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나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 물리적 단서 관리, 프로세스 관리, 고객관리의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오.
<목 차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스와 마케팅의 개념
1) 서비스의 개념
(1)
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(3) 3단계 충성 고객 확보 전략
1) 할인혜택제공
➀ 예시
➁ 개선내용
➂ 개선효과
3. 바이럴 전략
1) 페이스 북
➀ 예시
➁ 내용
➂ 기대효과
2) 앱
➀ 예시
➁ 내용
➂ 기대효과
Ⅴ 나의 견해
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소비자 분석
2) 경쟁자 분석
3) 차별성 분석
7. 마케팅믹스 4P전략 제안
(1) Product
1) 65세 이상 노년층 전용카드
2) 대학생을 위한 저 한도 신용카드
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
1) 카드체험기회 - 미성년 교육
2) 신용카드 멘토링 서비스
8. 나의 견해&n
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광고를 한다.
2) 광고기간 1년 ( 분기별 )
3) 광고범위: TV(온 가족이 모여 있을 대략 9시-10시 사이)
4) 제작물 노출시 Target
: 10대~30대 누구나 보고 느낄 수 있도록 감성적으로 소비자들에게 어필함.
(RX330 SUV)특별히, 미래의 잠재적 고객층확보를
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광고의 전개
제품 Issue화 및 지속적 홍보 전개
다양한 판촉물 및 이벤트를 통한 소비자 유인의 성공
효율적인 영업활동으로 측면 지원
1. 광 고
1) TV 광고
: 김장독 냉장고는 최초로 출시되기 때문에, 소비자에게 김장독 냉장고가 나온다는 것을
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나이키
2. 아디다스
3. 코카콜라
Ⅶ. 향후 스포츠스폰서십의 방향
1. 기업이 스폰서가 되기 전에 체크 할 사항
1) 스포츠 단체나 선수에 대한 내용
2) 이벤트 설명에 대한 내용
3) 스폰서의 잠재 이미지 및 목표시장과의 적합성
4) 스폰서
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광고에 등장한다. 그렇다면 소비자들은 김연아와 기업 광고 중에 어떤 것을 기억할까? 그리고 김연아가 너무 부각된다면 기업 광고를 기억하는 소비자는 얼마나 될까? 이러한 문제점을 잘 해결만 한다면 스포츠 마케팅은 강력한 기업의 마케
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소비자가 제품의 품질을 어떻게 자각하는가에 영향을 미친다. 셋째, 재미있거나 독특한 광고는 그 자체로서 광고에 대한 긍정적인 태도를 형성할 수 있다. 뿐만 아니라, 광고는 자사 제품이나 서비스를 경쟁사의 것과 차별화시켜주며 구매 후
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광고를 보는이로 하여금 동기를 부여해 준다. 실제 검색을 했을 때 원하는 결과가 나오나 안나오나 하는 것은 상관이 없다. 소비자의 마음을 움직여 행동으로 옮기게 함으로써 한 번 해보는 것으로 그 광고는 역할을 충분히 한 것이다.
전체
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환경 분석
(1) 시장 환경 분석
(2) 경쟁 환경 분석
3. 경쟁사 분석 - 코카콜라
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 펩시 성공전략 분석
(1) 사업 다변화 정책
(2) 마케팅 전략
(3) 성공적인 글로벌 전략
6. 최종 결론
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