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구축
ⅵ.리츠칼튼의 만족도 조사
6-1. JD Power Servey Results(만족도 조사결과)
6-2. Profit Dominance(이익우위), Owners Satisfaction(소유자 만족)
6-3. Employee Satisfaction(직원만족)
Improve Pride & Joy(자부심과 즐거움의 향상)
ⅲ. 결론
▷참고문헌◁
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사례연구, 숭실대학교 석사학위논문
윤광운 외(2000), 전자상거래론, 삼영사
한국전산원(2001), 차세대 e-비즈니스 표준화 추진 전략 보고서
한국전산원(1998), CALS/EC 표준화 로드맵 연구 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 공급사슬관리(공급망관리, SCM)의 개념
1.
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대비한 SCM 개념과 사례 (박영사)
박상호 저 공급사슬 관리의 전략적 가치 (서울대학교)
오승연 저 Supply Chain Management의 이해 : 개념 및 효과(2000-3호)
야마사키 고유지 저 미래를 바꾸는 ECRSCM의 경영혁명(중앙 경제평론사)
후쿠시마 요시아키
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론. 한빛아카데미.
박효주(2005). 여성태권도 지도자의 지도 특성에 관한 연구. 용인대학교 교육대학원 석사학위논문.
Barbara Regnier 저, 박윤애 역(2003). 당신은 리더인가, 관리자인가?. Volunteering magazine. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 관리자와 리더
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관리
(5) 내부 고객 관리
제 3 절 리츠칼튼 호텔
- 리츠칼튼인의 신조
- 리츠칼튼의 사훈
- 서비스의 3단계
- 리츠칼튼인의 기본 수칙
- 리츠칼튼 직원에 대한 약속
- 리츠칼튼의 종합품질경영
제 4 장 결 론 및 느낀 점
< 참 고
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론
효율적인 환위험 관리는 중소기업의 발전과 건전한 자금의 흐름에 기여할 뿐만 아니라 국가경영에도 크게 기여한다고 볼 때 개방화 시대에 기업의 환위험관리는 매우 중요하다 생각한다.
위의 환위험 관리사례에서 보듯이 실패한 중소기
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관리를 총괄하는 기관은 HACCP를 도입함에 있어 모든 식품위생감시담당공무원에게는 전문적인 식품위생감시를 위한 교재로 활용되어 질 수 있을 것이다.
[참고 자료]
배현주 외, 급식관리자를 위한 HACCP 이론 및 실무, 교문사, 2006
주난영, 식
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사례
1. 평가 개요
1) 평가 목적
2) 평가대상 기관
3) 평가항목 및 평가방법
2. 평가결과의 총평
3. 단계별 평가 결과
1) 계획 단계
2) 집행 단계
3) 산출·결과 단계
4. 평가 성과와 반성
1) 2007년 평가
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관리의 의의
3) 위기의 개념과 종류
4) 현대사회에서의 PR
5) 기업 위기상황에서의 PR
3. PR부서 산하 위기관리팀
4. 위기시 매스컴 전략
1) 위기시 대 언론 관계
2) 위기시 언론과의 커뮤니케이션 방법
5. 기업사례를 통해 본 위기관리
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인센티브제도
2) 비금전적 인센티브제도
4. 인센티브의 장단점
1) 인센티브의 장점
2) 인센티브의 단점
3) 인센티브와 동기부여
5. 인센티브제도의 사례 : A社
1) 기업개요
2) 개편 배경
3) 개편 내용
4) 개편 이후 효과
참고자료
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