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클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저
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인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저
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조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저
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사회문화 모형
1. 불확실성 회피문화
2. 개인주의문화(집단주의문화의 반대)
3. 권력차별문화
4. 여성적 문화(남성적 문화의 반대)
II. 해리슨의 조직문화 유형
1. 역할문화
2. 성취문화
3. 권력문화
4. 지원문화
* 참고문헌
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감정개입
5. 의사표현의 불일치
II. 커뮤니케이션 장애요인의 종류별 극복방법
1. 수신자 위주의 커뮤니케이션
2. 감정개입 극복
3. 언어의 단순화 요구
4. 적극적인 경청
5. 비언어적 단서 유의
6. 비공식적 경로 활용
* 참고문헌
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