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직원을 놀라고 기쁘게 하기 위해
최선을 다한다. 스타벅스 기업 소개
환경분석
경쟁자분석
SWOT 분석
4P MIX 전략
한국에서 스타벅스의 성공 비결
오감마케팅
스타벅스 기업사명
스타벅스의 발전 방향 및 향후전략
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감성마케팅이란?
제품차별화를 위한 전략의 하나
소비자의 감성을 자극 호의적인 반응 유도, 즐거운 소비경험의 제공
광고를 통해 주로 사용
‘별다방’이 주목한 감성마케팅
쇠퇴기에 접어든 커피시장
- 값싼 인스턴트 커피가
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스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀, 비전코리아, 2005 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 마케팅환경의 변화와 스타벅스의 경영전략
Ⅲ. 감성세대를 위한 감성마케팅 전략
Ⅳ. 스타벅스의 감성마케팅 분석
1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 유통(Place)
4.
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사는 것
소비자의 내적 가치와 미학적 욕구를 충족시키며 고객감동을 지향하는 감성마케팅의 역할이 중요 감성마케팅의 개념
스타벅스 5P전략
성공 요인 분석
스타벅스 하향세
스타벅스 방향 제안
감성마케팅 성공기업 사례
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≪ 그 래 프 ≫ ≪ 그 래 프 ≫
2002년까지 스타벅스는 급격한 성장세를 구가함 Starbucks Delivering Customer service
Starbucks 소개
외부환경분석
내부환경분석
전략제안
실제전략수행
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, 웨어하우스클럽, 온라인 & 통신판매 등
북미 푸드서비스 업체
-호텔, 기내, 식당에서의 원두 커피 판매
미국내 소매 점포 라이센스 판매 기업소개
가치제안
서비스전달
경쟁역량
카페인의세계화
시장분석
스타벅스의미래
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매출 40%, 순수익 50%
1.기존 경쟁사들 사이의 경쟁 정도(Rivalry)
현재 스타벅스, 커피빈, 파스쿠찌, 할리스 등 커피전문점 춘추전국시대.
여타 경쟁사들 사이에 아직도 스타벅스의 경쟁력은 우수 배경
전략
5-FORCES
현황
개선점
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전략
2)적극적인 소비자 의견반영
①무지방우유 사용
②Frapuccino 개발
③음악 CD 개발
④Green Team 창설
3) Starbucks의 일관된 이미지 유지
4)종업원 중심의 기업 문화 지향
5. 스타벅스 코리아 사
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분석
(2) 산업 환경 분석
(3) 과업 환경 분석
3. 카페베네 성공요인
(1) 리더십
(2) 투자
(3) 상품
(4) 점포
(5) 디자인
(6) 마케팅
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 향후 전략
(1) S
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Starbucks Partners
a.전세계6만명, 북미 5만명
b.가장 일하고 싶은 회사 47위, 구조조정이 가장 낮은 회사
c.직원의 승진 장려 스타벅스
Delivering Customer Service
1. 스타벅스 소개
2. 스타벅스의 위기와 그 원인
3. 벤치마킹을 통한 스타
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