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호텔
목 표
고객의 성향 파악
고객의 욕구 파악
호텔하면 제일 먼저 떠오르는 브랜드는?
인터라는 이미지를 각인시키자
호텔 이용고객들의 연령대가 다양해 짐에 따라 그에 맞는 서비스 전략 구축 1 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 소개
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재미있었다. 둘의 사랑이 끝까지 이루어져서 꼭 결혼했으면 좋겠다는 생각도 했다. 또 한가지 아쉬운 것은 호텔의 문제점이 어떻게 해결되었는지 이야기가 없어서 아쉬웠다. 그러나 이 책을 읽어서 호텔의 보다 자세한 부분과 역할을 잘 알게
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Hotel이나, Full-Service를 제공하는 Hilton과 Doubletree hotel 브랜드는 과거 5년 동안 규모면에서의 성장을 찾아보기 힘들다. 반면에 중저가 호텔인 Hampton과 Homewood by suite, 그리고 Upper Mid-market을 노리는 Hilton Gadren Inn의 성장이 두드러지고 있으며, 특히
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호텔기업의 보다 중요한 목적은 종업원의 직무만족인가, 아니면 생산성의 향상인가?
1-1. 종업원동기와 만족
1-2. 고객지향과 고객만족
1-3. 직무만족과 생산성 향상의 상호연관성
2. 생산성에는 영향을 미치지 못해도 직무만족을 위해 직무
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제휴 호텔을 이용할 가능성이 크며, 항공사 내부고객인 승무원이나 호텔리어들도 같은 혜택을 받을 수 있다. 여러 가지 면에서 호텔은 제휴를 통해 마케팅 비용절감과 함께 시너지효과도 얻을 수 있다.
Ⅳ.메리어트의 성공요인 분석 및 전망
1
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(1) 서비스의 개념
서비스의 개념이 예전에는 `타인의 이익을 도모하기 위해 행동하는 정신적, 육체적 노동’이라고 하는 봉사론적인 측면이 강했다. 그러나 고도 산업사회로 넘어오면서 서비스의 개념은 복잡하고 광범위하여 어느 한 측면
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시스템 활용성과 제고를 위해 현업교육 강화방안 수립과 모듈간 정기적인 심화교육을 실시할 계획이며, ERP 개선사항에 대한 처리방안 수립을 위해 워크숍도 추진할 예정이다
기업형 ADSL망과 VPN" 국내현장 구축
현대건설은 회계, 자재, 공정,
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인사고과의 방법?
전통적방법-평정척도법, 체크리스트법
현대적방법-행위기준고과법, 목표관리법, 평가센터법 1. 인사고과의 방법
1) 전통적방법
2) 현대적방법
2. 인사고과의 문제점 및 개선방향
1) 문제점
2) 개선방향
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업계현황>
롯데, 현대, 신세계 백화점 3사 경쟁 체제
백화점3사의 실적은 13조 규모로 백화점 시장내 70% 차지 1.기업분석
2.SWOT 분석
3.4P 분석
4.출점전략
5.신세계백화점 MD
6.기업별 매출액&이익률
7.신세계백화점의 문제점
8.발전방
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1. 기업소개
회사 주요연혁
1967. - (주)현대자동차 설립
1974. – (주)현대자동차 기업공개
1976. - PONY 자동차 시판
1984. – 국내 최초 자동차 종합주행 / 시험장 준공
1991. – 국내최초 독자엔진 개발
1994. – 전차종 수출 누계 300만
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