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호텔을 새롭게 건설하지 않고 오래되고 역사적 의미가 있는 호텔을 구입해서 개·보수하여 개장 한다. 그렇게 함으로써 건물을 허물고 새로운 건물을 세우는 것 보다 그 지역의 특색에 잘 어우러져있어 해당지역의 주민들 또는 관광객들에게
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관광의 구성요소 -고객을 모객하는 마케팅능력, 국제운송수단제공 그리고 숙박 및 식료제공-가 전체 시스템 속에서 통합되어 있으며, 게다가관광객들의 달러를 거의 독점하고 있는 협회 멤버를 주목해야 할 것이다.
증가하고 있는 비공식적
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관광객을 수용하여 다른 고급 호텔에 비하여 객실이 부족한 점을 보완하는 동시에 관광객 증가로 인한 점유율 높여 이익 증대를 도모한다.
그리고 신라호텔이 운영하는 비즈니스 호텔인 신라스테이가 여려 지역에 다양하게 있기 때문에 해외
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관광매력(Tourist Attractions)
1) 정의
2) 관광 요소
3) 관광매력물 개발 방법(Harrison A. Price)
4) 우리 나라의 관광자원 개발
Ⅲ. 외식업경영
Ⅳ. 호텔경영
Ⅴ. 테마파크경영
1. 고객만족 마케팅
1) 친절화
2) 청결화
3) 고급화
4) 정보화
5) 국
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객을 끌어들일 수가 있다. 반면에 많은 사람들이 비표준화된 상품의 독특성(uniqueness)에 이끌리는 경우도 있다. 시설이 균일한 체인호텔보다 별난 침실과 아침식사가 제공되는 인(여관)에서 머무르는 것을 더욱 좋아하는 사람들도 있다.
관광
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체인호텔보다는 별난 침실과 아침식사가 제공되는 인(여관)에서 머무르는 것을 더욱 좋아하는 사람들도 있다.
관광상품을 위하여 수행된 마케팅 노력에 의해서 관광상품의 독특한 측면은 뚜렷하게 부각된다. 마케팅 노력은 잠재고객에게 그
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관광청이 관광 업계와의 밀접한 협력과 경제적 제휴를 중시하는 이유가 바로 여기 있다. 루프트한자 독일항공, 독일철도(DB) 등 교통수단은 물론 프랑크푸르트 국제공항, 아코르 호텔체인, 렌터카 회사 SIXT 등 다양한 일반 업체와 제휴관계를
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호텔` 이라고 인식될 수 있게끔 형상화 시키는 효과를 발생하게 하었다.
6. 신라호텔 현 문제점과 개선방안 제시
(1) 문제점 1
해외진출시 체인호텔에 비해 낮은 브랜드 이미지
-> 개선방안 제시
외국고객들의 만족도를 높여 자국으로 돌아갔
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호텔 등장
• 여행사의 등장- 토마스쿡 ◈ 관광의 역사
◈ 대중관광시대의 도래배경
◈ 관광의 유인요인과 유발요인
◈ 매슬로우의 욕구단계설
◈ 관광동기
◈ 서비스 품질과 고객만족
◈ 관광산업의 복합성
◈ 고객만족의
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호텔체인의 유치로 쉬어가는 휴양도시를 조성한다.
다음으로 금강산 지역은 가급적 인공시설을 최소화하고 우수한 자연환경과 경관의 형성에 주력하여 생태관광권으로 특화해 간다. 관광객 수용시설은 환경친화적인 소규모 휴양시설 중심
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