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잘 알지 못했던 일본 예절 용어들을 이번 강의를 통해 듣고 자료정리를 해보면서 좀 더 자세히 알 수 있었던 것 같다. <<다테마에(建前) 혼네(本音)>>
<<메이와쿠>>
<<감바루>>
<<비언어 커뮤니케이션>>
<<오타쿠 [otaku]>>
<<코다와루>>
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주만 버티면 흐지브지 된다는 것을 너무 잘 알고있기 때문 입니다.
4. 공유된 가치관
커뮤니케이션은 Shared Value 로써 전임직원에게 공통이 되는 문화이며, 가치관입니다. 이러한 것은 조직의 변화관리의 요소(제도,교육,커뮤니케이션,시스템)
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커뮤니케이션
1. 상보적 교류(complementary transaction)
1) A ↔ A
2) NP ↔ FC
3) CP ↔ AC
4) FC ↔ FC
2. 교차적 교류(crossed transaction)
1) ,
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측면
(3) 인류사회 측면
4. 고객만족에 대한 학자들의 정의
Ⅲ. 고객의 불평처리
1. 불평처리 요령
2. 불평처리의 4단계
3. 불평처리시의 유의사항
4. 불평처리의 세 가지 주의
5. 불만고객의 응대
1) 실수했을 때
2) 불만고객의 응대
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민 : 신미수의 옆집으로 이사 온 큰 키와 깔끔한 얼굴이 굉장히 멋있지만 소위 말하는 ‘싸가지남’ 이다. 신미수의 거래처 부장이기도 하지만 옆집에 살면서 사사건건 부딪힌다.
3. ‘용의 주도 미스 신’ 에서 나타난 fashion communication
우선
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주
※ 거품의 손실이 없이 찌꺼기를 제거해야 하는데 ‘A’자 모양의 경사진 나무판에 구멍을 뚫어 각각 병을 그 구멍에 거꾸로 세워 놓는다. 그리고 병을 회전시키면 찌꺼기가 병 입구로 모이면서 뭉쳐진다.
7. 그리스 와인의 신의 이름은 무
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Communication PR Site / http://info.daum.net/
DART(금융감독원 전자공시 시스템) / http://dart.fss.or.kr/
Koreanclick(인터넷 마케팅 컨설팅 전문 기업) / www.koreanclick.com/
KISA(한국 인터넷 진흥원) / http://www.kisa.or.kr/main.jsp
네이버 / www.naver.com/
다음 ‘요즘’, 소
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커뮤니케이션 기술을 향상시키려면, 부정적인 피드백에 너무 민감해서는 안 된다. 그러나 부정적인 피드백이 구체적이라면, 그것을 토대로 기대보다 잘하지 못한 부분을 연구할 수 있다.엘리자베스 티어니, 커뮤니케이션 기술 30분 만에 끝내
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커뮤니케이션 비교 우위의 영향, 한국전략마케팅학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 상표자산구축(브랜드자산구축)의 중요성
Ⅲ. 상표자산구축(브랜드자산구축)의 과정
Ⅳ. 상표자산구축(브랜드자산구축)의 영향요인
Ⅴ. 상표자산구축(브랜드자
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주차 주제 : 이미지관리와 커뮤니케이션
1)이미지와 커뮤니케이션에 대한 일반론적 이야기.
2)수업진행방식, 수업내용 등 오리엔테이션
2주차 주제 : 커뮤니케이션 이론 및 모델
인간 커뮤니케이션 개념 및 모델 소개
3주차 주제
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