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전해지는 것은 해당 기업(여행사) 에게는 바람직한 일이 아니다, 기업을 여기 저기서 망가트려 놓지만 찾아내기 어려운 존재이다. 이런 부정적인 구전을 최소화하기 위해서는 불만족고객이 직접 기업에게 불평하도록 유도해야 한다.
③ 불평
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정보문화사, 2008.
박건양,「인터넷 마케팅」, 무당미디어, 2002
심상렬, “인터넷 환경하에서의 EDI 향후전망”,「무역상무연구」, 제11권, 2008. 2.
윤미숙, “인터넷마케팅 활용에 관한 연구”, 숙명여자대학교 대학원 석사학위논문, 2008.
이도현,
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도성실, \"국내 데이터베이스 마케팅의 성공전략과 전망,\" 경영경제연구소, 경영경제 제3권, 1998, p.146.
문혜영, \"데이터베이스 마케팅을 통한 호텔 고객관리 방안에 관한 연구\", 세종대학교 대학원 석사학위논문, 1999.
박찬욱, 데이터베이스
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정보통신부 [URL: http://www.mic.go.kr]
통계청 [URL: http://www.nso.go.kr]
네이버 사전 [URL: http://www.naver.com]
LG Ad, 『마케팅 툴이나 광고매체로서의 효과, LG 사보, 1월호』, 1997
[URL: http://www.lgad.co.kr/sabo/9701/interact-3.htm]
웹기획 『스토리텔러』, 2004
신문보도
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고객과의 약속을 지키려는 브랜드명의 정의처럼 완전한 식품을 위해서 노력하는 올가의 모습을 보면서, 결국 고객에게 부응하는 기업만이 생존할수 있다라는것을 깨닫게 되었다.
요즘 아토피로 고생하는 어린이들이 많은 것으로 알고있다.
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전략
■ 토털 패키지 전략
■ ERP도입 시 주요 실패요인
■ 기업사례 ■
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 유형
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 구조도와 기능
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 대상 사용자, 만족도, 사용수준
■ [신세계]
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고객만족도 향상율 >13
< 표 4-1 미라이 공업 기업개요 >16
< 표 4-2 미라이 공업의 행동기준 >16
< 표 4-3 LG CNS 기업개요 > 19
< 표 4-4 현대 INISTEEL 기업개요 >22
< 표 4-5 Know - ledgePlus 도입의 내용 >23
▶ 그림 차례 ◀
< 그림 3-1
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사전\'. 서울: 학현사 Ⅰ. 프랜차이즈 전략
Ⅱ. 주식상장에 의한 자금조달 전략
Ⅲ. 도미넌트 전략
Ⅳ. 가격인하 전략
Ⅴ. 향후의 유효한 비즈니스 모델
1. 고령자 인구 증가율이 높은 지역에 사업소 설치
2. 장기요양보험 이외의
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만족 전략 - Everyday Low Price(EDLP) : 저비용 저가격 정책
2) 크로스 도킹을 통한 효율적인 배송망 구축
3) 끊임없는 물류 시스템의 개발과 투자
4. 월마트의 성공요인
1) EDLP (EveryDay Low Price)
2) 저비용 구조
3) 뛰어난 정보 기술
4) 기업문
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정보와 지식의 정의
2) 지식경영의 정의
3) 지식경영의 필요성
4) 지식경영의 프로세스
2. 이랜드 성공사례
1) 연혁
2) 이랜드 경영철학 & 기업문화
3) 지식경영 도입배경
4) 이랜드의 지식경영 비전과 전략
5) 이랜드 지식경영
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