업 도약을 위한 롯데쇼핑의 마케
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려면 어떤 부분에서 힘써야 한다고 보시나요?“
\"상남한마음병원이 지속적으로 발전하기 위해서는 디지털 건강 기술의 적극적인 도입과 환자 경험을 최우선으로 하는 서비스 개선이 중요하다고 생각합니다. 특히, 환자와 의료진 간의 소통
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하고, 이를 효과적으로 사용하는 방법에 대해 말씀해 주세요.
\"전자 의료 기록(EMR) 시스템은 환자 정보의 정확성과 접근성을 높이며, 의료 오류를 줄이고 효율성을 향상시키는 데 중요합니다. EMR을 효과적으로 사용하기 위해서는, 환자의 모
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롯데백화점 측이 내세우는 대표적인 인수합병 성공사례는 분당 블루 힐 백화점. 1월 인수해 4월 블루힐 간판을 떼고 롯데 분 당 점으로 재탄생한 첫해매출액은 2420억원. 단 9개월 영업으로 청구그룹이운영한 1년 매출액인 2000억원보다 400억원
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백화점 보다는 전생활 백화점으로써의 효용(원스탑 쇼핑)/고객수증가에 따른 연계매출 창출 효과. 하지만 롯데백화점의 멀티플렉스에 비해 시너지효과가 많이 떨 어진다. 하지만 문화센터운용에 따른 시너지 효과는 상당하다. 주부노래교실,
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롯데백화점
통계청 http://www.nso.go.kr/newnso/main.html
금융감독원 http://www.fss.or.kr/kor/koreanIndex.html
상공회의소 http://www.korcham.net
3′S 유통전략연구소 http://retail.re.kr/main.htm
LG 경제연구원 http://www.lgeri.com
현대백화점 유통연구소 http://research.e-hyundai.com
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롯데백화점이 시행하고 있는 CRM에 더 중점을 두어 자사 고객을 관리하고 고객 개인에게 맞춤 서비스를 제공함으로서 그들에게 더 높은 만족을 줄 수 있어야 한다.
(4) 고객을 대하는 직원들의 대우개선
자사 영업점에서 일하는 직원들이 회사
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