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롯데백화점 - 유통업체 첫 ‘태양열 설비’ 도입 2008-07-24 경향신문 정유미 기자
롯데백화점, '환경경영' 선언! 2008-07-18 브레이크뉴스 박종준 기자
판매사원을 위한 안마서비스 시행하는 롯데백화점 2007-10-21 한국언론 뉴스허브 고명진기자
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지원하고자했던 것이다. 이처럼 베니키아는 관광산업에도 이제는 균형 발전이 필요함을 시사한다. Ⅰ. 서론
1. 중저가 호텔의 개념
2. 관련업계 현황
1) 우리나라 호텔산업의 현황
2) 중저가 호텔의 성장 예상
Ⅱ. 본론
1. 베니키아
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호텔의 교육훈련 (전직원 중심)
1) Total Quality Management Training (총체적 품질 경영 교육)
2) Greeting Manners & Telephone Etiquette Training (인사/전화예절 교육)
3) STAR (Sharing Talent Across the Region)
4) Language Training (어학교육)
5) JSA (Job Safety Analysis)
6) Fire P
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호텔 식음료 상품의 서비스품질에과 고객만족의 관계에 관한 연구,경기대학교 박사논문,1998
<기타>
1. 호텔 롯데, 조리부 직무교재
2. 호텔 신라, 조리부 직무교육교재 관광호텔 조리부문 종사원의 사회적 인식평가에 관한 연구
Ⅰ.
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롯데백화점의 강점인 판촉과 마케팅을 제대로 펼칠 수 없었다. 또한, 2년 단위로 롯데그룹과 인타이그룹이 경영권을 교대로 운영하는 방식으로 행하였지만, 양 시간의 확연하게 다른 기업 문화로 많은 갈등을 겪었다.
3) MD유치 어려움
왕푸징
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경영을 분리경영
- 1970. 관광호텔 등급제도, 관광호텔 지배인 자격시험제도 실시
- 1976. 서울 프라자 호텔
- 1978. Hyatt HTL, 부산조선비치호텔, 경주코롱호텔
- 1979. HTL 신라 개관을 시작으로 1979∼1980년 사이에 HTL 롯데, 경주조선호텔, 경주 도큐호
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호텔 SWOT분석
롯데 호텔 SWOT 분석
Strength
국내 최초 화상시스템구축 &최첨단 시스템 설비
서울내 호텔중 인천국제공항과 가장 가까이 있음
국내 귀빈 최다 접객 호텔, VIP묵는호텔로 인식
그룹의 계열회사 이므로 그룹차원의 지원이 가능
Weekness
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호텔의 모습으로 보면서 이제 점점 내가 현실에 다가가고 있는 것을 알았다. 늦었다는 생각이 없진 않지만 그래도늦었다고 느껴질 때가 가장 적절한 시기이다라는 말을 믿어보며 부지런히 움직여야겠다. 1. 롯데 (Lotte Hotel), 프레지던트 (Pr
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호텔 기업소개
2. 신라호텔의 서비스특성 연구
3. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신라호텔 내부시설과 인테리어 전략
5. 신라호텔 호텔경영전략과 마케팅
(1) 인적자원관리
(2) 모바일앱 활용전략
(3)
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경영초기부터 고객에 대해서 무주건 낮추는 경영, 맞추는 경영으로 일관 하다 보니 고객들에 대한 평은 상당히 좋을 수밖에 없다. 이러한 모습들은 다른 대기업들이 밴치마킹한 사례도 종종 있을 정도로 고객에 대한 노드스트롬의 모습은 많
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