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백화점의 새로운 CRM시스템은 다른 백화점 CRM과는 도입 목적부터 다르다. 따라서 신세계백화점의 CRM 활용사례를 살펴보면 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 정기적으로 상위 1% 고객을 대상으로 골프대회를 개최했고, 현재는 트리니티 클럽(9
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골프대회, ARS모금, 백화점 및 가전제품회사 등과의 제휴에 의한 모금, 은행창구 모금 등 특별하고 다양한 내용의 특별행사 및 방법 등을 많은 시민들이 참여할 수 있도록 유도할 수 있을 것이다.
아. 모금 전문가 양성교육
모금 전문가 양성교
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