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사회복지 실천기술·기법·양식들을 자신의 개인적인 스타일. 창의성, 기술과 통합하여 적용하게 된다. 이렇게 통합된 사회복지사의 기법과 기술은 클라이언트의 감정과 태도에 민감하게 반응하고 자연스럽게 유머를 사용하며, 상호 작용과
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폭넓은 분야에 대한 숙련과 훈련이 필요하며, 대부분의 전문직들이 보다 특정화되어 가는 것에 비해 사회복지실천은 일반적이고 광범위한 접근을 강조한다. 또 사회복지사는 미시적, 중범위적, 거시적 등 세 가지 차원에서 실천하게 되며, 주
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사회복지의 관점이 역학 모델에서、생활 모델로 전환하는 단 초를 제공했다는 점에서 그 의의가 매우 크며, 이를 지지하는 대상도 많다. 1. 전문직의 시작
2. 전문적 성장의 과정
3. 전문직 정착
4. 사회복지실천의 전문적 분화기
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사회복지 서비스에 대한 지속적인 추구를 통해 사회복지 서비스와 사회복지사의 실천을 존재하게 한다. 따라서 사회복지사는 서비스를 찾는 클라이언트의 입장을 검토해야 하고, 그들의 신뢰를 얻기 위해 효과적인 서비스를 제공하고 책임
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사회복지실천을 문제의 해결과정으로 규정하였으며, 이러한 주장은 이후 핀커스와 미나한의 4체계 모델, 콤튼과 갤러웨이 (Compton & Callaway)의 문제해결 모델에 많은 영향을 주었다
3) 1960년대 이후
인접학문인 심리학과 사회학의 영향을 받아
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윤리 기준에 따라 대처해야 한다.
④ 사회복지사가 전문적인 판단과 실천이 미흡하여 문제를 야기시켰을때에는 적절한 조치를 취하여 클라이언트의 이익을 보호해야 한다.
⑤ 사회복지사는 전문직 내 다른 구성원이 행한 비윤리적 행위에
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사회복지사는 지역사회뿐만 아니라 개인들과 모든 사람들의 삶의 질을 보다 향상시키는 기회를 선택해야 한다.
◆ 윤리원칙 6: 사생활과 비밀보장의 원칙
사회복지사는 모든 사람들의 사생활보호의 권리를 신장시키는 실천적 결정을 해야
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사회복지사의 업무량을 줄이고 프로그램 중심이 아니라 서비스 이용자 중심의 서비스를 제공한다.
넷째, 소비자 품질 데이터, 즉 소비자 만족 서베이가 지속적 품질향상의 기초가 되듯이 서비스 이용자의 의견이 자유롭게 충분히 반영될 수
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에 맡기는 것을 의미한다. 오늘날 준시장적 혼합복지 마인드가 사회복지학에서 받아들여지고 있다.
요약하면 학자들은 몇 가지 사회복지서비스 질 관리에 관한 기본요소에 초점을 두어 다음과 같이 제시하고자 한다.
① 서비스 이용자 : 서
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사회서비스는 특히 정부가 재정지원을 해도 서비스의 운영은 민간부문에서 하는 경향이 크다. 이러한 경우에 경쟁과 소비자 선택의 문제를 고려해 사회서비스를 제공하는 민간 사회복지기관 및 시설에 정부가 재정보조를 해주거나 소비자
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