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교육자료』
-권주안(2006).『분양가규제의 부작용과 개선방안』. 한국경제연구원
-김동겸(2008). 『대구광역시 재개발, 재건축(달서구)』
-박선호, 윤종수(2008).『분양가상한제에 적용되는기본형건축비의 정기조정을 위한 공동주택 건설공사비
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교육
및 훈련
CRM 전문교육 충족도, 직원당 평균 교육시간
CRM 교육/훈련의 수준 및 적합성
성과
보상제도
CRM 인센티브 비중, CRM 인사고과 비중
보상제도의 적절성 및 유효성
조직
구조
고객부서 커버리지, 의사결정 고객부서 비율, CRM팀 내 다양
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요약정리
참고 문헌
≪단행본≫
이정전. 1999.「토지경제학」. 박영사.
김용창. 2004.「한국의 토지 주택정책」. 부연사.
김형선 외 4인 공저 2008.「아카데미 부동산정책론」. 부연사.
이태교. 2001.「토지정책론」.법문사.
조주현. 2003.「부동산
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