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경영과 지식경영
1. 품질경영과 지식경영의 차이점
2. 품질경영과 지식경영의 연계성
3. 지식경영과 TQM(종합적 품질경영)
Ⅲ. 지식경영의 촉진 방안과 절차
1. 지식경영과 관련된 한국 기업의 현실
2. 지식경영을 위한 기본 요소
3.
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차원의 산업인력 공급원 확대 및 산업현장 수요와의 긴밀한 연계체제 강화
2) 기업의 자체인력 양성기능 강화
3) 잠재인력의 산업인력화를 위한 종합대책 강구
4) 중소기업 근로환경개선 및 근로자 지원대책 강구
Ⅷ. 결론
참고문헌
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경영 마인드를 가지고, 나름대로의 경영 철학으로 소비자의 입장에 서서 운영해야 할 것이다.
◈ 참고자료 ◈
제3기업이 글로벌 경영에 관한 사례연구 : 신상품 전략 및 관리시스템 중심으로
- 이광희
대통령도 경영자 주부도 경영자 新 경영
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경영계획을 수립함에 있어 많은 어려움이 있는 듯 보인다.(이해를 돕고자 아래 기사를 첨부한다.)
대기업 ＂앞이 안보인다＂...경영계획 재검토
한겨레 www.hani.co.kr 2003.11.17
삼성, LG, SK등 주요 대기업들이 미국 테러사태로 전쟁위기가 고조되면
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경영의 강력한 실천수단일 뿐 아니라 호황기 때 보다는 불경기 때 더 효과적이다. 그리고 명확한 목표와 전략 하에 핵심적 CRM 활동을 설정하여 빅뱅식의 전사적인 CRM 도입보다는 단계적으로 추진할 필요가 있다. 정부도 고객정보의 기업 간
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위해서 SQI 지수를 도입해 고객의 불만을 미리 해소해 주고 있다. 화물 파손이나 배달 지연 같은 사고를 12개 항목으로 평가해서 부서 별로 점수화하고 즉각 대책을 마련하는데 경영학 교과서에 나오는 SQI(서비스 품질지수) 시스템을 실천한다.
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위해서 SQI 지수를 도입해 고객의 불만을 미리 해소해 주고 있다. 화물 파손이나 배달 지연 같은 사고를 12개 항목으로 평가해서 부서 별로 점수화하고 즉각 대책을 마련하는데 경영학 교과서에 나오는 SQI(서비스 품질지수) 시스템을 실천한다.
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위한 제도개혁
가). 금융부문의 개혁
나). 산업재벌정책 - 경쟁정책의 재구성
다). 토지정책의 변화
라). 노동시장의 유연성제고
마). 시장하부구조의 개선
바). 공공서비스제공의 확대와 세정의 혁신
사). 정부혁신의 필요
결론
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경영의 폐해 지속
3. 차입경영 해소와 수익성중시의 경영으로 선회해야
4. 외국인 M&A에 관한 우려 불식해야
Ⅲ. 산업구조 변화
1. 외화내빈형 산업구조
2. 취약한 산업구조로 산업경쟁력 약화
3. 불충분한 경제의 소프트화
4. 경제위기를
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요소
1. 공유가치(shared value)
2. 전략(startegy)
3. 구조(structure)
4. 관리시스템(system)
5. 구성원(staff)
6. 기술(skill)
7. 리더십스타일(style)
Ⅵ. 기업문화 사례 - 쌍용
1. 신뢰
2. 혁신
3. 인화
Ⅶ. 기업문화 사례 - 삼성
Ⅷ. 결론
참고문헌
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