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4. SM5 판매성과
5. 향후 르노삼성의 글로벌 전략
1) E비즈니스 전략
2) 수출보다는 국내 판매에 치중
Ⅶ. 삼성카드
1. 삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
2. 삼성카드의 골프고객마케팅
3. 삼성카드의 신혼여행상품판촉
참고문헌
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디지털유통 가속화
4)NT4 : 채널간 갈등 증대
5)NT5 : 브랜드 가치 증대
5. 국내 유통업계의 CRM 추진현황
Ⅲ. 결론
6. 국내 유통업의 대응전략
1)멀티채널 전략
2)CRM을 통한 고객충성도 제고
3)IT기술과 M-commerce에의 대응
4)
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관계관리(CRM)로 공급망 전체의 경쟁력을 높이고, 지식경영시스템을 가동, 전사적 지식경영 활동을 본격화하고 있다. 또한 활동기준원가관리시스템(ABM)으로 업무활동별로 활동원가를 계산하여 경영성과 개선에 활용하고 있으며, 정보분석시
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CRM의 개념과 CRM 도입 사례
2-1. CRM의개념
2-2. CRM 도입 사례
3. 기록관 서비스 프로그램에 있어서 CRM 도입
3-1. CRM 전제조건
3-2. CRM 프로세스
3-3. 기록관에서 해야 하는 행위
- 내부 이용 현황 분석
- 업무 프로세스
- 데이터베이스
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고객데이터와 같은 각각의 근원 데이터를 기반으로 새로운 것을 찾아내는 기술이다. 즉 다양한 방법을 사용해서 근원 데이터를 탐색, 분석하여 원하던 정보 뿐만 아니라 예측하지 못했던 정보를 찾아내는 방법론입니다.
① 데이터 마이닝 목
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고객관계(customer relationship)에 접근하는 미들업다운 방식을 채택한다. 고객이해를 폭넓게 하여 타겟 마켓팅을 했을 경우 고객관계에 접근하기 쉬워지고 이로서 고객반응을 수집하여 분석하면 고객에 대한 이해가 깊어진다. CRM은 끊임없이 변
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고객에게 즉각적으로 정보를 제공해야 하는 경우가 많다. 이럴 경우에 담당자는 공급망관리 또는 전사적자원관리 시스템과도 연동되어 업무를 수행해야만 한다.
따라서 CRM 사용자는 현재 자신이 사용하고 있는 시스템이 CRM인지 아닌지 알 필
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주요 반도체업체 투자현황
라. 삼성전자의 비전 및 중장기 전략
10. 2004년 경영 전략
가. 매출 1조원을 위한 조직개편
나. Pivotal 패키지로 공격적인 CRM 사업추진
다. 발빠른 신상품 개발라. 메인프레임 시장 공략
11. 결론
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분석
1. 제조업 중심관점에서의 SCM
2.제조업중심의 SCM운영방식
3. 유통업 중심의 SCM
Ⅳ.CRP분석
1. VMI (Vendor Managed Inventory) 2. CMI (Co-Managed Inventory)
Ⅴ. CRP에서 사용되는 정보기술
1.EDI 2.CAO
Ⅵ.롯데마트의 CRP도입과 그 효과
1. CRP추진
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기술 발전 주기 및 기술 확산 시간의 단축
4. 개방형 환경에서 통합 추세
Ⅲ. 경영정보기술의 혁신
1. 경영환경 변화와 영향
2. 경영환경변화에 대한 대응
Ⅳ. 경영정보기술의 인적자원관리정보시스템(HRM)
1. 인적자원관리 정보시스템이
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