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공공기관의 고객만족도 평가지표개발 (한국행정연구원, KIPA 연구보고서 96-05)
- 박천오 (1997), "고객지향적 행정: 실천상의 의문점과 한국관료의 시각에 관한 탐색 적 연구,"(한국행정학보 제31권 제2호) Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 고객지향
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범죄의 효율적 대응방안............16
1) 법적통제 강화와 개선......................16
2) 전문 감독 인력의 확충과 예산증대..........18
3) 사회 윤리적 개혁..........................19
4. 결론.........................................21
* 참고문헌
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공공행정 서비스가 발전하려면 인간중심적, 지능적, 통합적 유비쿼터스 기술의 특성들을 각각 고객지향적, 성과지향적, 거버넌스지향적 행정혁신 방향에 일치시키는 정책적 노력이 뒷받침되어야 할 것이다. 정부와 시민의 이런 노력들이 밑
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사회와 함께 하는 경찰행정, 백산출판사
신현기, 2004, 자치경찰론, 응보출판사
정균환, 1996, “자치경찰론”, “지방자치의 완성을 향한 자치경찰”, 신유영사
장병규, 지방자치행정론, 형설출판사, 2000
최종술, 2002, 우리나라 자치경찰제 도입
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공공선택론 :정부실패, 대영문화사, 2005.
조하현, 거시경제이론, 세경사, 2004.
박종민 외, 큰 정부 대 작은 정부 : 문화론적 설명. 한국행정학보, 2004.
김준기, 정부기능 변화: 정책수단을 중심으로. 한국행정학회, 2006.
김태은, 정부규모가 경제성
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정책 등
주거 정책
* 주거의 의의 : 사람의 신체적, 정신적 안정을 유지하는 최소한의 공간
* 주거의 안정, 안락한 주거 환경의 제공은 복지 국가의 중요 과제
환경 정책
* 환경 오염 방지와 파괴된 생태계 복원을 위한 정책
* 사회 복지 실현의
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공직자의 직무 수행에 대해 실질적 견제권을 행사할 수 있게 함으로써, 정치적 책임성 1. 주민소환의 의의
2. 주민소환의 대상과 요건
3. 주민소환 청구 절차
4. 주민소환 투표의 실시
5. 주민소환의 효력
6. 주민소환 관련 쟁점 및
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공정과 관련 있는 국가들과 공조체제를 확보해 적극적으로 대처함으로써 중국의 음흉한 역사, 영토 확장 정책인 동북공정을 저지해야할 것이다.
우리는 우리가 배워온 역사가 모두 진실임을 확신한다.
우리는 우리가 위기상황에서 모든 것
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공유하는 시스템을 잘 갖춰야 한다.
참고문헌
박세정, 한국행정학회 조직학연구회 추계학술세미나 문집(21세기 정부 조직모형), 1999
박우정, 현대 조직론, 법문사, 1996
이창원 외 1, 새조직론, 대영문화사, 1997.
정정길, 정책학원론, 대명출판사,
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사회 현실과 가장 맞아 떨어지고 깊이 생각해봐야 할 것은 공직자의 청렴한 자세가 아닐까 한다. 요즘은 하루가 멀다하고 신문에서 부정,부패에 관한 기사를 보도하고 있다. 다산은 “청렴은 목민관의 근본 임무요, 선의 근원이며 덕의 근본
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