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기업체와는 상당한 차이를 보인다. 많은 호텔들에 있어 직원들의 주요한 퇴직 및 이직원인은 급여 및 복리후생 수준의 불만족, 승진 불만, 근무환경 및 불만족, 감독자와의 마찰 등과 같은 사항들이 지적되고 있다.
이는 관광호텔의 비합리적
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제조업체가 조성하는 환경의 결과이다. 일본기업들은 특히 고객지형적인 경영으로 국제시장을 공략하는데 성공했다. Levitt는 다음과 같이 말했다.
[일본이 다른 것은 높은 품질에 표준화된 제품을 향한 가치증진을 위한 꾸준한 추진 노력이
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호텔사업에 있어 가장 큰 미래경제의 승부가 될 수 있다.
<참고 자료>
www.lottehotel.co.kr
www.donga.com
www.newsis.com
www.fnnews.com
입사 선호 40대 한국 기업 - 동아일보특별취재팀, 마이다스동아, 2008
호텔관광인적자원관리 - 김대권, 백산출판사, 200
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호텔등급간의 상호작용에 의한 이직의사의 차이”, 관광레저 연구 제 14권 제 3호
이승희(2002) “호텔서비스接點에서의 相互作用 品質에 관한 硏究”. 관광레저 연구 제 13권 제 1호
홍상태(2002) “호텔기업 서비스에 대한 만족 차이 연구”, 관
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업 등에 대해서는 특별한 배려책을 강구한다. 외국기업가 및 외국 중소기업 유치를 위해 아시아의 중심 기업활동 허브로서 자금조달처로서의 역할, 기업간 연계 활동, MNC와의 협력을 적극 지원 한다.
4. 성장의 두 엔진으로서 제조업과 서비스
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호텔의 불란서 레스토랑의 사례를 중심으로, 세종대 대학원, 엄란숙
패밀리 레스토랑의 마케팅 전략 및 개선방안 연구, 단국대 경영대학원, 이진아
외식산업 결혼예식메뉴의 활성화 방안에 관한 연구, 경기대 관광전문대학원, 주종찬 Ⅰ.
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호텔경영론」- 고호석·임경환 저, 기문사
* 「호텔경영학」- 김경환·차길수 저, 현학사
* 「호텔경영학개론」- 백산출판사
* 「다국적호텔기업의 해외시장 진입방식 결정요인」- 이동인 저, 박사논문
* http://www.sixcontinentshotel.com
* http://www.knto
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업의 효율적인 내부마케팅에 대한 방법 연구 <김종훈>
관광호텔 내부마케팅 요인이 종사원 성관에 미치는 영향에 관한 연구 <윤대균>
*참고사이트
http://www.hotelrestaurant.co.kr
http://www.kasha.or.kr/ (한국호텔경영학회)
http://www.hotelskorea.co.kr
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업을 연계 추진함으로써 호텔 경쟁력을 강화해야 한다.
셋째, 인터넷이라는 새로운 매체를 적극 활용해야 한다. 21세기는 불확실한 경영패러다임이 등장함에 따라 새로운 패러다임을 주도하는 정보 기술의 속성과 인터넷으로 인하여 기업의
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호텔서비스에 미치는영향, 박오성 2007(삼성경제연구소) .-맥도날드 (www.mcdonalds.co.kr/mcd/environment.asp).-여훈구(1996), “외국기업의 그린마케팅 전략”, 「마케팅」, 제30권 제5호 pp.18-22. 1. 그린마케팅의 개념
2. 그린마케팅 출현배경
3. 그린마
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