|
사회복지사가 어떤 이유로든 그 클라이언트를 싫어해서 필요한 감정이입이나 온화함을 개발하거나 보여 줄 수가 없을 때이다.
◆ 가치, 종교적 신념, 언어, 문화적 배경 등의 차이로 인해 심각하고 극복할 수 없는 상호이해와 의사소통에서의
|
|
|
사회복지사는 클라이언트에게 고통의 의미를 발견할 수 있도록 도와주어야 한다.
◆ 클라이언트의 희망과 비전 및 가치는 성장과 변화를 가져 오고, 성장과 변화는 무궁무진하다. 어떠한 상황에서도 클라이언트의 희망과 비전은 성장과 변
|
|
|
복지의 이해와 교육이 더 필요 할 것이다. 그리고 이들에 대한 건설적인 활용을 위해서 사회복지분야에서도 준비를 해야 할 것이다.
앞으로의 한국 사회복지실천은 한국사회가 지난 반 세기동안 겪은 도시화·산업화, 핵가족화, 그리고 가치
|
|
|
위해 사용된다. 즉 서비스를 요청한 사람은 의뢰체계(referral system)라고 하고, 강요에 의해서 오게 된 사람을 응답자(a respondent)라고 부른다. 1) 체계 (경계)
2) 공생
3) 체계의 구조적 특성
4) 체계의 진화적인 특성
5) 체계의 행동적 특성
|
|
|
폭넓은 분야에 대한 숙련과 훈련이 필요하며, 대부분의 전문직들이 보다 특정화되어 가는 것에 비해 사회복지실천은 일반적이고 광범위한 접근을 강조한다. 또 사회복지사는 미시적, 중범위적, 거시적 등 세 가지 차원에서 실천하게 되며, 주
|
|
|
사회복지의 관점이 역학 모델에서、생활 모델로 전환하는 단 초를 제공했다는 점에서 그 의의가 매우 크며, 이를 지지하는 대상도 많다. 1. 전문직의 시작
2. 전문적 성장의 과정
3. 전문직 정착
4. 사회복지실천의 전문적 분화기
|
|
|
사회복지사의 업무량을 줄이고 프로그램 중심이 아니라 서비스 이용자 중심의 서비스를 제공한다.
넷째, 소비자 품질 데이터, 즉 소비자 만족 서베이가 지속적 품질향상의 기초가 되듯이 서비스 이용자의 의견이 자유롭게 충분히 반영될 수
|
|
|
에 맡기는 것을 의미한다. 오늘날 준시장적 혼합복지 마인드가 사회복지학에서 받아들여지고 있다.
요약하면 학자들은 몇 가지 사회복지서비스 질 관리에 관한 기본요소에 초점을 두어 다음과 같이 제시하고자 한다.
① 서비스 이용자 : 서
|
|
|
사회서비스는 특히 정부가 재정지원을 해도 서비스의 운영은 민간부문에서 하는 경향이 크다. 이러한 경우에 경쟁과 소비자 선택의 문제를 고려해 사회서비스를 제공하는 민간 사회복지기관 및 시설에 정부가 재정보조를 해주거나 소비자
|
|
|
서비스 제공자는 서비스 이용자와 상호작용을 통하여 목표달성을 위한 노력을 해야 한다 즉, 문제를 효과적으로 해결할 수 있도록 상호작용을 중요시한다.
넷째, 서비스 제공자와 사용자의 비분리성이다. 사회복지서비스는 사용자와 제공자
|
|
메뉴펼치기
