|
상호작용
1) 개발 및 생산단계에 고객을 참여
2) 고객접점을 확대하고 통합
3) 기존 고객 유지에 주력
3. 전사적 차원에서 접근
1) 프론트 오피스와 백 오피스를 통합
2) 비용 대비 성과를 극대화
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 성공전략
Ⅸ. 결론
|
|
|
인과관계 구현, 실행가능성 확인.
6. 결론
: 1990년대 들어 많은 기업들이 다양하게 각색된 성과측정표들을 실험하고 있는 것은, BSC의 전략에 근거한 경영관리 도구로서의 효용 가치를 인정했기 때문이라고 생각한다. 성공에 대한 조건으로서
|
|
|
성과 사과에 대한 진정성의 문제
3) 소비자 반응
4) 내포된 ‘기업의 사회적 책임’(CSR)의 구조적 문제
2. 시사점 도출
1) 소비자 불매운동의 시사점
2) 기업경영상의 시사점(사회적 책임 이슈, 의사결정상의 사회적 거버
|
|
|
기업의 경영형태
Ⅲ. 기업의 구조형태
1. 기업목적
2. 기업규모
3. 소유관계
4. 참가관계
5. 제품시장관계
6. 위험과 책임의 정도
Ⅳ. 기업의 해외진출형태
1. 수출
1) 간접수출
2) 직접수출
2. 직접투자
3. 협력사업
4. 라이슨싱
5. 프랜
|
|
|
협력을 통해서 강화된다. 응답한 기업의 9~10% 이상이 관계 네트워크의 개발 및 확장을 기업내에서 적극적으로 수행하고 있다고 밝혔다. 즉, 개발을 위한 공동체로서 모든 제품의 라이프 사이클에 관여하는 네트워크들이 증가하고 있다.
참고
|
|
|
기업 퇴출 시스템 강화, 벤처기업가치평가 모델 도입, 투자 조합 출자 제한 완화, 해외 진출 지원 강화 등에 대한 정책적 노력도 필요한 것으로 지적되었다.
Ⅸ. 2002년(2000년대)의 CRM(고객관계관리)
IDC 자료에 의하면 CRM 시장은 오는 2003년까지
|
|
|
균형성과표(BSC)의 정의
2. 균형성과표(BSC) 생성 배경 및 목적
3. 균형성과표(BSC)의 4가지 관점
4. 균형성과표(BSC)의 장단점
5. 균형성과표(BSC) 국내 사례
6. 결 론
참고사이트
|
|
|
기업의 업무혁신과 파급효과 분석, 한국통신학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 중소기업분석의 의의
Ⅲ. 중소기업분석의 과정
1. 문제의 정의 및 모델링 구축의 우선순위 결정
2. 인과지도의 구축
3. 저량/유량 흐름도의 구축
4. 시뮬레이션 결과의
|
|
|
관계, 밀접한 공급자관계, 벤치마킹, 훈련증대, 개방된 조직, 종업원 권한부여, 무결점 정신, 융통성있는 제조, 프로세스 개선, 측정 등의 12가지 요인으로 구성되고 있다. 이러한 요인들간에는 해운기업의 품질을 높이기 위한 요인들간에 인과
|
|
|
기업형 정부(기업식 정부)의 예산개혁
1. 기업식 예산의 도입현황
2. 기업식 예산개혁의 고려요인과 한계
1) 배경이론에 대한 한국에의 적용성 철저검토
2) 행정문화상의 제약
3) 시장경제적 접근의 한계
4) 도구적 동기유발의 한계
5) 성과
|
|
메뉴펼치기
