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경영(CSM)
1) 고객만족경영의 의의
2) 고객만족경영의 핵심요소
3) 고객만족경영의 효과
4) 고객만족경영의 전략
5) 최고경영자(CEO)의 역할
6) 종합적 품질경영(TQM)
4. 고객의 유지
1) 고객유지의 중요성
2) 고객불만처리 행동의 관리
참
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정부당국이 될 수 있다. 구성원은 특정 정치적 권한이 있는 시민이거나 특정사안에 책임 있 는 시민들이다. 관심의 영역은 정치권력을 형성하는 것이며, 사회정의를 위한 제도의 변화에 있다.
③ 사회사업가의 역할을 옹호자, 교육자, 조직가,
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경영대학원 경영학석사논문.
◆ “균형성과표(BSC)를 활용한 정부와 공공부문의 성과관리 경영체제 도입 방안에 대한 연구-정부의 성과관리 도입정책 중심으로-” 이용환(2008) 건국대학교 e-business 경영학석사논문.
◆‘머니투데이 the bell’ 기
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정책과학학회보‘
- 신열(2004). 지방공기업 경영평가제도에 대한 재검토, ‘한국행정연구’
- 오재일(2005). 참여정부의 지방분권화 정책과 지역사회의 대응,‘ 한국지방자치학학회보’
- 대한상공회의소(2005). 한국경제의 자원배분 왜곡실태와
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경영’전략으로 현명하게 접근하는 자세가 필요하다. 중국이 왠 녹색성장?
중국 특색’의 녹색성장의 길
위기 이후 ‘녹색 정책’ 강화
녹색과 성장의 기로에서
실현 가능성이 높으나 시장 활성화는 아직 미흡
환경 규제에 따른 리스
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경영을 할 수 있도록 협조체계를 갖춘 것처럼 거래기업과 윤리경영시스템을 구축한다면 거래부정이나 돌발적인 상황에 당황하지 않고 유연하게 대처할 수 있을 것이다. 또 특정기업의 윤리적 태도에 대한 정보는 협력업체 선정이나 대형거
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교 사회개발대학원. 석사학위논문.
윤지혜(2015). 병원의 내부마케팅이 조직유효성, 고객지향성 및 이직의도에 미치는 영향 통제위치의 조절효과를 중심으로. 경성대학교 경영대학원. 석사학위논문.
구영애·한용준·안성식 (2011). 종합병원 의
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정부는 학교체육에 대한 정부역할을 강조하면서 체육진흥과의 공무원 일부가 학교체육 정책개발로 그 역할이 분산되고, 더욱이 생활체육 정책과 사업추진 부분이 지체되고 있다.
학교체육 정책
전체적으로 체육정책에 미비한 모습을 보이면
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정혜선,이복임(2019), 지역사회간호학,한국방송대학교출판문화원.
한국보건개발연구원(1979). 보건의료 시범사업 마을건강사업을 중심으로. 한국보건개발연구원.
국민건강증진종합계획 2020 대표지표, 한국건강증진개발원
이주미(2019). 국가 건
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경영의 중요성을 인식하고, 환경방침과 목표를 전 직원이 구체적으로 숙지하고 실천할 수 있도록 사이버 교육 프로그램이 마련된 점 또한 인상적이었다. 장소에 구애받지 않고 작업 현장이나 가정 등 원하는 곳에서 필요한 정보를 원하는 때
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