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경영의 정의
1. 사람 중심 경영
2. 사람 중심 경영 정책 방향
3. 일과 생활의 균형
Ⅱ. 기업 사례를 통해 본 WLB
1. Kraft Canada
2. 한국 IBM
3. Amore Pacific
4. 유한 킴벌리
5. LG 전자
6. 포드 자동차
7. 바스프
Ⅲ. 기업 방문 사례
1. Nalc
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한국정보전략.
김정록(2015). 서비스 공정성과 기업이미지 간 영향관계 연구: 고객동일시 및 서비스가치의 매개효과. 관광연구저널. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객관계관리(CRM)의 정의
2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM)활용 사례 ? 삼성카
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관리 사례
Ⅷ. 대기업의 전략
1. 현대-인터넷 기반 정보화에 주력
2. 삼성-전 계열사 인터넷 기반 구조로 전환
3. LG-뉴 밀레니엄 경영전략 키워드는 '인터넷'
4. SK-전자상거래 시장 눈독…카드회원 최대 활용
5. 한솔·제일제당·한화-중견그
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경영성과를 거두는 둥 매우 성공적인 경영혁신활동으로 남게 되었다.
Ⅳ. 참고문헌
이태훈, 『6시그마 경영기법의 적용사례에 관한 연구』, 2007.
홍기웅, 『효율적인 6시그마 경영 도입방안에 관한 연구 : 국내외 기업의 사례를 중심으로』, 20
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관리
3.3.1 모든 직원은 주역이다
- 직원을 신뢰하라
3.3.2 친절을 전염시켜라
3.3.3 직원교육과 철저한 규칙
3.3.4 보상?인정?축하
4장 전망
4.1 과거와 현재
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관리
Ⅳ. 금융기관의 대출행태
1. 대출태도
2. 대출수요
3. 신용리스크 평가
4. 예대금리차 평가 및 전망
5. 신용카드대출의 수요 및 취급태도
6. 미국 테러사태 발생 이후의 대출행태 변화
Ⅴ. 금융기관의 지식경영 사례
1. 한국투자신
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경영분석, 무역경영사, 1999
장철영, 우리나라 기업의 부도예측모형에 관한 연구(석사학위 논문), 고려대 대학원 2001
전용수·남명수, 신재무관리이론, 법문사, 1989.
전용기, 재무제표의 신용등급결정능력에 관한 실증적 연구(박사학위 논 문),
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경영패러다임의 전환과 기업의 환경 변화
2. 경영패러다임의 전환과정과 사례 분석(단계별)
1) 산업혁명과 대량생산 패러다임 (19세기~20세기 초)
2) 품질관리와 효율성 중심 패러다임(20세기 중반)
3) 정보화와 고객 중심 패러다임 (20세기 후
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경영 보고서 가이드 라인 G3버전”, Global Reporting Initiative
가메이 도시아키, “위기관리와 위험관리”, 1997
타카나시 토모히로, “위험관리 경영전략”, 두남
한창수, “돌발사태와 기업의 위기대응”, 삼성경제연구소, 2001.9
민승규, “기업의
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Systems in Marketing Channels,\" Journal of Marketing, 56(April). Ⅰ. 서설
1. 연구의 배경 및 목적
Ⅱ. 이론적 배경
1. 개인정보와 프라이버시의 개념
1) 개인정보
2) 프라이버시
2. CRM(Customer Relationship Management)의 개요 및 발전과정
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