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바른 의식을 갖도록 함
▶과학적인 영업활동의 기본지식을 체계적으로 학습
▶판매방법과 영업현장에서의 행동관리 지식을 습득
▶급변하는 시장환경에 대응할 수 있는 프로 영업사원을 육성
▶고객중심의 영업활동 기법과 태도(예절)를 습
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행동론
박준용. (2007). 전략경영. 도서출판 청람
UNITASBASEL. (2008). 유니타스 브랜드(UNITAS BRAND) VOL.4 : 휴먼브랜드 - NO BRANDING 전략, 길 위의 영업사원, 택시기사를 잡아라. 바젤커뮤니케이션
-논문-
배상중, 조봉진. (2008). 관계마케팅 요인, 관계품질
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것이 보일 것이며 이에 부응해 문제점을 찾아 개선해 나갈 수도 있다. 즉 이 감사하는 마음이 판매의 기본이라는 뜻이다. 니시데의 지적에 따르면 “감사합니다”라고 말해야 할 장면에서 입을 다물고 있는 영업사원이 꽤 많다고 한다.
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행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지
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행동변화를 위한 전략. 서울: 대영사. 1994 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 텔레마케터의 특성
Ⅲ. 텔레마케터의 자질
1. 정확한 발음과 음성적 자질
2. 표현 및 구술 능력
3. 훌륭한 청취력?이해와 배려
4. 품성
5. 조직적응력?감수성
6. 경험
7. 적당
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영업능력이 아주 뛰어난 사람이다.'(조장적 원인)라고 추리
②'고등학교 졸업의 학력이다.'(억제적 원인)
☞학력이 높지 않음에도 불구하고 다른 영업사원들을 물리칠 정도로 판매능력이 뛰어나다고 확 신을 가지고 추론.
4. 불평행동
<소비
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행동 마케팅 전략적 접근, 법문사.
현대자동차 홈페이지
http://www.hyundai-motor.com/index.html
기아자동차 홈페이지
http://www.kia.co.kr/Index.htm
GM대우 자동차 홈페이지
http://www.gmdaewoo.co.kr/kor/index.jsp
남성 패션잡지 GQ 홈페이지
http://www.gqkorea.co.kr/
남성 패
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뿐 문서 사무체계와 크게 다를 것이 없으므로 문서를 중심으로 설명하기로 한다.
판매실적의 효율적인 관리는 기업 경영 및 영업정책차원에서 매우 중요한 일이므로 체계적이고 효율적으로 이루어지도록 해야한다. 그 방법과 절차는 기업에
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영업점 서비스를 시행하는 등 무인판매점의 이점을 충분히 활용하고 있는 것으로 보인다.
그나마 2017년 5월 오픈한 한국 세븐일레븐-롯데그룹의 ‘세븐일레븐 시그네쳐’가 한국 최초의 ‘무인점포’, 혹은 ‘무인판매점’으로 이야기되고
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판매원과 전화상담원을 중심으로), 한국노동연구원, 2012.
최지환, 은행영업점 고객접점직원의 Big 5 성격이 감정노동에 미치는 영향 : 감성지능, 성별 및 직급의 조절효과, 홍익대학교 대학원, 2016. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 그린의 PRECEDE-PROC
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