|
롯데백화점의 서비스 현황
Ⅱ. 본문
1. 설문지 분석을 통한 문제 제기
2. GAP MODEL에 따른 문제 원인 분석
(1) 공감성 부재의 원인
(2) 반응성 부재의 원인
(3) 확신성 미비의 원인
3. 서비스 품질 개선을 위한 해결방안
(1) 공감성 측면
(2) 반
|
|
|
의미를 지니기 때문이다. 예를 들어, 물건을 사는 것만이 목적이라면, 가장 다양한 상품을 가장 많이 파는 롯데백화점을 선호하는 것이 맞을 것이다. 하지만 나에게 있어 백화점은 꼭 물건을 사지 않더라도, 새로 나온 물건들을 구경하고, 백
|
|
|
롯데월드가 어떤 세분시장에 진입할 것인지를 결정하고 나면, 기업은 그 세분시장에서 자사의 제품을 어떠한 자리에 위치시킬 것인가에 대한 결정을 내려야 한다. 현재 롯데월드는 SNS 마케팅을 통하여 ‘접근성이 쉽고, 저렴한 가격에 이용
|
|
|
롯데 백화점 역시 고객 관리 강화를 통해 국내 1위 백화점에 맞는 모습으로 거듭나야 할 것이다. 서 론
1. 국내 유통업계 현황(p3-p10)
2. 유통 업계 현황(p11-16)
본 론
1. 백화점 산업 개요(p17-p24)
2. 롯데백화점(p25-p47)
3. 경쟁업태
|
|
|
롯데백화점만의 상품 제공
- 러시아 현지 백화점과 달리 층별 카테고리로 제품 배치
- 다양한 가격대의 다양한 상품
promotion
촉진
- 고급스러운 실내 인테리어
- 멤버십 카드와 40여개 외부 음식점 및 헤어숍등과 제휴하여 할인혜택 제공
- 구매
|
|
|
롯데마트의 지속적인 성장으로 국내시장 포화상태
레드 오션 시장에서
가격경쟁이 치열해짐
【2. 국내 성장률 둔화】
대형 마트들이 점포 수를
계속 확장하지만 극심한
가격경쟁에 의해 2012년부터 성장률이 둔화되는
추세를 보이
|
|
|
의미가 있다. 버려지는 팝콘의 양을 줄여 쓰레기 배출을 줄이는 친환경적인 효과가 있고, 고객의 입장에서는 영화 관람 후 남은 팝콘을 집에 가져갈 수 있게 하여 만족도를 증대시킬 수 있다.
(4) CSR마케팅
“나눔 시네마”
롯데시네마는 다양
|
|
|
롯데마트 마케팅전략분석
2.1. SWOT 분석
① Strengths(강점)
② Weaknesses(약점)
③ Opportunities(기회)
④ Threats(위협)
2.2. 4P 분석
① Price(가격전략)
② Product(제품전략)
③ Place(유통전략)
④ Promotion(촉진전략)
Ⅲ. 대안의 제시
3.1. 기존 PB 브랜드 재정비
3.
|
|
|
(5) 지속적인 제품 혁신과 연구개발
6. 성심당 마케팅 4P 전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
6. 성심당을 위한 향후전략 5가지 제시
7. 결론 및 나의의견 정리
<참고문헌>
|
|
|
변화
자동차 보급 상권입지 중요도 하락
저가격 상품점의 필요성 증대
전국의 동일 상권화 지향욕구 증대 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이마트
Ⅲ. 롯데마트
Ⅳ. 이마트의 성공요인과 롯데마트의 난점
Ⅴ. 롯데마트의 이마트 따라잡기
Ⅵ. 결론
|
|
메뉴펼치기
