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소셜 커머스 소비자 사고 유형 통계 분석
- 소셜 커머스 소비자 피해 사례 분석
4. Solution
- 국내 대응 방안 : 제품 표시 관련 법안 개선, 과징금 상향
- 외국의 사례 : 약관 및 중개인의 활용
- 현재 문제 및 해결방안
5. Webography & Appendix
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소비자의 역할 기업우위적 형태 소비자의 역할 증대
동대문에서 사입 1. EC란?
2. 소셜커머스란?
3. 국내 소셜커머스 기업 비교분석
4. 소셜커머스 중 그루폰
5. 소셜커머스의 문제점 및 해결방안
6. 향후전망과 우리조의 생각
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Price
③ Place
④ Promotion
Ⅲ. 새로운 전략
1. STP - 새로운 표적 시장 공략
① 새로운 Targeting 및 매력도 조사
② 새로운 Positioning
2. 4P
① Product
② Price
③ Place
④ Promotion
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고문헌
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소셜 커머스 해외 추진 사례와 전망, KT경제경영연구소, 2011.1
꼬북이, 대한민국 소셜커머스 읽기, 2010.10.22
류한석, 소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력, 기술문화연구소, 2010.10
신현성, social commerce 미래와 나아갈 방향, 티켓몬스터, 2010.9
연
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발생 시 고객 대응 순서 등 세부적인 부분에서 체계적인 매뉴얼을 제작해서 배포하고, 정기적인 교육으로 고객들에게 일관적인 서비스 제공이 이루어지도록 해야 할 것이다.
6) 업체관련 정보공개 및 업체 서비스교육 실시
소셜커머스 상품
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소셜 커머스는 페이스북과 트위터 같은 일부 SNS와 스마트폰의 초보적인 기술 안에서만 구현된 것들이다. 따라서 기존 SNS들의 진화, 새로운 형태의 SNS들의 등장, 그리 모바일 기술의 발전에 따라 소셜커 머스는 앞으로 더욱 정교해지고, 다양
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커머스 시장이 커지면 커질수록 가장 많은 수혜를 입을 것으로 예상된다. 1.소셜커머스의 정의
2.소셜커머스의 특징
(1) 소비자를 통한 홍보
(2) 상품에 대한 신뢰 부여
(3) 일방적인 판매 개념의 탈피
3.소셜커머스의 장·단점
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소셜커머스
② 해외오픈마켓
③ 지마켓의 신 공동구매
④ 은행들의 공동구매 예적금
5. 공동구매의 장단점....................................................8
6. 공동구매가 우리에게 주는 시사점.....................................10
7. 참고문헌....
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조정이 필요함
3) 제휴업체에 대한 철저한 검증
- 신뢰회복을 위해 검증전문 인력의 확충 1. 소셜커머스란?
2. 유래
3. 특징
4. 취급상품
5. 업체종류
6. 수입방식
7. 업체비교
8. 옥션과의 상품비교
9. 문제점
10. 앞으로 나아가야할 방향
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소셜커머스 쇼핑의 재구매 의향에 영향을 미친 요인은 무엇입니까?
① 50%이상 할인의 파격적인 가격
② 상품을 통한 정보 획득
③ 가격 대비 훌륭한 제품의 기능 및 성능
④ 믿을만한 지인의 추천
⑤ 사이트에 대한 신뢰도
⑥ 기타 ( )
7. 소셜
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