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이 제도를 폐지하였다. 1. 서비스의 특성
2. 서비스마케팅의 분류
3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P)
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 리츠칼튼호텔 사례
(2) 아시아나항공 사례
(3) 아웃백 사례
(4) 신한카드 사례
(5) 이마트 사례
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영업․판매부문 61
3. e-비wm니스의 확충 61
4. 해외 경쟁사와 차별화할 수 있는 마케팅전략 61
5. 효율적인 외환관리 및 유가관리 62
6. 선진항공사와의 동맹체인 구성 62
7. 최첨단 항공기의 도입/최상의 기내서비스 제공 62
8. 안전운항을 위
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마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
6. 대한항공의 다양한 마케팅전략
(1) 컬러마케팅 전략
(2) 감성마케팅 전략
(3) 내부마케팅 전략
7. 아시아나항공 전략과 비교
(1) 두
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마케팅에 관한 연구, 세종대학교 경영대학원 석사학위논문, 1997
△ 김종문, 인터넷 여행사의 영업활성화에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문
△ 양봉석, 여행사 인터넷마케팅에 대한 인식과 유효성평가에 관한 연구, 동아대학
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아시아나 항공 선정 배경,취지
2.항공사업현황
3.아시아나 항공 소개
1)회사개요
2)회사 연혁
3)영업개황
4)공시대상 사업부문의 구분
4.대한항공과의 비교분석
1)개요비교
2)서비스비교
3)인터넷마케팅 조직 현황
4)시장점유율
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국내점유율 8%, 매출 1,800억 원에 불과
→ 연평균 22%의 눈부신 성장세 → 2009년 매출 9,894억원 기록
→ 업계 최고 매출 성장률, 영업 이익 증가률 1위 넥센타이어
기업소개
상황분석 및 경쟁사분석
문제점 분석
마케팅 전략
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영업 분야에서 실무 경험을 쌓는 것입니다. 특히, 다양한 부서와 협업하며 업무 프로세스를 이해하고, 현장에서 발생하는 문제들을 어떻게 해결하는지 직접 경험하고 배우는 것이 중요하다고 생각합니다. 둘째, 철도운송 및 물류 관련 학습을
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영업 부문 강화
E-business 기획업무부문, 판매정책부분, 판매활동관리 등 3개의 팀
스타 얼라이언스 가입
항공강국으로서 위상 정립
고객을 위한 최선의 서비스와 마케팅활동을 통해 관광산업 활성화에 *서론
연구목적
아시아나항공
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영업직으로서 요금 수납, 고객 응대 등 다양한 접점에서 만나는 국민 한 분 한 분에게 이처럼 고객의 입장에서 생각하고, 최적의 서비스와 해결책을 제공하며, 늘 긍정적이고 책임감 있는 자세로 응대하겠습니다. 1. 당사 직원으로서 지켜
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영업직에서는 요금 수납, 고객 응대, 제한 차량 관리 등 모든 업무에서 고객지향이 핵심입니다. 고객의 불편을 최소화하고, 긍정적인 경험을 제공함으로써 공공서비스의 가치를 높일 수 있습니다.
저는 아르바이트로 카페에서 근무하며 고객
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