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등장배경
1. 정보기술의 발달
2. 창조적 지식의 중요성 부각
3. 학습조직의 필요성 인식
4. 무형자산에 대한 새로운 인식
Ⅵ. 지식경영의 도입절차
1. 지식공유문화의 형성
2. 제도 및 조직의 정비
3. 정보기술의 체제구축
1) 전략적 변신(S
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마케팅의 전략
“Feel 이 꽂혀야 한다” – 바야하르 감성 제일주의 –
“변하는 것은 기술, 변하지 않는 것은 감성
“가장 감성적인 것은 자연을 닮은 것이다!
고객이 무엇에 감동을 느끼는가!
Ⅴ. 감성마케팅 실행계획
Ⅵ.
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배경과 특징, 오무근
대표 관료제에 관한 연구, 오석홍
관료제와 민주주의, 임성한 1. 관료제 개념
2. 관료제 등장배경
3. 관료제 특징
4. 관료제의 장점
5. 현대사회에서의 관료제
6. 관료제의 한계점
7. 관료제 개혁방안 제시
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데이터베이스 마케팅의 정의
1.2 등장배경
1.3 특징
1.4 목적(효과)
2. 마케팅 데이터베이스
2.1 정보의 구성항목
2.2 정보의 원천
2.2.1 내부고객정보
2.2.2 반응고객정보
2.2.3 외부고객정보
2.3 구축
2.3.5 Intelligent Agent를 이용한 Automa
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마케팅 커뮤니케이션)
1. IMC의 이론적 고찰
가. IMC의 정의
나. 마케팅 커뮤니케이션도구
다. IMC의 등장배경
라. IMC의 개념과 특징
마. IMC의 잘못된 인식들
2. IMC목표 : 브랜드 자산의 구축
가. 브랜드 인지도
나. 브랜드 이미지
3. IM
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Marketing
5) Customer Service
2. 듀오의 수익모델
3. DMS란
Ⅸ. 닥스클럽 CRM(고객관계관리) 사례
1. 회사개요
2. 인터넷 서비스 구성
1) Daksclub
2) Hellodaks
3) Dakssalon
4) Dakshr
5) Dakscsn
3. 닥스클럽의 CRM(MAGICS)과 회원간의 메신져 기능
4. 특징
Ⅹ.
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비표준화
(5). 저작권 보호
10. G-CRM
(1) CRM과 g-CRM의 차이
(2) g-CRM의 특징 및 필요성
11. g-CRM의 효과적인 고객관계 구축방안 사례
12. gCRM 한계
(1)한계
(2)공간데이터마이닝의 필요성에 따른 현제의 한계
13. CRM 결론
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1) 인적자원의 수요예측
2) 인적자원의 공급예측
5.인적자원관리 시스템의 유형과 특징 분석
1) 인사정보 시스템(PIS)
2) 인적자원정보 시스템(HRIS)
3) 전자적 인적 자원관리(e-HRM)
4) 전사적 자원계획(ERP)
Ⅲ.맺으며
참고자료 및 사이트
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등장배경
2. CRM의 도입효과
3. CRM의 필요성
4. 기본적인 CRM 활동연구
5. CRM 기업도입사례 연구
(1) 질레트
(2) 현대자동차
(3) LG유플러스
(4) 제일모직 (삼성물산)
6. CRM의 문제점과 해결방안 제언
7. 결론 및 느낀점
<참고자료>
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차별적 가격전략을 구사할 수 있을 뿐만 아니라 전통적인 유통채널을 대체할 수 있는 수단이 될 수 있다. ■ DB마케팅의 등장배경
■ DB마케팅의 정의
■ DB마케팅의 특징
■ DB마케팅의 목적
■ DB마케팅의 유용성
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