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컨슈머 리포트와 같은 전문적인 조사 발표로 소비자에게 객관적인 자료를 제공했으면 좋겠다. 안전에 관한 리콜 말고 실제 소비자들이 불만을 느끼는 품질에 대해서도 조사한다면 기업에서는 당연히 이에 대한 피드백을 가지기 때문이다.
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마트들과의 대립은 어제오늘 일이 아닌데, 사실 힘없는 재래상들이 대형 기업을 상대로 한다는 것은 무리수가 있다. 이제는 시각을 돌려서 단순히 장을 보는 곳이 아닌 시장을 구경하기 위해 ‘일부러’ 찾아올 수 있도록 만들어야 한다고 생
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Reports)에 발표한 2002년 3월 베스트 카 10개 부문 중 4개 부문에서 최고 차로 선정됐다.
미국에서 소비자를 위한 전문지로 권위를 인정받고 있는 컨슈머 리포트는 도요타가 소형 스포츠레저용차량(SUV) 부문, 중형 SUV부문, 픽업 부문, 환경친화 부
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컨슈머 리포트 최고의 자동차 상을 수상한바 있으며 실리콘밸리로 공장 이전하여 인재 확보 에 유리해졌다
그리고 테슬라는 고급스럽고 튼튼한 이미지를 보유하고 있다.
(2) Weakness
테슬라는 향후 캐즘에 빠지게 될 수 있는 가능성이 있다. 이
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컨슈머 리포트」지에 의해 고급호텔 부문에서 총체적인 고객만족도가 가장 높은 호텔로 평가된 바 있다. 호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례가 주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류 서비스 조직의 공통점이다:
(1) 현장을 가장
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컨슈머 리포트>에서 쏘나타가 100대당 2개의 결함밖에 지적되지 않는 결함이 가장 적은 자동차라고 평가
JD파워는 2004년4월 조사 결과, 현대가 도요타의 초기품질을 따라 잡았다고 보도
현대자동차 소개 및 목표
1996년 인도에 진출할
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컨슈머 리포트`지는 LS400을 다음과 같이 표현한 바 있다.
`LS400은 뛰어난 공학기술의 소산이며, 매우 높은 수준의
승차감•안전•편리함을 고객들에게 제공하고 있다. 이것은
우리가 지금까지 시험해본 자동차들 중에서 가장 높은
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컨슈머 리포트」지에 의해 고급호텔 부문에서 총체적인 고객만족도가 가장 높은 호텔로 평가된 바 있다. 호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례가 주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류 서비스 조직의 공통점이다
(1) 일선직원의 권
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컨슈머 리포트」지에 의해 고급호텔 부문에서 총체적인 고객만족도가 가장 높은 호텔로 평가된 바 있다. 호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례가 주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류 서비스 조직의 공통점이다
(1) 일선직원의 권
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컨슈머 리포트를 본다면 향, 세정력, 등등) 우월하기 까지 합니다.
이러한 상황에서 저자극 샴푸는 탈모치료에 대한 또다른 접근에서의 해결책을 제시하고 있으며 의약품은 댕기머리에서 검증되지 않은 의사처방(저위에는 병원서 제일 많이
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