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관리
*블루오션전략을 바탕으로 한 전략캔버스 도출
참고문헌 및 출처
○ 성균관대학교 경영학과 Case Presentation 「신세계 이마트 2006. 4」
○ 성균관대학교 경영학과 「홈플러스 경영분석보고서 2006. 4」
○ 롯데마트 2006. 11. 16 보도자료 1.
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롯데 백화점을 비롯하여 LG그룹, 교보, 신용의 상징인 각급 은행, 보험증권사 등의 금융기관과 국내 유수의 IBS빌딩, 학교, 첨단 산업 시설 등을 성공적으로 관리하고 있습니다.
2. 시크리트 가드
(1) 회사소개
- 18년간의 대한민국 대통령 경호실
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관리의 강화
- 영화 관람 이후에도 연관된 부가서비스에 혜택을 주는 등의 구매 후 관리
(6) People
- 정기적인 고객만족도 측정을 통한 직원의 서비스 교육 시행
- 직원들의 동기부여와 보상체계 강화를 통한 서비스 증대
- 맴버십 혜택 강화와
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롯데마트) P.10
2. 국외 (COSTCO) P.12
Ⅴ. 홈플러스 성장을 위한 개선방안 P.
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관리전략 (CRM전략)
홈플러스는 고객에 대한 전략에도 크게 초점을 맞추었는데 이것이 고객 의회 전략이다. 홈플러스는 고객이 무엇을 원하고 바라는지 고객의 마음 속 깊은 곳까지 듣기 위해 다양한 도구를 동원하고 있다. 홈플러스의 부서에
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백화점 대구점 등 신세계의 초대형 매장들에 메가박스가 입점하고 있고 신세계가 서울 삼성동 코엑스 몰 위탁운영 업체로 선정되는 등을 통해 신세계와 인연을 맺고 있는 것을 볼 수 있다.
(4) Promotion
<캠페인> 메가박스는 새로운 슬로건
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백화점과 할인점을 중심으로』, 한국유통학회, 유통비즈니스리뷰, 2001
<부록-1> 연혁
1997. 9
홈플러스 1호점 대구점 오픈
1999. 5
합작사 삼성테스코 출범
1999. 7
Vendors Conference 첫 실시
2000. 8
업계 최초 환경캐릭터 e파란 탄생
2000. 8
수도권 1
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롯데 인터넷백화점
1. 쇼핑몰 개요
2. 비즈니스 분석
V. 인터넷 서적전문 쇼핑몰 - YES24
1. 사업개요
2. 비즈니스 전략
3. 운영현황
4. Front Shop
5. Back Office
6. 고객관리
7. 분석요약
VI. 마이킴스클럽
1. 쇼핑몰의 개요
2. 비즈니스
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관리패턴 및 경영전략
정주영씨는 일단 들어가고 나서 판단하는 스타일이다. 생산제를 주로 만드는 중후장대형 산업에 주력한 정주영씨는 일단 시작하면 모든 것을 총동원한다.
뒤늦게 뛰어든 백화점에서 롯데를 위협할 정도로 급성장한 것
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관리에 있어서도 의료서비스 품질의 평가와 개선에 맞추어 지고 있다. 의료에 대한 소비자 중심의 사고의 전환이 필요하게 된 가장 큰 이유는 의료시장의 개방이라는 시대적 흐름이라 할 수 있다. 이러한 의료시장의 급격한 환경변화로 인해
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